ออกจากตัวติดตั้ง หากกำลังทำงานอยู่
อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ
16 ม.ค. 2026
เรียนรู้วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 702 "การติดตั้งล้มเหลว" ระหว่างการติดตั้งแอป Adobe บน macOS
ข้อผิดพลาด 702 เกิดขึ้นเมื่อแอป Creative Cloud ไม่สามารถติดตั้งหรืออัปเดตได้เนื่องจากโฟลเดอร์ชั่วคราวของระบบไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็น
สิทธิ์ไม่ถูกต้องในโฟลเดอร์ชั่วคราวของ macOS
macOS ใช้ /tmp และ /private/tmp สำหรับการจัดเก็บไฟล์ชั่วคราวหากโฟลเดอร์เหล่านี้ไม่มีสิทธิ์ในการอ่าน เขียน และดำเนินการที่ถูกต้อง ตัวติดตั้ง Adobe จะไม่สามารถดำเนินการต่อได้
ซ่อมแซมสิทธิ์สำหรับโฟลเดอร์ /tmp
เปิด Finder > Applications > Utilities จากนั้นดับเบิลคลิก Terminal
ใน Terminal พิมพ์ sudo chmod 1777 /tmp/ และกด Return
เมื่อระบบถาม ให้ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลของคุณ
ปิด Terminal
ลองติดตั้งแอปอีกครั้ง
การกำหนดสิทธิ์ไม่ถูกต้องใน /tmp หรือ /private/tmp
หากการซ่อมแซมสิทธิ์ /tmp ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ตรวจสอบว่าโฟลเดอร์ชั่วคราวทั้งสองมีสิทธิ์ที่ถูกต้อง
ตรวจสอบสิทธิ์สำหรับ /tmp
เปิด Terminal
พิมพ์ ls -la /tmp และกด Returnการดำเนินการนี้จะแสดงสิทธิ์สำหรับโฟลเดอร์ /tmp/
ยืนยันว่า root และ ผู้ดูแล มีสิทธิ์อ่าน เขียน และดำเนินการอนุญาตคุณควรเห็นการตอบสนองดังต่อไปนี้: lrwxr-xr-x; root admin
หากสิทธิ์ไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Apple
ตรวจสอบสิทธิ์สำหรับ /private/tmp
เปิด Terminal
พิมพ์ ls -la /private/tmp และกด Returnการดำเนินการนี้จะแสดงสิทธิ์สำหรับโฟลเดอร์ /private/tmp/
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนมีสิทธิ์ในการอ่านและเขียนคุณควรเห็นการตอบกลับดังต่อไปนี้: drwxrwxrwt; root wheel
หากสิทธิ์ไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Apple
ลองติดตั้งแอปอีกครั้ง
