Bu belge öğrenciler, öğretmenler ve öğretim üyeleri için Adobe Spark'ın (yalnızca İngilizce), Tüm Uygulamalar'ın veya diğer Adobe ürünlerinin adlandırılmış kullanıcı lisanslarının dağıtımı yoluyla K-12 okullarına (İlk ve Orta Öğrenim) ve bölgelerine yöneliktir.

Bu belge bir adım adım kılavuzdur ancak Adobe Admin Console'da ve İşletme sayfasındaki her adımda daha ayrıntılı bilgiler sunulmaktadır.

Eğitim için Creative Cloud

Başlarken

Premium Özellikleriyle Spark'a erişim sağlayın

Okulunuzun BT Yöneticisi olarak zaten Adobe ürünleriniz varsa Adobe Admin Console'unuzda Premium Özellikleriyle Spark'ı kullanabilirsiniz.

  1. Admin Console'da oturum açın.

    Satın alınan lisanslara ek olarak, Genel Bakış sayfasında Premium Özellikleriyle Spark için Yeni Ücretsiz Teklif kartları gösterilir.

    Yeni Ücretsiz Teklif kartları
  2. Kullanmaya Başlarken'i tıklatın.

  3. Kuruluş Türünü Onayla ekranında, kuruluşunuzun ait olduğu kategoriyi seçin.

    K-12, İlk ve Orta Öğrenim'i seçtiyseniz şartlar ve koşulları kabul edin.

    Kuruluş Türünü Onayla
  4. Onayla ve Devam Et'i tıklatın.

    Genel Bakış sayfasında, Premium Özellikleriyle Spark kartı gösterilir. Artık Spark'ı kullanıcılarınız için dağıtmaya başlayabilirsiniz.

    Premium Özellikleriyle Spark kartı

Dağıtıma hazırlanın

  1. Okulunuz/bölgenizdeki etki alanı yöneticisini tanımlayın.

    Okul/bölge, K-12 (İlk/Orta Öğrenim) öğrencilerine (Adobe Spark veya Tüm Uygulamalar için) verilen adlandırılmış kullanıcı lisanslarına sahiptir. Bu nedenle, bu lisanslar Enterprise ID veya Federated ID'ler kullanılarak dağıtılmalıdır. Kurulumun parçası olarak, DNS kayıtlarını güncelleyerek etki alanının sahibi olduğunuzu kanıtlamanız gerekir. Erişiminiz yoksa etki alanı yöneticilerinin bu güncellemeyi sizin adınıza yaptıklarından emin olun.

  2. Kuruluşunuz için Kimlik sistemini planlayın. Enterprise ID kullanıcıları veya Federated ID türü kullanıcılar ayarlamak isteyip istemediğinize karar verin.

    Adobe ID Desteklenmiyor. K-12 (İlk/Orta Öğrenim) için yalnızca Enterprise ID ve Federated ID'lere izin verilmektedir.
    Enterprise ID Enterprise ID'ler kuruluşunuza aittir ve kuruluşunuz tarafından yönetilir. Son kullanıcılar giriş yapmak için belirledikleri şifreleri kullanırlar.
    Federated ID Federated ID'ler, kullanıcıların kuruluşunuzun Çoklu Oturum Açma (SSO) özelliğini kullanarak giriş yapmasını sağlar. Son kullanıcılar diğer tüm uygulamalara ve hizmetlere giriş yapmak için kullandıkları aynı kullanıcı adı ve şifreyi kullanarak giriş yaparlar. Örneğin, Google veya Active Directory Dosya Sistemi (ADFS).
  3. Çoklu oturum açmayı (SSO) ayarlamak isterseniz okul kimlikleri (oturum açma bilgileri) için yöneticiyi tanımlayın.

    Öğrencilere Google Suite Kimlikleri sağlanmışsa ve Adobe uygulamalarına giriş yapmak için bu kimlikleri kullanmak istiyorsanız SSO'yu ayarlayın. Çoklu oturum açmayı ayarlamak istemiyorsanız Enterprise ID'ler kullanın.

