此问题在 2015 年 10 月 13 日发布的 Acrobat DC 中已解决。在安装 Acrobat DC 时,现在您可以选择保留还是删除 Acrobat 的早期版本(XI 或 X)。

如何在试用版到期后重新安装 Acrobat

如果删除了 Acrobat 的早期版本,请执行以下步骤以重新安装您的 Acrobat 版本。如果您找不到原始 Acrobat 安装光盘,可以下载 Acrobat 几个早期版本的安装程序。

Acrobat 订阅?

如果您购买了 Acrobat XI Pro 订阅,则升级到 Acrobat Pro DC 是免费的。要继续使用 Acrobat Pro DC,请单击“工具”窗格中的“激活”,然后输入您的 Adobe ID。如果要恢复到 Acrobat XI Pro,请执行以下步骤。

Creative Cloud 成员?

如果您具有 Creative Cloud 并希望恢复到 Acrobat XI Pro,请参阅 Acrobat DC 已卸载 Acrobat XI | 如何重新获得 Acrobat XI

1. 卸载 Acrobat 试用版

重新安装 Acrobat 的早期版本之前,您必须卸载 Acrobat Pro DC 试用版。

Windows

  1. 在 Windows 控制面板中,打开程序和功能

  2. 选择 Adobe Acrobat DC,然后单击卸载

    注意:

    如果您要卸载早期版本的 Acrobat 试用版,例如 Acrobat XI Pro,请从列表中选择相应项。

  3. 按照屏幕上的说明进行操作。

Mac OS

  1. 打开 Finder 并转到“应用程序/Adobe Acrobat DC”。

    注意:

    如果您要卸载早期版本的 Acrobat 试用版,例如 Adobe Acrobat XI Pro,请找到相应文件夹。

  2. 双击 Acrobat 卸载程序

  3. 出现提示时,选择 Adobe Acrobat DC,然后单击打开

  4. 单击卸载,然后按照屏幕上的说明操作。

2.  查找您的序列号

如果您购买而非订阅了 Acrobat,则需要 Acrobat 序列号才能重新安装您的 Acrobat 版本。要查找序列号,请按照以下步骤操作以登录到您的 Adobe 帐户。

Acrobat 订阅?

如果您订阅了 Acrobat XI Pro,则无需序列号即可重新安装。使用您的 Adobe ID(您的电子邮件地址)激活您的订阅即可。请跳过此步骤并继续执行 3. 安装早期版本

  1. 出现提示时,使用您的电子邮件地址和密码登录。

  2. 单击计划和产品选项卡。

  3. 如果未看到 Acrobat 列出,请单击查看您的产品

  4. 在“注册的产品”列表,记下您要安装的 Acrobat 版本的序列号。安装期间需要此数编号。

    如果您未注册 Acrobat,请参阅查找序列号

3. 安装早期版本

安装方式取决于您具有原始光盘,需要下载安装程序还是具有 Acrobat 订阅。

具有安装光盘?

如果您具有原始安装光盘,请插入第一张光盘,并按照屏幕上的说明进行安装。

需要下载安装程序?

如果您已没有 Acrobat 安装文件,可以下载安装程序来替代。单击下面您购买的版本的相应链接,并按照提供的下载和安装说明来操作:

Acrobat XI 或 X

Acrobat 9 或 8

订阅了 Acrobat?

Acrobat XI Pro

如果您购买了 Acrobat XI Pro 订阅,请从下载 Acrobat 产品下载安装程序。提取下载的文件,然后按照屏幕上的说明操作。在提示您输入序列号时,选择使用试用版本或订阅

Acrobat XI Standard

如果您购买了 Acrobat XI Standard 订阅,则需要客户关怀代理来帮助您重新安装。请联系我们的客户支持团队

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