เปิดแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud
อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ
17 ก.ย. 2025
เรียนรู้วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 3 "การตรวจสอบ Adobe Genuine ในแพ็คเกจ AdobeGenuineClient ล้มเหลว" ระหว่างการติดตั้งแอป
รหัสข้อผิดพลาด 3 แสดงว่าไบนารี AGSService ในโฟลเดอร์ AdobeGenuineClient ไม่ผ่านการตรวจสอบลายเซ็นโฟลเดอร์นี้อยู่ในโฟลเดอร์ Adobe Desktop Common ของแอป Creative Cloud
คุณสามารถค้นหาโฟลเดอร์ AdobeGenuineClient ได้ที่ตำแหน่งเหล่านี้:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient
วิธีแก้ปัญหา
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
ในแผงด้านขวา เลือก อัปเดต > ตรวจสอบอัปเดต
เมื่อตรวจสอบการอัปเดตเสร็จสิ้น แอปจะแก้ไขปัญหาไบนารี Adobe Genuine โดยอัตโนมัติ
