ข้อผิดพลาด 188 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว

อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ 17 ก.ย. 2025

เรียนรู้วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 188 "เวอร์ชันของแอป Creative Cloud ที่ติดตั้งในระบบของคุณไม่เข้ากันกับตัวติดตั้ง" ระหว่างการติดตั้งแอป Adobe

รหัสข้อผิดพลาด 188 แสดงว่าตัวติดตั้งไม่เข้ากันกับเวอร์ชันเก่าของแอป Creative Cloud ที่ติดตั้งในระบบของคุณ 

วิธีแก้ปัญหา

ไปที่ หน้าดาวน์โหลด Creative Cloudการดาวน์โหลดของคุณจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ

หน้าวิธีติดตั้ง Creative Cloud แสดงขั้นตอนการติดตั้งแอป Creative Cloud และตัวเลือกในการเริ่มการดาวน์โหลดใหม่และขอความช่วยเหลือ
หากการดาวน์โหลดไม่เริ่มต้น ให้เลือกเริ่มการดาวน์โหลดใหม่เพื่อลองอีกครั้ง

คลิกสองครั้งที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อเริ่มการติดตั้ง:

  • macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
  • Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

หมายเหตุ:

แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป จะติดตั้งในตำแหน่งเริ่มต้นเสมอ คุณไม่สามารถระบุโฟลเดอร์หรือไดรฟ์อื่นได้

หากคุณกำลังติดตั้งแอป Creative Cloud บน macOS Ventura โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานรายการเข้าสู่ระบบ Adobe Creative Cloud ในการตั้งค่าระบบของ Mac ของคุณแล้ว เมื่อปิดตัวเลือกนี้ ระบบจะยังปิดกระบวนการสำคัญของ Adobe ที่จำเป็นต่อการรองรับคุณสมบัติต่างๆ อีกด้วย เช่น การอัปเดตอัตโนมัติ การซิงค์ไฟล์ และการแจ้งเตือน