ไปที่โฟลเดอร์ AdobeGCClient และลบพร้อมกับเนื้อหาทั้งหมดค้นหาโฟลเดอร์ที่มีอยู่ในตำแหน่งต่อไปนี้:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient
อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ
17 ก.ย. 2025
เรียนรู้วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 5 "ไม่สามารถย้ายไฟล์ GC ได้" ระหว่างการติดตั้งแอป
รหัสข้อผิดพลาด 5 แสดงว่า gccustomhook ไม่สามารถย้ายไบนารี AGSService จากโฟลเดอร์ AdobeGenuineClient (ตำแหน่งที่ติดตั้ง) ไปยังโฟลเดอร์ AdobeGCClient
วิธีแก้ปัญหา
สาเหตุของความล้มเหลวอาจเกิดจากไบนารี Adobe Genuine ไม่มีอยู่ในโฟลเดอร์ที่ติดตั้งหรือสิทธิ์ของโฟลเดอร์ AdobeGCClient ไม่ถูกต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
เลือก การอัปเดต > ตรวจสอบการอัปเดต จากหน้าหลักของCreative Cloud บนเดสก์ท็อปแอปจะแก้ไขไฟล์ที่เสียหายในโฟลเดอร์ AdobeGenuineClient โดยอัตโนมัติ
ตามความต้องการของคุณ เลือก ยอมรับ หรือ ปฏิเสธ ในกล่องโต้ตอบยินยอมของ Adobe Genuine
