เลือกไอคอน Creative Cloud ในแถบงาน Windows หรือแถบเมนู macOS เพื่อเปิดแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป
เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา Error 403 และเรียกคืนการอัปเดตแอป Adobe เมื่อไม่สามารถทำกระบวนการอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้
รหัสข้อผิดพลาด 403 เกิดขึ้นเมื่อแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์หรือติดตั้งการอัปเดตล่าสุดได้ สาเหตุอาจเป็นเพราะปัญหาชั่วคราวของบริการ การอัปเดตไม่สมบูรณ์ หรือข้อจำกัดของการกำหนดค่าเครือข่าย
Creative Cloud ไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้
ในแถบด้านข้างซ้าย เลือก แอป จากนั้นเลือก แอปของคุณ
ในแท็บ แอปของคุณ เลือก จัดการการอัปเดต จากนั้นเลือก ตรวจสอบการอัปเดต
หากมีการอัปเดตพร้อมใช้งาน ให้เลือก อัปเดต และนำไปใช้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายอนุญาตให้เข้าถึงบริการอัปเดต Adobe ที่จำเป็น