Handboek Annuleren

Problemen met bestanden opsporen en oplossen

  1. InDesign Handboek
  2. Kennismaken met InDesign
    1. Inleiding tot InDesign
      1. Nieuw in InDesign
      2. Systeemvereisten
      3. Algemene vragen
      4. Creative Cloud Libraries gebruiken
    2. Werkruimte
      1. Basisbeginselen van de werkruimte
      2. Contextuele taakbalk
      3. Uw werkruimte aanpassen in InDesign
      4. Gereedschapsset
      5. Voorkeuren instellen
      6. Het deelvenster Eigenschappen
      7. Werkruimte voor aanraken
      8. Standaardsneltoetsen
      9. Bewerkingen ongedaan maken en het deelvenster Geschiedenis beheren
      10. Document herstellen en ongedaan maken
    3. Generatieve AI (niet beschikbaar op het vasteland van China)
      1. Tekst naar afbeelding
      2. Generatief uitbreiden
      3. Effect genereren in InDesign (Beta)
      4. Veelgestelde vragen over generatieve AI
  3. Documenten maken en indelen
    1. Documenten en pagina's
      1. Documenten maken
      2. Werken met stramienpagina's
      3. Werken met documentpagina's
      4. Paginagrootte, marges en afloopgebied instellen
      5. Werken met bestanden en sjablonen
      6. PDF's converteren naar InDesign-bestanden in InDesign (Beta)
      7. Boekbestanden maken
      8. Standaardpaginanummering toevoegen
      9. Pagina's, hoofdstukken en secties nummeren
      10. QuarkXPress- en PageMaker-documenten omzetten
      11. Inhoud delen
      12. Een standaardworkflow met bestandsbeheer
      13. Documenten opslaan
    2. Rasters
      1. Rasters
      2. Rasters opmaken
    3. Hulpmiddelen voor de lay-out
      1. Linialen
      2. Objecten uitlijnen en verdelen met linialen
      3. Objecten meten met de meetlat
  4. Inhoud toevoegen
    1. Tekst
      1. Tekst toevoegen aan kaders
      2. Tekst met verbindingen
      3. Zuidoost-Aziatische schriften
      4. Functies voor Arabisch en Hebreeuws in InDesign
      5. Tekst op een pad maken
      6. Opsommingstekens en nummering
      7. MathML invoegen om wiskundige expressies te maken
      8. Glyphs en speciale tekens
      9. Tekstcompositie
      10. Tekstvariabelen
      11. QR-codes genereren
      12. Tekst bewerken
      13. Tekst uitlijnen
      14. Tekst rond objecten laten lopen
      15. Verankerde objecten
      16. Gekoppelde inhoud
      17. Alinea's opmaken
      18. Tekens opmaken
    2. Typografie
      1. Lettertypen gebruiken in InDesign
      2. Tekst- en letterspatiëring
      3. Tekst schalen en schuintrekken
      4. Kleureffecten toepassen op tekst
    3. Tekst opmaken
      1. Tekst opmaken
      2. Automatische stijl toepassen op tekst
      3. Werken met stijlpakketten
      4. Tabs en inspringingen
    4. Tekst controleren
      1. Wijzigingen bijhouden en beoordelen
      2. Redactionele notities toevoegen in InDesign
      3. PDF-opmerkingen importeren
    5. Spellingcontrole en taalwoordenboeken
      1. Spellingcontrole, autocorrectie en dynamische spelling
      2. Woordenboeken en woorden maken, toevoegen en beheren
      3. Woordenboekvoorkeuren wijzigen
      4. Duden-woordenboek
    6. Referenties toevoegen
      1. Een inhoudsopgave maken
      2. Voetnoten
      3. Een index maken
      4. Eindnoten
      5. Bijschriften
    7. Stijlen
      1. Alinea- en tekenstijlen
      2. Stijlen toewijzen, exporteren en beheren
      3. Objectstijlen
      4. Initialen en geneste stijlen
      5. Werken met stijlen
      6. Regelafstand
    8. Tabellen
      1. Tabellen opmaken
      2. Tabellen maken
      3. Tabel- en celstijlen
