ข้อผิดพลาด 1 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว

อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ 17 ก.ย. 2025

เรียนรู้วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 1 "การติดตั้งล้มเหลว" ระหว่างการติดตั้งหรืออัปเดตแอป Creative Cloud

รหัสข้อผิดพลาด 1 เกิดขึ้นเมื่อแอป Creative Cloud เสียหายหรือเมื่อไฟล์ Adobe ที่เสียหายรบกวนการติดตั้ง 

วิธีแก้ปัญหา

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด ลองใช้วิธีแก้ปัญหาตามลำดับ 

แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปเสียหาย

ทำตามขั้นตอนตามระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อซ่อมแซมหรือถอนการติดตั้งแอป Creative Cloud

ไฟล์ที่เสียหายกำลังขัดขวางการติดตั้ง

หากการซ่อมแซมหรือถอนการติดตั้งแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ให้ใช้เครื่องมือ Adobe Creative Cloud Cleaner เพื่อทำการล้างการติดตั้งเครื่องมือ Creative Cloud Cleaner เป็นยูทิลิตี้สำหรับผู้ใช้ที่มีประสบการณ์และให้ความช่วยเหลือ:

  • ลบซอฟต์แวร์ Adobe เก่าหรือไม่สมบูรณ์
  • ล้างไฟล์การติดตั้งที่เสียหาย
  • แก้ไขไฟล์โฮสต์ที่อาจบล็อกการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Adobe