1. Kimlik ayarlarını yapın

Admin Console'a yönetici hesabıyla giriş yaparak başlayın.

1.a. Bir dizin oluşturun ve etki alanı ekleyin

  1. Admin Console > Ayarlar'a gidin ve Kimlik Kurulumunu Başlat'ı tıklatın.

    Kimlik Kurulumunu Başlat
  2. Dizin Oluştur'u tıklatın, dizin için bir ad girin, kimlik türünü seçin ve Dizin Oluştur'u tıklatın.

    Onay ekranını kapatın.

    Dizin Oluştur
  3. Etki Alanları Ekle'yi tıklatın. Etki alanlarınızı girin ve Sonraki'ni tıklatın.

    Kullanıcılarınızın oturum açma kimlikleri için sahip oldukları etki alanlarını talep ettiğinizden emin olun. Örneğin, bir kullanıcı can_ogrenci@okulabc.edu adresiyle giriş yaparsa okulabc.edu etki alanını talep edin.

    Kullanıcılar birkaç etki alanını kullanarak giriş yapıyorsa (örneğin, öğretmenler ve öğrenciler için ayrı etki alanlarınız varsa), bunların tamamını buradan talep edin. Virgülle ayrılmış değerler ekleyerek aynı anda birden fazla etki alanını talep edebilirsiniz. (Örneğin, okulabc.edu, abcogretmenleri.edu, abc personel.edu)

    Etki Alanları Ekle
  4. Etki alanları listesini doğrulayın ve Etki Alanları Ekle'yi tıklatın.

    add-domain
  5. Kimlik Ayarları ekranı görüntülenir. Bu ekranda, DNS belirteci alın'ı ve ardından Kayıt Değerini Kopyala'yı tıklatın.

    DNS belirteci alın
  6. Etki alanı yönetim panonuzu ziyaret edin (örneğin, Google Domains veya GoDaddy).

  7. Etki Alanlarım altından, etki alanınız için DNS'yi Yapılandır'ı tıklatın.

    DNS'yi Yapılandır
  8. TXT kaydı ekleyin ve Adobe Admin Console'dan daha önce kopyalanmış olan belirteci girin.

    Aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi Ad, Tür ve TTL değerlerini girin.

    TXT kaydı ekle
  9. Adobe Admin Console'a geri dönün. Etki alanınız otomatik olarak doğrulanmadıysa Şimdi Doğrula'yı tıklatın. Ardından, Şimdi Doğrula'yı tıklatın.

    Doğrula

    Etki alanınız doğrulandığında bir e-posta bildirimi alırsınız.

    • Enterprise ID kimlik türüyle bir dizin oluşturduysanız işleminiz tamamlanmıştır. Kurulumunuzu test edebilir ve devam edebilirsiniz.
    • Federated ID kimlik türüyle bir dizin oluşturduysanız Adobe'den dizininizin hazırlandığını onaylayan bir e-posta aldıktan sonra SSO'yu yapılandırın.

1.b. Çoklu Oturum Açma’yı yapılandırın (İsteğe bağlı)

Aşağıdaki prosedür, SSO'yu yapılandırmak için temel adımlarda size yol gösterir. Daha ayrıntılı talimatlar ve kavramlar için bkz. Kimlik ayarları.

Not:

İllüstrasyon amacıyla bu belge, Google Suite for Education ile SSO’yu yapılandırma adımlarını izlemektedir. Bazı yaygın Kimlik Sağlayıcıları (IdP) için talimatlar burada bulunabilir: Microsoft ADFSMicrosoft AzureShibboleth IdPOktaInCommon. IdP'nizi burada görmüyorsanız veya yardıma ihtiyacınız olursa IdP'niz ile iletişime geçin.

