อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ
6 ม.ค. 2026
เรียนรู้วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 3 "การตรวจสอบ Adobe Genuine ในแพ็คเกจ AdobeGenuineClient ล้มเหลว" ระหว่างการติดตั้งแอป
รหัสข้อผิดพลาด 3 เกิดขึ้นเมื่อไฟล์ AGSService ภายในโฟลเดอร์ AdobeGenuineClient ไม่ผ่านการตรวจสอบ ระหว่างการติดตั้ง Adobe จะตรวจสอบลายเซ็นดิจิทัลของไฟล์เพื่อให้แน่ใจว่าส่วนประกอบของ Adobe Genuine Service ถูกต้องและไม่ถูกเปลี่ยนแปลง หากการตรวจสอบลายเซ็นนี้ล้มเหลว การติดตั้งจะไม่สามารถดำเนินต่อได้
คุณสามารถค้นหาโฟลเดอร์ AdobeGenuineClient ได้ที่ตำแหน่งเหล่านี้:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient
การตรวจสอบ Adobe Genuine Service ล้มเหลว
หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้อัปเดตแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
เลือกแท็บ แอป ในแผงด้านซ้าย
ที่มุมขวาบน เลือกตรวจสอบการอัปเดต
หากมีการอัปเดตใดๆ ให้ติดตั้ง
เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้ว ไฟล์ AGSService ที่เสียหายจะได้รับการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ
