Program InDesign ulega awarii lub wyświetla błąd 2 podczas zapisywania

Program InDesign napotyka błąd 2 podczas zapisywania plików lub ulega awarii podczas procesu zapisywania po zainstalowaniu aktualizacji systemu Microsoft Windows z 13 stycznia 2026 r.

Po zainstalowaniu aktualizacji systemu Microsoft Windows z 13 stycznia 2026 r. program Adobe InDesign napotyka błąd 2 podczas operacji zapisywania plików lub ulega awarii podczas pracy z plikami przechowywanymi w lokalizacjach synchronizowanych z chmurą, takich jak OneDrive, Dropbox, Dysk Google itp.

Wersje systemu Windows, których dotyczy problem

Z naszej analizy wynika, że jest to związane z niedawno wprowadzonymi zmianami w systemie operacyjnym Windows, szczególnie w sposobie obsługi plików z kopią zapasową w chmurze po aktualizacji. W programie InDesign nie wprowadzono ostatnio żadnych zmian, które mogłyby spowodować takie sytuacje.

Firma Microsoft potwierdziła problem (Windows 10 i Windows 11) i ściśle z nią współpracujemy, aby rozwiązać go tak szybko, jak to możliwe. W międzyczasie przedstawiamy kilka obejść, które mogą pomóc zmniejszyć wpływ problemu.

Sposób obejścia problemu 1

Odinstaluj aktualizacje firmy Microsoft wydane 13 stycznia 2026 r.

  1. Wybierz Ustawienia > Windows Update > Historia aktualizacji > Odinstaluj aktualizacje w systemie Windows.

  2. Wybierz najnowszą aktualizację KB5073724 (Windows 10) lub KB5074109 (Windows 11) na liście Panel sterowania.

  3. Wybierz Odinstaluj.

  4. Uruchom ponownie komputer.

Obejście 2 (środowiska przedsiębiorstwa)

W środowiskach przedsiębiorstwa jednym z dostępnych podejść jest wdrożenie wycofania znanego problemu za pomocą zasad grupy (KIR) dla styczniowej aktualizacji KB KB5073724 (Windows 10) lub KB5074109 (Windows 11). Kroki zastosowania KIR są następujące:

  1. Otwórz Konsolę zarządzania zasadami grupy (GPMC).

  2. Przejdź do Konfiguracja komputera > Szablony administracyjne > System > Zasady grupy.

  3. Wybierz zasadę Konfiguruj wycofywanie problematycznych aktualizacji.

  4. Określ aktualizację KB5073724 (Windows 10) lub KB5074109 (Windows 11) do wycofania.

  5. Zastosuj i wymuś zasadę na wszystkich dotkniętych maszynach.

Sposób obejścia problemu 3

Zapisz dokument na dysku lokalnym, a następnie skopiuj go do lokalizacji synchronizowanych z chmurą, takich jak OneDrive, Dropbox, Dysk Google itp.

Zapoznaj się z poniższymi linkami, aby uzyskać więcej informacji od Adobe na temat tego problemu:

Adobe, Inc.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?