  1. Kimlik Sağlayıcı’nızın Admin Console'unu ziyaret edin (örneğin, G-Suite).

  2. Uygulamalar > SAML uygulamaları > SAML uygulaması için SSO'yu etkinleştir'e gidin.

    SAML Uygulaması için SSO'yu etkinleştir
  3. SAML uygulaması için SSO'yu etkinleştir ekranında, Kendi Özel Uygulamamı Ayarla'yı tıklatın.

    Kendi Özel Uygulamamı Ayarla
  4. Google IdP Bilgileri ekranı görüntülenir. SSO URL'siKurum Kimliği'ni not edin, sertifikayı indirin ve İleri'yi tıklatın.

    Dosyayı yeniden adlandırarak sertifika dosyasının .pem uzantısını .cer olarak değiştirin.

    Not:

    Birden çok sertifika türü varsa SHA-1 sertifikasını seçin. Ayrıca, sertifika PEM formatında olmalıdır. Sertifika türü ve formatından emin değilseniz kimlik sağlayıcınız ile iletişime geçin.

    Google IdP Bilgileri
  5. Adobe Admin Console'a geri dönün. Ayarlar Kimlik > Dizinler'e gidin ve ilgili dizin için Yapılandır'ı tıklatın.

    Dizini Yapılandır ekranında şunları yapın:

    • Sertifikayı yükleyin.
    • Kurum Kimliği'ni ve SSO URL'sini yapıştırın.
    • IdP Veri Bağlantısı olarak HTTP - Gönder'i seçin.
    • Kullanıcı Oturum Açma Ayarı olarak E-posta'yı seçin.
    • Yapılandırmayı Tamamla'yı tıklatın.
    Etki Alanını Ayarla
    Google Admin Console ve Dizini Yapılandır ekranları arasındaki alanların eşlenmesi.
  6. Adobe Admin Console'da, Meta Verileri İndir'i tıklatın. Yapılandırmayı tamamlamak için bu meta veri XML dosyasını Google Admin Console'a yükleyin.

    Yapılandırmayı kimlik sağlayıcınızla tamamlamanız gerektiğini anladığınızı göstermek için onay kutusunu işaretleyin ve Tamamlandı'yı tıklatın.

    Meta Verileri İndir
  7. XML dosyasını düz metin düzenleyicisinde açın (örneğin, Windows'ta Not Defteri veya Mac'te TextEdit). Ardından, Meta veri dosyasında entityId ve Konum dizelerini bulun.

    Dikkat:

    XML dosyasını Microsoft Word'de açmayın.

    Meta veriler
  8. G-Suite ekranına geri dönün ve Özel Uygulamanız için temel bilgileri tamamlayıp İleri'yi tıklatın.

    Özel Uygulamanız için Temel Bilgiler
  9. entityId ve Konum'u Servis Sağlayıcısı Ayrıntıları ekranına yapıştırın ve İleri'yi tıklatın.

    Servis Sağlayıcısı Ayrıntıları
  10. Aşağıda gösterildiği gibi Nitelik Eşleme ekranına yeni bir eşleme ekleyin ve Son'u tıklatın.

    Servis sağlayıcısı nitelikleri Kullanıcı profili alanları
    FirstName Ad
    LastName Soyadı
    Email Birincil E-posta
    Nitelik Eşleme

    Not:

    Nitelikler büyük/küçük harf duyarlıdır.

  11. Adobe için SSO'yu ayarlama ekranı görüntülenir; bu ekranda, Tamam'ı tıklatın.

    Adobe için SSO'yu ayarlama
  12. Adobe Creative Cloud ayarlarını Herkes İçin Açık olarak değiştirin.

    Adobe Creative Cloud ayarları
  13. Adobe Admin Console'daki Dizini Yapılandır ekranında, Kimlik Sağlayıcınızla yapılandırmayı tamamladığınızı onaylamak için onay kutusunu işaretleyin ve Tamamla'yı tıklatın.

    Dizininiz artık Çoklu Oturum Açma için yapılandırıldı. Dizininize kullanıcı eklemeye başlayabilirsiniz.

