Awaria lub błąd 2 podczas zapisywania dokumentów

Ostatnia aktualizacja 7 sie 2026

Program InDesign napotyka błąd 2 podczas zapisywania plików lub ulega awarii podczas procesu zapisywania po zainstalowaniu aktualizacji systemu Microsoft Windows z 13 stycznia 2026 r.

Po zainstalowaniu aktualizacji systemu Microsoft Windows z 13 stycznia 2026 r. program Adobe InDesign napotyka błąd 2 podczas operacji zapisywania plików lub ulega awarii podczas pracy z plikami przechowywanymi w lokalizacjach synchronizowanych z chmurą, takich jak OneDrive, Dropbox, Dysk Google itp.

Wersje systemu Windows, których dotyczy problem

Z naszej analizy wynika, że jest to związane z niedawno wprowadzonymi zmianami w systemie operacyjnym Windows, szczególnie w sposobie obsługi plików z kopią zapasową w chmurze po aktualizacji. W programie InDesign nie wprowadzono ostatnio żadnych zmian, które mogłyby spowodować takie sytuacje.

Microsoft potwierdził problem (Windows 10 i Windows 11) i ściśle współpracujemy z nimi, aby rozwiązać go jak najszybciej.W międzyczasie przedstawiamy kilka obejść, które mogą pomóc zmniejszyć wpływ problemu.

Zmiany w systemie operacyjnym Windows

Microsoft wydał pozaplanową aktualizację systemu Windows w sobotę 24 stycznia 2026 r., aby rozwiązać zgłoszony problem. Ta aktualizacja została ogłoszona w Centrum wiadomości systemu Windows i Microsoft Learn. Dokumentacja została zaktualizowana w panelu kondycji zwalniania Windows, centrum administracyjnym M365 (dla uwierzytelnionych użytkowników) i notatkach o zwalnianiu aktualizacji Windows.

Ta aktualizacja OOB jest dostępna przez Windows Update dla urządzeń z Windows 11 z aktualizacjami zwolnionymi w tym miesiącu.Aby ją zainstalować, otwórz Ustawienia > Windows Update, i wybierz Pobierz i Zainstaluj.

Spostrzeżenie

Ta aktualizacja pojawi się w Windows Update tylko wtedy, gdy zainstalowano jedną ze styczniowych aktualizacji, które spowodowały ten problem. Niektóre urządzenia mogą zainstalować aktualizację automatycznie (np. urządzenia obsługujące Hotpatch (KB5078167), urządzenia z włączonym pobieraj aktualizacje Windows zaraz po ich udostępnieniu).

W przypadku obsługiwanych wersji systemu Windows Server i Windows 10 pozaplanowa aktualizacja jest dostępna w katalogu Microsoft Update Catalog. Szczegółowe informacje i kroki instalacji można znaleźć w artykułach KB poniżej.

Wersja systemu Windows

Link do artykułu KB

Windows 11, wersje 25H2 i 24H2

Windows 11 Enterprise wersje 25H2 i 24H2

Hotpatch KB5078167

Windows 11, wersja 23H2

Windows 10 ESU (22H2) i Windows 10 Enterprise LTSC 2021

Windows Server 2025

Windows Server 2025 Datacenter: Azure Edition

Hotpatch KB5078239

Windows Server, wersja 23H2

Windows Server 2022

Windows Server 2022 Datacenter: Azure Edition

Hotpatch KB5078238

Windows Server 2019 i Windows 10 Enterprise LTSC 2019

Dla administratorów IT

Administratorzy IT korzystający z usługi Microsoft Intune lub Windows Autopatch powinni postępować zgodnie z poniższymi wskazówkami dotyczącymi instalowania aktualizacji OOB za pośrednictwem usługi Windows Update.

Administratorzy IT korzystający z usługi WSUS dystrybuują aktualizacje opublikowane w katalogu Microsoft w całym przedsiębiorstwie, korzystając z informacji uzyskanych ze strony:

Spostrzeżenie

Najnowsza aktualizacja systemu Windows powinna być dostępna dla wszystkich użytkowników. Jeśli nie można wyświetlić aktualizacji lub wystąpią jakiekolwiek problemy podczas instalacji, nie wahaj się skontaktować z firmą Microsoft.

Można otworzyć zgłoszenie do pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania pomocy przy instalowaniu aktualizacji systemu Windows lub wyjaśnienia dowolnego zachowania związanego z systemem Windows po wdrożeniu poprawki out-of-band (OOB).

Jeśli nie można zainstalować aktualizacji systemu Windows, należy użyć obejścia wymienionego poniżej jako tymczasowego rozwiązania do czasu pomyślnego zainstalowania aktualizacji.

Konkretne aktualizacje Microsoft (użytkownicy indywidualni)

Odinstaluj aktualizacje Microsoft zwolnione 13 stycznia 2026.

Wybierz Ustawienia > Windows Update > Historia aktualizacji > Odinstaluj aktualizacje w systemie Windows.

Wybierz najnowszą aktualizację KB5073724 (Windows 10) lub KB5074109 (Windows 11) na liście Panel sterowania.

Wybierz Odinstaluj.

Uruchom ponownie komputer.

Konkretne aktualizacje Microsoft (środowiska przedsiębiorstw)

Dla środowisk przedsiębiorstwa jednym z dostępnych podejść jest wdrożenie zasad grupy Known Issue Rollback (KIR) dla aktualizacji ze stycznia KB KB5073724 (Windows 10) lub KB5074109 (Windows 11).Kroki do zastosowania KIR są następujące:

Otwórz konsolę zarządzania zasadami grupy (GPMC).

Przejdź do Konfiguracja komputera > Szablony administracyjne > System > Zasady grupy.

Wybierz zasady Konfiguruj wycofanie problematycznych aktualizacji.

Określ aktualizację KB5073724 (Windows 10) lub KB5074109 (Windows 11) do wycofania.

Zastosuj i wymuś zasadę na wszystkich dotkniętych maszynach.

Zapisz dokument na dysku lokalnym, a następnie skopiuj go do lokalizacji synchronizowanych z chmurą, takich jak OneDrive, Dropbox, Dysk Google itp. Zapoznaj się z poniższymi linkami, aby uzyskać więcej informacji od Adobe na temat tego problemu: