ปิดเบราว์เซอร์ แล้วติดตั้งแอปอีกครั้ง
อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ
17 ก.ย. 2025
เรียนรู้วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 50 ระหว่างการติดตั้งแอป Adobe
รหัสข้อผิดพลาด 50 บ่งชี้ถึงความล้มเหลวในการติดตั้ง Creative Cloud ที่เกิดจากไฟล์ที่ถูกล็อก กระบวนการพื้นหลัง หรือข้อจำกัดในระดับระบบ
วิธีแก้ปัญหา
ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
แอปพื้นหลังกำลังบล็อกตัวติดตั้ง
แอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่ เช่น เบราว์เซอร์ หรือยูทิลิตี้ของระบบ อาจรบกวนกระบวนการติดตั้งทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
หากยังคงเกิดข้อผิดพลาด ให้รีสตาร์ทเครื่องของคุณแล้วติดตั้งแอปอีกครั้ง
หากการรีสตาร์ทไม่ช่วยแก้ปัญหา ให้ถอนการติดตั้งแอป Creative Cloud โดยใช้ตัวถอนการติดตั้ง แล้วติดตั้งแอปอีกครั้ง
หากขั้นตอนพื้นฐานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองขั้นตอนขั้นสูงเหล่านี้:
ไปที่ ไฟล์บันทึก ACCไปที่: C:\Users\[ชื่อผู้ใช้ของคุณ]\AppData\Local\Temp\CreativeCloud\ACC
ค้นหาคำสำคัญ LockedFilesWithProcesses ในไฟล์บันทึก
ระบุไฟล์ที่ได้รับผลกระทบจากบันทึกข้อผิดพลาด: ตัวอย่างเช่น หากข้อผิดพลาดระบุว่า LockedFilesWithProcesses: ADC: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS: chrome.exe ในที่นี้ chrome.exe กำลังล็อกพาธ
เปิด ตัวจัดการงาน ค้นหากระบวนการ และยุติการทำงาน
จากนั้นติดตั้งแอปอีกครั้ง