2. Kurulumunuzu test edin

Kurulumunuzu test etmek için bir kullanıcı ekleyebilir ve yeni kullanıcı hesabını kullanarak giriş yapabilirsiniz. Erişiminiz olan mevcut bir e-posta adresini veya bu test için oluşturduğunuz bir adresi seçebilirsiniz.

2.a. Kullanıcı ekleyin

Kullanıcı eklemek için şunları yapın:

  1. Admin Console'da Kullanıcılar Kullanıcılar'a gidin ve Kullanıcı Ekle'yi tıklatın.

  2. Kullanıcının e-posta adresini girin. Federated ID Kullanıcısı Olarak Ekle veya Enterprise ID Kullanıcısı Olarak Ekle'yi seçin.

    Dikkat:

    Talep edilmiş etki alanlarından birine ait bir e-posta adresi kullanın. Adobe ID Kullanıcısı Olarak Ekle'yi seçmeyin.

  3. Ülke'yi seçin ve kullanıcının Ad ve Soyadı bilgilerini girin.

    Dikkat:

    Ad ve Soyadı bilgileri isteğe bağlı gibi görünür ancak bu bilgilerin girilmesi zorunludur.

    Kullanıcı ekle
  4. Kullanıcıya ürünler atamak için Ürünleri Ata sekmesine gidin. Bir ürünü tıklatın, ürün için bir profil seçin ve değişlikleri kaydedin.

    Görüntülenen ürünlerin listesi, kuruluşunuzun satın alma planını temel alır. Ürünler ve profiller ile ilgili ayrıntılar için bkz. Ürünleri ve profilleri yönetme.

    Ürünleri Ata

    Kullanıcıyı başarıyla oluşturduktan ve bir ürün atadıktan sonra ilişkili e-posta hesabınıza bir e-posta alırsınız. Bu e-postadaki yönergeleri izleyin.

2.b. Yeni kullanıcı olarak giriş yapın

Oluşturduğunuz kullanıcı olarak giriş yapmak için Adobe Spark web sitesini açın ve Oturum Aç > Okul Hesabınızla Oturum Açın'ı tıklatın. Ardından, e-posta adresinizi ve şifrenizi kullanarak giriş yapın.

Adobe Spark'a giriş yapın

Not:

E-posta adresi için hem kişisel bir Adobe ID (son kullanıcı tarafından oluşturulan) hem de bir okul kimliği (Adobe Admin Console'da oluşturulan Enterprise ID veya Federated ID) varsa hesap seçici ekranını görürsünüz. Yeni kurumsal hesabınızla giriş yapmak için Enterprise ID'yi seçin.

Federated ID'ler kullanıyorsanız IdP'nizin (örneğin, Google) giriş yapma ekranına yönlendirilirsiniz. Kullanıcının e-posta adresini girin, İleri'yi tıklatın ve ekrandaki yönergeleri izleyin.

Google Hesabınızla giriş yapma

3. Kullanıcıları yönetin

3.a. Ürün Profilleri oluşturun

Ürün Profilleri, Adobe'den satın aldığınız planda sunulan Adobe hizmetlerinin tümünü veya bir alt kümesini etkinleştirmenizi sağlar. Belirli bir ürün ve planla ilişkili ayarları özelleştirebilirsiniz.

Kullanıcının bir ürün veya hizmeti kullanabilmesi için bir Ürün Profilinin parçası olması gerekir. Ürün Profiline, onu satın aldığınız bir planla ilişkilendirerek lisanslar atayabilirsiniz. Kullanıcı, her biri kullanıcıya farklı lisanslar sağlayan birden çok ürün profiline ait olabilir. Kullanıcının son ayrıcalığı, her Ürün Profili tarafından o kullanıcıya sağlanan tüm lisansların birleşimidir. Ürün Profilleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. Ürünleri ve profilleri yönetme.

  1. Admin Console'da Ürünler bölümüne gidin.

    Yöneticisi olduğunuz tüm Adobe ürün planlarının listesi görüntülenir.

  2. İstediğiniz ürün planını seçin ve Yeni Profil'i tıklatın.

    Yeni Profil Oluştur sihirbazı görüntülenir.

    Yeni Profil Oluştur
  3. Ayrıntılar ekranında bir profil adı, görüntüleme adı ve açıklama girip İleri'yi tıklatın.

    Kullanıcıları bu profile eklendiklerinde veya bu profilden kaldırıldıklarında otomatik olarak bilgilendirmek için Kullanıcı Bildirimleri'ni etkinleştirin.

  4. Kota ekranında, bu profil için ayrılmış hedef lisans sayısını seçin ve İleri'yi tıklatın.

    Not:

    Kotalar, Eğitim için Adobe Spark planlarında geçerli değildir.

  5. Hizmetler ekranında, Ürün Profili için bireysel hizmetleri etkinleştirmeyi veya devre dışı bırakmayı seçebilirsiniz.

    Hizmetler ekranı
  6. Yeni profili kaydetmek için Bitti seçeneğini tıklatın.

3.b. Kullanıcı Grupları oluşturun ve Ürün Profilleri atayın

Adobe, ürünlere ve hizmetlere erişim sağlamak için kullanıcı grupları oluşturmanızı önerir. Bir grup oluşturabilir ve tüm kullanıcıları bu gruba ekleyebilir ya da bölümler, programlar veya roller (öğrenci, öğretmen, personel) için ayrı gruplar oluşturabilirsiniz.

Birden çok kullanıcı grubu oluşturmak şu durumlarda faydalıdır:

  • Belirli kullanıcı gruplarına farklı ürünler vermeyi planlıyorsanız. Örneğin, lise öğrencilerine Creative Cloud - Tüm Uygulamalar ve tüm öğrencilere Adobe Spark.
  • Sınırlı yönetici hakları vermek istiyorsanız. Örneğin, bölüm başkanı, merkezi BT'nin yapmak zorunda kalmaması için kullanıcıları bölümlerine ekleyebilir veya bölümlerinden kaldırabilir.

Kullanıcı grubu oluşturmak için şunları yapın:

  1. Admin Console'da Kullanıcılar > Kullanıcı Grupları'na gidin ve Yeni Kullanıcı Grubu'nu tıklatın.

    Yeni Kullanıcı Grubu
  2. Kullanıcı grubuna bir ad ve açıklama girin ve Kaydet'i tıklatın.

    Açıklama, kurulumda herhangi bir rol oynamaz ve yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Ancak grubun amacını belirten bir ad ve açıklama girin.

    Ad ve açıklama
  3. Ayrıca, Kullanıcı Grubu Yöneticisi adlı bir kullanıcı grubuna özel bir yönetici ekleyebilirsiniz.

    Kullanıcı Grubu Yöneticisi eklemek için grup adını tıklatın. Yöneticiler'e gidin ve Yönetici Ekle'yi tıklatın.

    Yönetici Ekle
  4. Yöneticinin e-posta adresini girin. Geçerli bir e-posta adresi belirtip ekrandaki alanlara ilgili bilgileri girerek mevcut kullanıcıları arayabilir veya yeni kullanıcılar ekleyebilirsiniz.

    Kaydet’i tıklatın.

    Yönetici Ekle
  5. Kullanıcılara verilen yetkileri yönetmek için kullanıcı grubuna Ürün Profilleri atayın.

    Grup adını tıklatın, Atanan Ürün Profilleri'ne gidin ve Ürün Profili Ata'yı tıklatın.

    Ürün Profilleri Ata
  6. İstediğiniz Ürün Profillerini kullanıcı grubuna ekleyin ve Kaydet'i tıklatın.

    Kullanıcı grubuna Ürün Profilleri ekleme

Kullanıcı grubu artık hazır, şimdi gruba kullanıcı eklemeye başlayabilirsiniz.

