ข้อผิดพลาด 25 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว

อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ 16 ต.ค. 2025

เรียนรู้วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 25 "เกิดปัญหาในการติดตั้งแอปของคุณ" ระหว่างการอัปเดตแอป Adobe

คุณกำลังติดตั้งเวอร์ชันแอปที่เข้ากันไม่ได้ 

รหัสข้อผิดพลาด 25 แสดงว่าคุณกำลังพยายามติดตั้งเวอร์ชัน Intel ของแอปบนคอมพิวเตอร์ที่ทำงานบนโปรเซสเซอร์ที่ใช้สถาปัตยกรรม ARM โดยตรง เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด โปรดติดตั้งเวอร์ชันแอปที่ถูกต้อง:

ลงชื่อเข้าใช้ Adobe Home

เลือก ดาวน์โหลด หรือ ติดตั้ง สำหรับแอปที่คุณต้องการติดตั้ง 

แท็บแอปของเว็บ Creative Cloud จะแสดงแอปที่สามารถเปิดใช้งาน ติดตั้ง เปิดในเบราว์เซอร์ หรือเปิดบนเดสก์ท็อปได้
แอปบนเว็บไม่จำเป็นต้องติดตั้ง คุณสามารถเปิดใช้งานได้ในหน้าต่างเบราว์เซอร์โดยเลือกเปิด

หมายเหตุ:

หากคุณใช้บัญชีที่จัดหาให้โดยโรงเรียนหรือบริษัทของคุณ คุณสามารถขอผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Adobe ที่คุณยังไม่มีสิทธิ์เข้าถึงได้

คลิกสองครั้งที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อเปิดโปรแกรมติดตั้ง

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปจะติดตั้งโดยอัตโนมัติและจะจัดการการติดตั้งแอป เมื่อติดตั้งแล้ว แอปของคุณจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ คุณสามารถดาวน์โหลดแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปด้วยตนเอง

หากต้องการติดตั้งแอปเพิ่มเติม ให้เลือก ติดตั้ง สำหรับแอปนั้นๆ ในแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป

หากคุณประสบปัญหาในการติดตั้งแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปจากเว็บไซต์ Creative Cloud ให้ใช้ลิงก์ดาวน์โหลดโดยตรง เมื่อติดตั้งเสร็จแล้ว ให้ติดตั้งแอปของคุณอีกครั้ง