ไม่สามารถยืนยันสถานะการสมัครใช้งานในโหมดออฟไลน์ได้

แอป Creative Cloud เวอร์ชัน 2019 และใหม่กว่าอาจแสดงข้อความแจ้งข้อผิดพลาด "ไม่สามารถยืนยันการสมัครใช้งานของคุณได้" เมื่อคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเรียนรู้วิธีการแก้ไขปัญหานี้

คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด เนื่องจากนับตั้งแต่ที่คุณออนไลน์ครั้งล่าสุดและเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Adobe เวลาท้องถิ่นบนนาฬิกาในระบบของคุณเปลี่ยนแปลงโดยไม่คาดคิดซึ่งถือว่าคุณไม่ได้ตั้งใจเปลี่ยนแปลงวันที่และเวลาบนเครื่องของคุณ ข้อผิดพลาดนี้นี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากการซิงโครไนซ์เวลาอัตโนมัติผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ไม่ต่อเนื่อง

การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณไม่เสถียร และนาฬิการะบบไม่ตรงกัน

ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณหากปัญหายังคงอยู่ ให้ใช้ขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ เพื่อหยุดนาฬิการะบบของคุณไม่ให้ซิงค์กับเวลาบนอินเทอร์เน็ต จากนั้นเปิดแอปพลิเคชันขณะที่ออนไลน์อยู่