Kullanıcılara bir yönetici rolü veya Ürün Profili atadığınızda bir e-posta bildirimi alırlar. Kullanıcıların profillerini tamamlamak üzere bu bağlantıyı izlemesi gerekir.

3.c. Kullanıcılar ekleyin

Kuruluşunuza aynı anda birden fazla kullanıcı eklemek ve bunları ürün profilleri için hazırlamak üzere tüm kullanıcıların ayrıntılarını içeren virgülle ayrılmış bir liste yükleyebilirsiniz. CSV yükleme seçeneğini kullanarak aynı anda en fazla 5.000 kullanıcıyı içe aktarabilirsiniz.

Kullanıcı yönetim sürecini otomatikleştirmek isterseniz Kullanıcı Eşitleme aracını kullanabilirsiniz. Bu yöntem, kullanıcılarınızı Dizininiz ile Adobe arasında eşitlemek için ağınıza ek yazılımların yüklenmesini gerektirir. Ancak Adobe, yeterli BT kaynaklarına sahip büyük bölgeler için Kullanıcı Eşitleme aracını kullanmanızı önerir. Daha fazla bilgi edinmek için Kullanıcı Eşitleme aracını ayarlama bölümüne bakın veya ücretsiz bir Adobe Captivate Prime hesabı kullanarak Kendi Hızınızda Kullanıcı Otomasyonu kursumuza kaydolun.

Admin Console aracılığıyla birden çok kullanıcıyı toplu olarak eklemek için şunları yapın:

  1. Admin Console’da Kullanıcılar > Kullanıcılar'a gidin, simgesini tıklatın ve açılır listeden Kullanıcıları CSV ile Ekle seçeneğini belirleyin.

  2. Kullanıcıları CSV ile Ekle iletişim kutusunda, CSV Şablonu'nu İndir’i tıklatın ve Standart şablon seçeneğini belirleyin.

    Kullanıcıları CSV ile Ekle
  3. İndirilen CSV şablonunu Microsoft Excel gibi bir elektronik tablo düzenleyicisinde açın ve aşağıdaki ekran görüntüsündeki gibi kullanıcılarınızı şablona yapıştırın.

    İndirilen dosyanın alanlarına dair bir açıklama için bkz. CSV Dosyası formatı.

    Enterprise ID'ler ve Federated ID'ler için A-G arasındaki sütunlar zorunludur. 

    Ürünlere erişimi yönetmek için kullanıcı grupları kullanıyorsanız K ve L sütunlarını kullanarak kullanıcıları uygun gruplara atayın. Bu durumda, diğer hücreleri boş bırakabilirsiniz.

    İndirilen CSV şablonu

    Not:

    Bu özellik virgül (,) ve noktalı virgül (;) gibi özel karakterler içeren kullanıcı adlarını desteklemez.

  4. Güncellenmiş CSV dosyasını Kullanıcıları CSV ile Ekle iletişim kutusuna sürükleyin ve Yükle'yi tıklatın.

    Yükle'yi tıklatın

    Not:

    Boyutu 10 MB’a kadar bir CSV dosyası yükleyebilirsiniz.

    Toplu işlemlerle ilgili daha fazla bilgi için bkz. Kullanıcıları ve Toplu İşlemleri Yönetme.

3.d. Son kullanıcı deneyimi

Kullanıcılara ürün profillerini veya yönetici haklarını başarıyla atadıktan sonra hoş geldiniz e-postası alırlar.

Hoş Geldiniz E-postası

Kullanıcılar bu e-postada Başlayın'ı tıklatıp giriş açabilir ve tahsis edilen hizmetleri kullanmaya başlayabilirler. 

Adobe Spark'a giriş yapmak için Adobe Spark web sitesini açın ve Oturum Aç > Okul Hesabınızla Oturum Açın'ı tıklatın. Ardından, e-posta adresinizi ve şifrenizi kullanarak giriş yapın.

