ข้อผิดพลาด 188 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว

อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ 6 ม.ค. 2026

เรียนรู้วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 188 "เวอร์ชันของแอป Creative Cloud ที่ติดตั้งในระบบของคุณไม่เข้ากันกับตัวติดตั้ง" ระหว่างการติดตั้งแอป Adobe

รหัสข้อผิดพลาด 188 แสดงว่าตัวติดตั้งไม่เข้ากันกับเวอร์ชันเก่าของแอป Creative Cloud ที่ติดตั้งในระบบของคุณ 

วิธีแก้ปัญหา

ไปที่ หน้าดาวน์โหลด Creative Cloud การดาวน์โหลดของคุณจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ

หน้าวิธีติดตั้ง Creative Cloud แสดงขั้นตอนการติดตั้งแอป Creative Cloud และตัวเลือกในการเริ่มการดาวน์โหลดใหม่และขอความช่วยเหลือ
หากการดาวน์โหลดไม่เริ่มต้น ให้เลือกเริ่มการดาวน์โหลดใหม่เพื่อลองอีกครั้ง

คลิกสองครั้งที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อเริ่มการติดตั้ง:

  • macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
  • Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

หมายเหตุ:

แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป จะติดตั้งในตำแหน่งเริ่มต้นเสมอ คุณไม่สามารถระบุโฟลเดอร์หรือไดรฟ์อื่นได้

หากคุณกำลังติดตั้งแอป Creative Cloud บน macOS Ventura โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานรายการเข้าสู่ระบบ Adobe Creative Cloud ในการตั้งค่าระบบของ Mac ของคุณแล้ว เมื่อปิดตัวเลือกนี้ ระบบจะยังปิดกระบวนการสำคัญของ Adobe ที่จำเป็นต่อการรองรับคุณสมบัติต่างๆ อีกด้วย เช่น การอัปเดตอัตโนมัติ การซิงค์ไฟล์ และการแจ้งเตือน