      4. Tabellen selecteren en bewerken
      5. Lijnen en vullingen van tabellen
    9. Interactiviteit
      1. Hyperlinks
      2. Dynamische PDF-documenten
      3. Bladwijzers
      4. Knoppen
      5. Formulieren
      6. Animatie
      7. Kruisverwijzingen
      8. Structuur geven aan PDF-bestanden
      9. Paginaovergangen
      10. Films en geluiden
    10. Afbeeldingen
      1. Paden en vormen
      2. Tekenen met het potlood
      3. Tekenen met de pen
      4. Lijninstellingen toepassen 
      5. Samengestelde paden en vormen
      6. Paden bewerken
      7. Uitknippaden
      8. De vormgeving van hoeken wijzigen
      9. Kaders en objecten
      10. Objecten uitlijnen en verdelen
      11. Gekoppelde en ingesloten afbeeldingen
      12. AEM Assets integreren
    11. Kleur en transparantie
      1. Kleur toepassen
      2. Kleuren uit geïmporteerde afbeeldingen gebruiken
      3. Werken met stalen
      4. Inkt mengen
      5. Tinten
      6. Steun- en proceskleuren
      7. Kleuren laten overvloeien
      8. Verlopen
      9. Transparante illustraties afvlakken
      10. Transparantie-effecten toevoegen
  5. Zoeken en vervangen
    1. Tekst zoeken en vervangen
    2. Lettertypen zoeken en vervangen
    3. Glyphs zoeken en vervangen
    4. Zoeken en vervangen met behulp van GREP-expressies en -query's
    5. Objecten zoeken en vervangen
    6. Kleuren zoeken en vervangen
    7. Zoekopties om te zoeken en te vervangen
  6. Delen
    1. Clouddocumenten opslaan en openen
    2. Clouddocumenten organiseren, beheren en delen
    3. Versies in clouddocumenten bekijken en beheren
    4. Veelgestelde vragen over InDesign-clouddocumenten
    5. InCopy op het web (Beta)
    6. Delen en samenwerken        
    7. Ter beoordeling delen
    8. Een gedeeld InDesign-document beoordelen
    9. Feedback beheren
    10. Uitnodigen om te bewerken
  7. Exporteren, importeren en publiceren
    1. Plaatsen, exporteren en publiceren
      1. Publish Online
      2. Publish Online-dashboard
      3. Afbeeldingen kopiëren en invoegen
      4. Exporteren naar Adobe Express
      5. Inhoud exporteren voor EPUB
      6. Adobe PDF-opties
      7. Exporteren naar HTML5
      8. Content exporteren naar HTML (verouderd)
      9. Exporteren naar Adobe PDF
      10. Exporteren naar JPEG-indeling
      11. SVG-bestanden importeren
      12. Overzicht van DPS en AEM Mobile
      13. Ondersteunde bestandsindelingen
      14. Gebruikersinstellingen exporteren en importeren
    2. Afdrukken
      1. Boekjes afdrukken
      2. Drukkersmarkeringen en afloopgebieden
      3. Documenten afdrukken
      4. Inkten, scheiding en rasterfrequentie
      5. Overdrukken
      6. PostScript- en EPS-bestanden maken
      7. Preflight van bestanden uitvoeren voordat ze worden verzonden
      8. Miniaturen en grote documenten afdrukken
      9. PDF-bestanden voorbereiden voor serviceproviders
      10. Afdrukken van scheidingen voorbereiden
  8. InDesign uitbreiden
    1. Automatisering
      1. Gegevenssamenvoeging
      2. Plug-ins
      3. Capture-extensie in Adobe InDesign
      4. Scripting
  9. Problemen oplossen
    1. Opgeloste problemen
    2. Bekende problemen
    3. Crashes bij starten
    4. Probleem met alleen-lezen van map Voorkeuren
    5. Problemen met bestanden oplossen
    6. Kan InDesign-bestand niet exporteren naar PDF
    7. InDesign-documenten herstellen

Hebt u problemen tijdens het openen of opslaan van InDesign-bestanden? Lees verder voor meer informatie over de mogelijke oorzaken en oplossingen voor deze problemen.

Problemen op systeemniveau kunnen fouten of ander onverwacht gedrag veroorzaken. Volg deze stappen voordat u ervan uitgaat dat een document is beschadigd:

  1. Voer het hulpprogramma voor schijfreparatie uit voor Windows of macOS.

  2. Zorg ervoor dat uw systeem voldoet aan de minimale systeemvereisten voor de nieuwste versie van InDesign.

  3. Zorg ervoor dat InDesign up-to-date is.

De systeemberichten van InDesign helpen bij het bepalen van de oorzaak van de crash door middel van een lijst met scenario's die het probleem veroorzaken. Hier zijn enkele scenario's en bijbehorende oplossingen:

 Hebt u een ander probleem? Meer hulp nodig?

Onvoldoende systeemgeheugen

InDesign kan het bestand niet openen wanneer uw systeem niet genoeg geheugen (RAM) heeft om het bestand te lezen. Een van de redenen voor minder geheugen kan zijn dat er te veel applicaties op uw computer zijn geopend. 

Oplossing

  • Voer een schijfopruiming uit om het aantal onnodige bestanden op de schijf te verkleinen en de tijdelijke map van Windows leeg te maken.
  • Sluit een aantal applicaties om systeemgeheugen vrij te maken.
  • Vergroot zo mogelijk de hoeveelheid RAM van uw systeem.

Toegang geweigerd

InDesign kan een bestand niet openen en geeft een foutmelding weer als u een van de volgende toegangsgerelateerde problemen met het bestand heeft:

Probleem

Oplossing

Niet gemachtigd om dit bestand te openen of de vereiste toegangsrechten zijn niet beschikbaar.

Zorg dat u de juiste toegangsrechten van de eigenaar van het bestand krijgt en probeer u opnieuw aan te melden.

Tip: maak waar mogelijk een lokale kopie voordat u aan een gedeeld bestand begint te werken.

Het bestand is al geopend of vergrendeld (in gebruik) door een andere gebruiker.

Sluit het bestand vanuit andere applicaties of gebruikersprofielen.

Het bestand is met een wachtwoord beveiligd of er zijn ongeldige aanmeldingsgegevens of een ongeldig wachtwoord gebruikt voor het bestand.

Zorg ervoor dat de juiste aanmeldingsgegevens worden gebruikt.

Het bestand is in een netwerk geplaatst en de netwerklocatie is niet bereikbaar.

Controleer de netwerkverbinding en probeer het bestand opnieuw te openen.

Het bestand is al geopend

InDesign kan het bestand niet openen of opslaan wanneer het al in een andere versie van InDesign is geopend.

Oplossing

  • Sluit het bestand dat in een andere InDesign-versie is geopend.
  • Als u het bestand niet kunt sluiten, moet u alle versies van InDesign geforceerd sluiten of uw computer opnieuw opstarten. 
  • Als u dit probleem ondervindt bij het opslaan van bestanden, probeer dan de bestandsnaam en -locatie te wijzigen.

Problemen met invoer-/uitvoerapparaat

InDesign kan een bestand niet openen of opslaan wanneer het lees- of schrijfproces wordt onderbroken of als het bestand niet kan worden geopend of gevonden.

Hieronder staan een paar scenario's die onderbrekingen in het lees- of schrijfproces van een bestand kunnen veroorzaken:

Bestandslocatie

Reden

Oplossing

Verwisselbaar apparaat (USB-stick, externe schijf, pen drive enzovoort)

Apparaat is niet (veilig) uit de computer verwijderd

Zorg ervoor dat u het apparaat veilig verwijdert na elke lees- of schrijfbewerking.

Netwerklocatie

Netwerkverbinding is verbroken

Zorg ervoor dat de netwerkverbinding beschikbaar is.

Gedeelde locatie

Gedeeld bestand is niet meer beschikbaar

Zorg ervoor dat u de vereiste toegangsrechten voor de locatie hebt.

Beschadigd bestand

InDesign geeft een foutmelding weer wanneer het bestand beschadigd is en wanneer er wordt geprobeerd om het bestand automatisch te herstellen. Selecteer een tabblad op basis van het scenario en volg de stapsgewijze probleemoplossing om te proberen de inhoud van het document te herstellen. 

Snelle controle op externe factoren

  • Als het document is geconverteerd van Adobe PageMaker, QuarkXPress of een eerdere versie van InDesign, kunt u proberen het document opnieuw te converteren. Als het probleem zich nogmaals voordoet, kunt u de problemen met beschadigingen in het oorspronkelijke document oplossen in de bijbehorende bronapp voordat u het document opnieuw converteert. Een beschadigd PageMaker- of QuarkXPress-document blijft waarschijnlijk beschadigd na conversie.
  • Als u het document hebt ontvangen via e-mail, FTP of verwisselbaar medium (zoals een cd), kunt u proberen het document op een andere manier te verkrijgen. U kunt het document ook opnieuw laten verzenden. Een document kan beschadigd raken door beschadigde media of problemen tijdens de e-mailoverdracht. Als het document wordt verzonden via e-mail, laat de afzender het bestand dan eerst comprimeren (bijvoorbeeld met WinZip of StuffIt van Smith Micro) om de gegevens te beschermen.
  • Overweeg om plug-ins van derden uit InDesign te verwijderen. Plug-ins kunnen soms beschadiging aan bestanden veroorzaken. Zie Problemen met InDesign-plug-ins van derden oplossen.
  • Open het document op een andere computer met een andere systeemomgeving. U kunt de variabelen verwijderen die het probleem veroorzaken. 
  • InDesign slaat informatie over plug-ins, functies en de app zelf op in voorkeurenbestanden: het bestand InDesign SavedData en het bestand InDesign Defaults. Een beschadigd InDesign-voorkeurenbestand kan ertoe leiden dat een InDesign-document onverwacht gedrag vertoont. U kunt gemakkelijk vaststellen of het probleem verband houdt met de voorkeurenbestanden door deze bestanden te herstellen of opnieuw te maken. Zie Alle voorkeuren herstellen voor meer informatie. 
  • Maak meer ruimte op de opstartschijf vrij door overbodige bestanden te verwijderen. InDesign gebruikt tijdelijke bestanden voor het opslaan en ophalen van gegevens; deze tijdelijke bestanden worden op de opstartschijf opgeslagen. Als richtlijn moet de vrije ruimte op de opstartschijf drie tot vijf keer zo groot zijn als het document (inclusief gekoppelde afbeeldingen) of tien procent van de schijfcapaciteit, welke van de twee het grootst is. U kunt ruimte op de opstartschijf vrijmaken door overbodige bestanden te verwijderen of door bestanden in aparte partities of op een andere schijf op te slaan. U controleert als volgt de hoeveelheid vrije ruimte op de opstartschijf: 
    • Selecteer het pictogram van de opstartschijf op het bureaublad. 
    • Kies Bestand> Info ophalen> Algemene informatie.
    • Noteer de schijfcapaciteit en de beschikbare ruimte op de schijf.

Oplossing: Open een kopie van het document in plaats van het oorspronkelijke document.

Wanneer u een kopie van het document opent, wordt het oorspronkelijke bestand door InDesign gelezen en wordt daar een naamloze kopie van geopend. Als u een kopie van het document kunt openen, kiest u Bestand> Opslaan als, slaat u de kopie onder een andere naam dan de naam van het oorspronkelijke document op en gebruikt u die kopie in plaats van het oorspronkelijke document.

Volg deze stappen om een document als kopie te openen:

  1. Start InDesign en kies Bestand > Openen.

  2. Selecteer Kopiëren in het dialoogvenster Een bestand openen en blader naar het document.

  3. Selecteer het document klik op Openen.

Probleem

Sommige InDesign-documenten die zijn gemaakt of opgeslagen vanuit InDesign 19.2, kunnen niet worden geopend in InDesign 19.1

epub-fout

Oplossing 1: Open het document in InDesign 19.2 of hoger en exporteer het naar IDML om te werken met oudere versies van InDesign 19.1 en eerder.

Oplossing 2: Open het document en sla het op in ID 19.3, zodat het naadloos werkt in alle versies.

 Maak voordat u begint met het oplossen van problemen een back-up van uw beschadigde document. Voor sommige taken moet u informatie in het document wijzigen of verwijderen.

Met een back-up van het document kunt u informatie snel herstellen. Verplaats de back-up naar een lokaal station als het document op een netwerkvolume of verwisselbaar medium zoals een cd of jumpdrive staat.

Voer vervolgens de onderstaande taken in de aangegeven volgorde uit.

  1. Open het bestand in InDesign. 

  2. Kies Bestand > Exporteren.

  3. Kies in het menu Opslaan als de optie InDesign Markup (CS4 en later) of InDesign Interchange (CS3 en eerder).

  4. Kies een bestandsnaam en locatie en klik op Opslaan.

  5. Open het geëxporteerde .idml- of .inx-bestand weer in InDesign.

Als het probleem is verholpen, kunt u nu verder werken met het .idml- of .inx-bestand als vervanging van het oorspronkelijke document. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u door naar de volgende stap.

Stel alle artikelen geforceerd opnieuw samen met behulp van de snelkoppeling Cmd-Opt-/ in macOS of Ctrl-Alt-/ in Windows.

Als u pagina-elementen kopieert naar een nieuw document, blijven de structurele (interne) beschadigingen achter. Als het probleem zich opnieuw voordoet nadat u pagina-elementen naar een nieuw document hebt gekopieerd, verwijdert u elementen één voor één om te zien welk element het probleem veroorzaakt.

Voer deze stappen uit om pagina-elementen te kopiëren naar een nieuw document:

  1. Kies Bestand > Nieuw en klik op OK in het dialoogvenster Nieuw document.

  2. Kies Venster > Naast elkaar om beide documenten weer te geven.

  3. Klik op het oorspronkelijke document om het te activeren.

  4. Kies Venster > Pagina's om het deelvenster Pagina's te activeren.

  5. Versleep een pagina of spread naar het nieuwe documentvenster. InDesign kopieert de pagina of spread naar het nieuwe document en voegt zo nodig pagina's toe.

  6. Sla het nieuwe document op onder een nieuwe naam (anders dan de naam van het oorspronkelijke document) en probeer het probleem te reproduceren.

    • Als het probleem zich opnieuw voordoet, zijn de beschadigingen niet structureel (bijvoorbeeld in stramien- of documentpagina's). Verwijder elementen één voor één om te zien welk element het probleem veroorzaakt.
    • Als het probleem niet opnieuw optreedt, is de schade waarschijnlijk structureel. Herhaal stap 4 t/m 7 voor elke resterende pagina of spread.

Stijlen die u in InDesign hebt gemaakt of geïmporteerd met bestanden die zijn gemaakt in andere apps, kunnen beschadigd zijn. Er kunnen ook enkele lege pagina's en onnodige elementen zijn. Als u wilt nagaan of dit het geval is, verwijdert u de stijlen, pagina's en slaat u uw document opnieuw op.

Volg deze stappen om tekenstijlen te verwijderen:

  1. Open het document en kies Type > Tekenstijlen.

  2. Selecteer alle stijlen in het deelvenster Tekenstijlen behalve [Geen tekenstijl]. Als u meerdere stijlen wilt selecteren, houdt u Ctrl (Windows) of Command (macOS) terwijl u de stijlen selecteert.

  3. Kies Stijlen verwijderen in het menu Tekenstijlen.

  4. Sla uw document op en controleer of het is hersteld. Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u proberen om alineastijlen te verwijderen.

Volg deze stappen om alineastijlen te verwijderen:

  1. Open het document en kies Type > Alineastijlen.

  2. Selecteer alle stijlen in het deelvenster Alineastijlen behalve [Geen alineastijl]. Als u meerdere stijlen wilt selecteren, houdt u Ctrl (Windows) of Command (macOS) terwijl u de stijlen selecteert.