Adobe Spark'a giriş yapma

Sorun giderme

Herhangi bir sorun için ilk adım olarak, Yönetici kılavuzuna bakın ve Kurumsal Bilgi ve Destek sayfasında ilgili makaleleri arayın.

SSO sorunlarını giderme

Özellikle SSO ile ilgili bir hatayla karşılaşıyorsanız bkz. Sorun giderme hataları. Ayrıca, IdP'nizle ilgili SSO sorunları için kimlik sağlayıcınızın destek merkezi ile iletişime geçin.

Toplu yükleme sorunlarını giderme

Toplu yüklemeyle ilgili sorunları gidermek için bkz. Toplu yükleme sorunlarını giderme.

Adobe Destek ile iletişim

Şüpheli bir SSO sorununu bildirmek için Adobe Destek ile iletişime geçerken Adobe'den hızlı ve etkili hizmet almak için Müşteri Desteği'ne aşağıdaki bilgileri sağlayın.

  • Etkilenen kullanıcı hesabı sayısı
  • Adobe etki alanı adı
  • Etkilenen oturum açma bilgisi ve e-posta adı (aynı olmalıdır)
  • Kullanıcının tam iletişim bilgileri
  • Sorunun oluştuğu tarih ve saat aralığı
  • Çıkış yapmış bir kullanıcı durumundan gösterilen ve ardından www.adobe.com adresinden giriş yapmaya çalışan kullanıcı deneyimi iş akışının ekran görüntüleri veya videosu
  • Tanıtım iş akışı sırasında yakalanan bir SAML izleme çıktısı. SAML izleme eklentisini kullanmak için özel bir beceri ya da izin gerekmez (yönetici olmak da zorunlu değildir) ve bu eklenti birçok tarayıcıda kullanılabilir. (Örneğin, Firefox ve Chrome)

SAML izleme eklentisini kullanmak için aşağıdakileri yapın.

  1. SAML izleme eklentisini kullanıcı tarayıcısına yükleyin.

  2. Kullanıcının Adobe hesabından çıkış yaptığından emin olun.

  3. Araç çubuğundaki SAML simgesinden SAML İzleme penceresini bulun ve tıklatın.

    Ayrı bir pencere görüntülenir. Pencereyi kenara çekin ve açık bırakın.

  4. www.adobe.com adresine gidin ve Giriş Yap'ı tıklatıp oturum açma aracılığıyla mümkün olduğunca ilerleyin.

  5. Sorun oluştuğunda aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi SAML izleme penceresine gidin.

    “Accauthlinktest” ile biten SAML etiketiyle Orange'da POST satırını bulun ve tıklatın.

    SSO önceliklendirmesi
  6. HTML ve Parametreler'in yanında yer alan SAML'yi tıklatın.

  7. Tüm içeriği metin dosyasına kopyalayın ve yeni destek isteğine dahil edin.

  8. SSO önceliklendirmesi gerçekleştirmek için 4 zorunlu SAML 2.0 onay belgesini bulun:

    1. NameID
    2. FirstName
    3. LastName
    4. Email
    • Destek isteği yukarıdaki listede gösterilenle tam olarak eşleşmelidir.
    • Her birinin yanındaki değerleri kontrol edin ve her birinin doldurulduğunu doğrulayın.
    • Email ile NameID'nin aynı olduğunu ve bunun tersini kontrol edin.
    • Email ve NameID formatlarının doğru ve eksiksiz olduğunu kontrol edin.

    Ağ kullanıcı hesabı ile Adobe kullanıcı hesabı adı arasındaki uyumsuzluk SSO'nun başarısız olmasına neden olur.

    Sorunlarla karşılaştığınızda kontrol edilecek bir başka yer de Ayarlar - Kimlik - <etki alanını tıklatın> - Olay Günlükleri altındaki Adobe Admin Console'dur. Bu günlükler SP (Okta) sistem günlüğünden sağlanmaktadır. Günlüğün güncellenmesi için birkaç dakika gecikme olabilir.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi