Błąd 195 podczas instalacji serwera InDesign

Podczas instalacji programu InDesign, InCopy lub InDesign Server może wystąpić błąd 195 wskazujący, że konfiguracja systemu nie spełnia wymagań. Błąd ten jest często związany z obsługą instrukcji AVX2.

Wykrywanie problemu

• Kod błędu: podczas instalacji może wyświetlić się błąd 195. Ten błąd sugeruje, że konfiguracja systemu nie jest zgodna.

• Dziennik instalacji: sprawdź dziennik instalacji, aby uzyskać szczegółowe komunikaty o błędach. Sprawdź pozycje dotyczące wymagań systemowych i problemów ze zgodnością.

Sprawdź zgodność z obsługą instrukcji AVX2

• Sprawdź zgodność procesora:
  • Upewnij się, że procesor obsługuje zestaw instrukcji AVX2. Możesz to sprawdzić w arkuszu danych CPU lub korzystając z takich narzędzi, jak CPU-Z lub HWiNFO64.
  • W przypadku procesorów Intel obsługa instrukcji AVX2 wymaga procesora Haswell lub nowszego.
• Sprawdź wersje ESXi i maszyny wirtualnej:
  • AVX2 wymaga wersji ESXi 6.0+ i wersji maszyny wirtualnej 11+.
  • Sprawdź, czy serwer hosta ma uruchomiony ESXi 8.0 U2, a wersja maszyny wirtualnej to 21.
• Ustawienia systemu BIOS:
  • Upewnij się, że w systemie BIOS włączono AVX2. Przejdź do ustawień systemu BIOS przy rozruchu (zazwyczaj odbywa się to poprzez naciśnięcie klawiszy takich jak F2, F12, Del lub ESC), a następnie przejdź do sekcji konfiguracji CPU.
  • Sprawdź, czy w Ustawieniach zaawansowanych lub CPU włączona jest opcja AVX2.

Rozwiąż błędy instalacji

• Ponowne uruchamianie i sprawdzanie systemu BIOS:
  • Jeśli w systemie operacyjnym są włączone instrukcje AVX2, jednak błąd nadal występuje, należy uruchomić system ponownie, aby zagwarantować, że ustawienia zostaną zastosowane poprawnie.
  • Sprawdź kompatybilność i ustawienia u producenta sprzętu (np. firmy Dell).
• Aktualizacja ESXi i maszyny wirtualnej:
  • Upewnij się, że wersja ESXi i wersja maszyny wirtualnej jest aktualna. Czasami aktualizacja może rozwiązać problemy z zgodnością.
• Sprawdzenie składników instalacji:
  • Sprawdź, czy program instalacyjny zawiera takie elementy, jak Media Encoder lub Bridge, które mogą nie być zgodne ze specyfikacją serwera. Utworzenie nowej kompilacji bez tych składników może rozwiązać problem.