Os certificados de licença da Adobe são exibidos como não confiáveis

Última atualização em 17 de set de 2025

Saiba o que fazer se as suas licenças da Adobe instaladas no Keychain (no macOS) ou na Loja de Certificados (no Windows) aparecerem como não confiáveis.

Os aplicativos da Adobe exigem perfis de aplicativos assinados, e, durante o processo de obtenção desses perfis, os certificados necessários para validação das assinaturas são instalados no Keychain, no macOS, e na Loja de Certificados, no Windows.

O licenciamento da Adobe usa certificados DER X.509 em conformidade com as normas para fins de licenciamento e titularidade. Os aplicativos da Adobe usam esses certificados para licenciar softwares. Eles fazem parte da cadeia de confiabilidade de certificados, cuja raiz é autoassinada. Um certificado autoassinado é um certificado de identidade assinado pela mesma entidade que está sendo certificada.

Ao instalar os certificados, somente uma parte dos certificados na cadeia de confiabilidade do certificado é instalada. O Certificado Raiz não está instalado.Portanto, os certificados na cadeia de confiabilidade de certificados são mostrados no Keychain e na Loja de Certificados com as seguintes mensagens:

  • Windows: o Windows não tem informações suficientes para verificar este certificado
  • macOS: o certificado não é confiável

Essa situação não é motivo de preocupação, pois os aplicativos da Adobe usam os certificados apenas para fins de licenciamento.A remoção de certificados não tem nenhum efeito adverso, já que os certificados são reinstalados no Keychain ou na Loja de Certificados durante interações periódicas para obter os perfis de aplicativos assinados.

O aplicativo da Adobe não possui o certificado raiz autoassinado necessário

O certificado raiz autoassinado está disponível como um perfil instalável separado (opcional) da Adobe. Se quiser, você pode instalar o perfil, o que solicitará permissão para instalar o certificado raiz autoassinado em todo o sistema e marcá-lo como confiável. Quando o certificado raiz autoassinado for instalado e marcado como confiável, nenhuma outra mensagem de erro será exibida para os certificados instalados.