問題
ターミナルサーバー／Citrix の環境で、Adobe Acrobat または Adobe Reader で PDF ファイルを表示すると、RDP 接続では表示の更新が遅くなります。この問題は、高解像度の画像を含む PDF ドキュメントをスクロールする場合に特に顕著となります。
解決策
解決策 1 ： Acrobat または Reader でページ表示の環境設定を更新する。
Acrobat または Reader で次の設定を変更します。Reader または Acrobat で、「編集／環境設定／ページ表示／レンダリング」からこれらのオプションを直接無効にするか、システム管理者は次のレジストリキーを使用して無効にできます。
- deactivate "2D Graphic acceleration" HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\9.0\AVDisplay - bUse2DGPUf=dword:0
- deactivate “Smooth images" HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\9.0\Originals - bAntialiasImages=dword:0
- deactivate “Smooth line art" HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\9.0\Originals - bAntialiasGraphics=dword:0
- set "Smooth Text" to None（オプション：一部のお客様は、Smooth Text を None に設定しなくても許容できるパフォーマンスが得られると報告しています）
- HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\9.0\Originals - bAntialiasText=dword:0
- HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\9.0\Originals - iAntialiasThreshold=dword:0
- HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\9.0\Originals - benableDDR=dword:0
レジストリ値の変更はアドビが正式にサポートするものではないため、お客様自身の責任で実施してください。この分野に関して、適切な権限および経験を有している場合にのみ、レジストリ設定を変更するようにしてください。
システム管理者は、まずは Adobe Reader の環境設定ダイアログを使用して（レジストリは使用していない）これらの設定を変更し、Citrix を使用してパフォーマンスを再テストする必要があります。機能する適切な設定の組み合わせが判明したら、他の Reader のインストールで使用するためにそれらのレジストリキーの値を記録する必要があります。これは、iAntialiasThreshold キーの値が、無効になる他のオプションによって異なる（0、1、または 12）可能性があるので重要です。
注：これらの設定は、低帯域幅接続での表示パフォーマンスを向上させますが、LAN 接続での表示パフォーマンスに悪影響を与える可能性があります。その点について、徹底的にテストする必要があります。
解決策 2 ： RDP 圧縮ツールを使用して、「有線」で送信されるデータを圧縮する。
RDP は、画像がページ上でスクロールされるたびに、画像データセット全体を送信します。特に制限された帯域幅では、一度にすべてのデータを送信するとネットワークの接続に混雑を発生させる可能性があります。一部の顧客は、以下のツールを使用して、低帯域幅接続に関するターミナルサーバーの表示パフォーマンスの向上に成功しています。 http://www.ericom.com/ericom_blaze.asp
追加情報
Acrobat または Reader には、ターミナルサーバーでのパフォーマンスの問題を改善するための一般的な解決策はありません。パフォーマンスの問題は、ネットワーク接続の帯域幅の制限、または RDP プロトコル自体に起因します。
RDP プロトコルは、画像データを常にうまく処理するとは限りません。Windows 2003 Server 上のターミナルサーバーは、RDP バージョン 5.2 を使用します。Windows 2008 Server 上のターミナルサーバーは、RDP バージョン 7.0 を使用し、画像の表示パフォーマンスを向上させています。したがって、より新しいオペレーティングシステムにアップグレードすることで、それがバージョン 7.0 のように、より新しい RDP のバージョンを使用している場合はパフォーマンスも向上させることができます。
同じ問題について記載している Citrix の記事については、次のサイトで参照できます。
http://support.citrix.com/article/CTX122914
さらに、同じ問題について議論しているフォーラムのエントリについては、次のサイトで参照できます。
