ไปที่ ค้นหา ในแถบงาน Windows และพิมพ์ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ
17 ก.ย. 2025
เรียนรู้วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 113 "ไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของ Adobe ได้" ระหว่างการติดตั้งแอปบน Windows
รหัสข้อผิดพลาด 113 ระบุว่าอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Adobe ได้ หรือการตั้งค่าไฟร์วอลล์บนอุปกรณ์ของคุณกำลังขัดขวางกระบวนการติดตั้ง ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ Windows ของคุณเช่นกัน เมื่อคุณเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเบราว์เซอร์ Internet Explorer หลังจากติดตั้งแอปของคุณ
วิธีแก้ปัญหา
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับที่กำหนด
ตัวเลือกอินเทอร์เน็ตกำลังบล็อกการดาวน์โหลด
บางครั้งข้อผิดพลาด 113 อาจเกิดขึ้นหากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของระบบหลังจากติดตั้งแอปของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตเป็นค่าเริ่มต้นของระบบ
ในหน้าต่างที่เพิ่งเปิดใหม่ ให้เลือกแท็บ ขั้นสูง
เลือกปุ่ม เรียกคืนการตั้งค่าขั้นสูง แล้วเลือก ใช้
เมื่อคุณรีเซ็ตเสร็จแล้ว ให้ลองติดตั้งแอป Adobe ของคุณอีกครั้ง
หมายเหตุ:
เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของเบราว์เซอร์ การปรับแต่งเฉพาะบุคคลก่อนหน้านี้ทั้งหมดจะหายไป
ไฟร์วอลล์ซอฟต์แวร์จำกัดการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณ
ไฟร์วอลล์ซอฟต์แวร์สามารถจำกัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด (โดยทั่วไปคือข้อผิดพลาด 205)
- หากได้รับข้อความแจ้ง ให้อนุญาตให้แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
- หากไม่มีการแจ้งเตือน ให้ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ซอฟต์แวร์ชั่วคราวเพื่อตรวจสอบว่ากำลังบล็อกการเข้าถึงหรือไม่หากต้องการความช่วยเหลือ ดูเอกสารประกอบซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ของคุณ
ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบล็อกการดาวน์โหลด
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากตรวจสอบไฟร์วอลล์ซอฟต์แวร์แล้ว ให้ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราวดูเอกสารประกอบของโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการปิดใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี
หากคุณเชื่อมต่อผ่าน WiFi ให้ลองใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายหากคุณเชื่อมต่อผ่านการเชื่อมต่อแบบใช้สาย ให้ลองใช้สายอื่น
