Usuwanie problemów z udostępnianiem dokumentów do recenzji w programie InDesign

Masz problemy z udostępnianiem dokumentów do recenzji lub wczytaniem łącza do recenzji? Przedstawione tutaj rozwiązania powinny pomóc.

Masz problemy z udostępnianiem dokumentów do recenzji?

Funkcja udostępniania do recenzji jest obsługiwana przez usługi Creative Cloud. Dlatego też każdy problem wpływający na te usługi może powodować błędy udostępniania do recenzji. Przyczyną takich błędów mogą być również inne czynniki, takie jak system operacyjny i konfiguracja sprzętowa komputera oraz zastosowany obieg pracy.

W wersji InDesign 16.2.1. rozwiązano następujące problemy:

W przypadku wszelkich innych problemów wypróbuj poniższe rozwiązania w podanej tu kolejności. Po wprowadzeniu każdego rozwiązania sprawdź, czy problem został usunięty. Jeśli tak, nie przechodź do kolejnych rozwiązań.

Rozwiązanie 1: Wyloguj się z Creative Cloud i zaloguj ponownie.

Rozwiązanie 2: Zmień nazwę folderu CoreSync, na przykład na CoreSync1:

Mac: ~/Library/Application Support/Adobe/CoreSync1.

Windows: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync\CoreSync1.

Rozwiązanie 3: Zmień nazwę folderu CEP, na przykład na CEP1:

Mac: /Library/Application Support/Adobe/CEP1.

Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP1.

Rozwiązanie 4: Zmień nazwę folderu UXP, na przykład na UXP1:

Mac: /Library/Application Support/Adobe/UXP1.

Windows: C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP1.

Rozwiązanie 5: Odinstaluj program InDesign i konsolę Creative Cloud, a potem zainstaluj je ponownie.

 Jeśli masz zainstalowanych wiele aplikacji, to nie będzie można odinstalować konsoli CC, chyba że odinstalujesz je wszystkie. 

Masz problem z wczytaniem łącza do recenzji?

Czasami podczas przeglądania łącza do recenzji mogą wystąpić problemy z ładowaniem, które obejmują komunikaty o błędach lub łącze przekierowujące do listy plików i niewyświetlające łącza do recenzji. Wypróbuj poniższe rozwiązania, jeśli napotkasz błędy podczas przeglądania linku do recenzji:

Błąd podglądu pliku w programie InDesign
Błąd podglądu pliku

Rozwiązanie 1: Wypróbuj inną przeglądarkę internetową.

Rozwiązanie 2: Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i spróbuj ponownie załadować link.

Masz pytanie lub pomysł?

Zapytaj społeczność

Jeśli masz pytanie lub chcesz się podzielić pomysłem, dołącz do nas na forum użytkowników programu Adobe InDesign. Chętnie poznamy Twoje opinie i zobaczymy utworzone przez Ciebie dzieła.

Możesz także opublikować sugestie lub propozycje udoskonalonych funkcji na stronie InDesign UserVoice.

Adobe, Inc.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?