ป้อน cmd ในการค้นหาของ Windows เพื่อเปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง
เรียนรู้วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 503 "แพ็คเกจถูกติดตั้งแล้ว" ระหว่างการติดตั้งแอปของ Adobe
รหัสข้อผิดพลาด 503 เกิดขึ้นเมื่อแอป Creative Cloud พยายามติดตั้งแพ็คเกจ UWP (Universal Windows Platform) หรือรันไทม์ที่ติดตั้งไว้แล้ว แต่เนื้อหาของแพ็คเกจใหม่ไม่เหมือนกันแบบบิตกับแพ็คเกจที่มีอยู่
วิธีแก้ปัญหา
แพ็คเกจแอปหรือรันไทม์ UWP สำหรับแอปไม่ตรงกับแพ็คเกจที่ติดตั้งไว้
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองวิธีแก้ไขต่อไปนี้ตามลำดับที่กำหนด
รีเซ็ต Microsoft Store
ในหน้าต่างพรอมท์ ให้พิมพ์ wsreset.exe แล้วกด Enter
รอให้ Microsoft Store เปิดขึ้น
ติดตั้งแอปจากแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป.
อัปเดต Microsoft Store
ป้อน Microsoft Store ในการค้นหาของ Windows
เลือกไอคอนเมนูแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมขวาบน
เลือก ดาวน์โหลดและอัปเดต
เลือก รับการอัปเดต ที่มุมขวาบนการดำเนินการนี้จะอัปเดต Microsoft Store พร้อมกับแอปอื่นๆ ที่ติดตั้งไว้
ติดตั้งแอป Adobe จากแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป
ดูข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับการอัปเดต Microsoft Store
ติดตั้ง Microsoft 3D Viewer
ติดตั้ง Windows 3D Viewer จาก Microsoft Store
ติดตั้งแอป Adobe จากแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป
ลบแพ็คเกจเก่าสำหรับผู้ใช้ทุกคนในระบบก่อนติดตั้งแพ็คเกจใหม่
พิมพ์ Powershell ในช่องค้นหาของ Windows
คลิกขวาที่ Windows PowerShell จากผลลัพธ์แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
เมื่อพรอมต์ UAC ขอความยินยอมจากคุณ ให้เลือก ใช่
เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ใน PowerShell
Remove-AppxPackage -Package Microsoft.VCLibs.140.00.UWPDesktop_14.0.25426.0_x64__8wekyb3d8bbwe -AllUsers
อย่าลืมใช้ชื่อแพ็คเกจที่ระบุไว้ในส่วนสรุปของบันทึกข้อผิดพลาด
กด Enter
เมื่อถอนการติดตั้งแพ็คเกจเก่าสำหรับผู้ใช้ทุกคนในระบบแล้ว ให้ติดตั้งหรืออัปเดตแอป Creative Cloud อีกครั้ง