ไปที่โฟลเดอร์ AdobeGCCInfo และลบพร้อมกับเนื้อหาทั้งหมดค้นหาโฟลเดอร์ที่มีอยู่ในตำแหน่งต่อไปนี้:
- Windows: C:\Users\Public\Documents\AdobeGCInfo
- macOS: /Users/Shared/AdobeGCInfoWindows
อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ
17 ก.ย. 2025
เรียนรู้วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 9 "GC customhook ไม่สามารถอ่านการยินยอมของผู้ใช้" ระหว่างการติดตั้งแอป
รหัสข้อผิดพลาด 9 แสดงว่า gccustomhook ไม่สามารถอ่านการยินยอมของผู้ใช้ที่เก็บไว้ในตำแหน่งที่จัดเก็บการยินยอม นั่นคือโฟลเดอร์ AdobeGCInfoการยินยอมนี้เฉพาะสำหรับการติดตั้ง Adobe Genuine
วิธีแก้ปัญหา
AdobeGCInfo หรือเนื้อหาของมันอาจเสียหายหรือมีสิทธิ์ไม่ถูกต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด:
เปิดแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปอีกครั้ง
ตามความต้องการของคุณ เลือก ยอมรับ หรือ ปฏิเสธ ในกล่องโต้ตอบการยินยอม Adobe Genuine
