ลงชื่อเข้าใช้ Adobe Home
อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ
22 ธ.ค. 2025
เรียนรู้วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 25 "มีปัญหาในการติดตั้งแอปของคุณ" เมื่อพยายามติดตั้งหรืออัปเดตแอป Adobe บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ ARM
ข้อผิดพลาด 25 เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งแอปที่ใช้ Intel บนอุปกรณ์ที่ใช้สถาปัตยกรรม ARM (เช่น Apple silicon M-series macos หรืออุปกรณ์ Windows ที่ใช้ ARM)เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ดาวน์โหลดเวอร์ชันแอปที่เข้ากันได้กับโปรเซสเซอร์ของอุปกรณ์ของคุณ
ก่อนที่คุณจะเริ่ม
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดตัวติดตั้งที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
- เวอร์ชัน Intel ออกแบบมาสำหรับโปรเซสเซอร์ x86 แบบดั้งเดิม
- เวอร์ชัน ARM ปรับให้เหมาะสมสำหรับโปรเซสเซอร์ ARM ใหม่ รวมถึง:
- Apple Silicon macOS (ซีรีส์ M1, M2, M3)
- อุปกรณ์ Windows ที่มีโปรเซสเซอร์ ARM (เช่น Snapdragon X Elite)
ตัวติดตั้งไม่เข้ากันได้กับโปรเซสเซอร์ ARM
เลือก ดาวน์โหลด หรือ ติดตั้ง สำหรับแอปของคุณAdobe ตรวจจับระบบของคุณและจัดเตรียมเวอร์ชัน ARM หรือ Intel ที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ
ตรวจสอบประเภทตัวติดตั้ง (ไม่บังคับ):
- บน macOS ตัวติดตั้ง ARM จะแสดง Apple silicon ในข้อกำหนดของแอป
- บน Windows หน้าดาวน์โหลดจะแสดง ARM หรือ Intel ตามความต้องการของระบบ
คลิกสองครั้งที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อเปิดโปรแกรมติดตั้ง
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปจะติดตั้งโดยอัตโนมัติและจะจัดการการติดตั้งแอปของคุณนอกจากนี้ คุณสามารถดาวน์โหลดแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปด้วยตนเอง
หมายเหตุ:
หากคุณไม่สามารถเข้าถึง Adobe Home หรือไม่แน่ใจว่าตัวติดตั้งใดที่ผู้ดูแล IT ของคุณจัดเตรียมให้ ให้ตรวจสอบกับพวกเขาเพื่อยืนยันว่าคุณมีแพ็กเกจการติดตั้งที่เข้ากันได้กับ ARM ที่ถูกต้อง