  3. Kies Stijlen verwijderen in het menu Alineastijlen.

  4. Sla uw document op en controleer of het is hersteld.

Volg deze stappen om pagina's te verwijderen:

  1. Open het document in InDesign en kies Venster > Pagina's.

  2. Kies in het deelvenster Pagina's het selectiegereedschap om de pagina's te selecteren die u wilt verwijderen. Houd Ctrl (Windows) of Command (macOS) ingedrukt om meerdere pagina's te selecteren of houd Shift ingedrukt om een aaneengesloten bereik van pagina's te selecteren.

  3. Klik in het deelvenster Pagina's op het pictogram Verwijderen.

  4. Klik op OK om het verwijderen te bevestigen.

Als het probleem zich opnieuw voordoet nadat u enkele pagina's hebt verwijderd, verwijdert u de helft van de resterende pagina's en slaat u het document op onder een nieuwe naam. Probeer het probleem vervolgens te reproduceren.

  • Als het probleem zich opnieuw voordoet, bevat een van de resterende pagina's mogelijk een beschadigd element. Blijf pagina's verwijderen totdat u hebt vastgesteld welke pagina het probleem veroorzaakt.
  • Als het probleem zich niet opnieuw voordoet, bevat een van de verwijderde pagina's mogelijk een beschadigd element. Vervang de verwijderde pagina's totdat u hebt vastgesteld welke pagina het probleem veroorzaakt.

Als u hebt vastgesteld welke pagina het probleem veroorzaakt, verwijdert en vervangt u elementen op deze pagina, met inbegrip van geïmporteerde afbeeldingen, in InDesign getekende objecten en tekstkaders op de pagina.

U kunt bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door een beschadigd lettertype door in het document alle lettertypen te vervangen door een standaardlettertype, zoals Arial of Times New Roman. Als het probleem zich daarna weer blijft voordoen, is een lettertype niet de oorzaak van het probleem. Als het probleem zich niet opnieuw voordoet, kunnen een of meer van de oorspronkelijke lettertypen beschadigd of verouderd zijn. Probeer de oorspronkelijke lettertypen opnieuw te installeren of probeer bijgewerkte versies te verkrijgen bij de leverancier van de lettertypen.

Als geen enkele oplossing werkt, maakt u het document opnieuw. Maak regelmatig back-ups en test het document regelmatig om te controleren of geïmporteerde elementen geen problemen veroorzaken.

Onverwachte problemen

Naast de bovenstaande scenario's kan InDesign een bestand niet openen of herstellen in de volgende gevallen:

  • Onverwachte of onbekende fouten
  • Het bestand is beschadigd en kan niet worden gerepareerd
  • De extensie van het bestand dat u probeert te openen, wordt niet ondersteund door InDesign

Oplossing

We raden u aan om uw bestanden naar ons toe te sturen, zodat we het probleem kunnen onderzoeken.

We zijn er om u te helpen!

Als geen enkele oplossing werkt, deelt u dan het betreffende bestand met ons op idfile@adobe.com We onderzoeken het probleem en laten u weten of herstel mogelijk is.

Als u uw bestand(en) met ons deelt, stelt u niet alleen het Adobe-team in staat een oplossing voor uw probleem te vinden, maar helpt u ons ook de algehele gebruikerservaring te verbeteren door gelijksoortige problemen op te sporen en op te lossen.

We verzekeren u dat uw bestand strikt vertrouwelijk wordt behandeld en alleen voor onderzoeksdoeleinden wordt gebruikt. Zorg ervoor dat het bestand dat u deelt geen gevoelige persoonlijke informatie bevat.

We doen ons best u te helpen, maar aangezien herstel afhankelijk is van diverse factoren, kunnen we geen permanente oplossing beloven.


Verwante bronnen

Praat met ons

Wij horen graag van u. Deel uw mening met de Adobe InDesign-community

 Adobe

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?