Пробный период программного обеспечения Adobe ограничен определенным сроком. Если не указано иное, в пробной версии обычно представлен тот же набор функций, что и в лицензионной. Пробный период может истечь раньше срока в следующих ситуациях:

  • Изменение системного времени
  • Изменение исполняемого файла
  • Присоединение отладчика
  • Автоматизированная проверка на наличие вирусов
  • Неверные права пользователя
  • Неудачная или поврежденная установка
  • Пробная версия использовалась или была предпринята попытка ее использования на другом компьютере

Когда начинается пробный период?

Предоставили свои платежные данные до начала пробного периода?

Пробный период начинается, когда вы нажимаете кнопку Начать пробный период на странице продукта после ввода платежных данных.

Вас не просили предоставить платежные данные до начала пробного периода?

Пробный период начинается с момента первого запуска приложения. 

У меня есть платная подписка, но на экране появляется сообщение, связанное с пробной версией

Если вы приобрели платную подписку, но все равно видите сообщение, связанное с пробной версией, см. раздел Почему Creative Cloud выдает запрос «Запустить пробную версию» или «Купить сейчас»?

Может появиться одно из следующих сообщений:

  • Купить сейчас
  • Срок действия пробной версии истек
  • Начать пробный период
  • Подписка не найдена
  • Осталось дней: <nn>

Не удалось использовать пробную версию. Доступные варианты

Пробный период нельзя продлить. Для многих продуктов пробная версия автоматически преобразуется в лицензионную версию, которая использует предоставленные вами платежные данные.

Adobe полностью вернет средства новым платным подписчикам, если они отменили заказ в течение 14 дней. Если вы не смогли воспользоваться пробной версией, мы рекомендуем вам оформить подписку, чтобы использовать программное обеспечение. Если по каким-либо причинам вы не хотите продолжить использование, отмените подписку в течение первых 14 дней.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет