แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป แจ้งเตือนให้คุณเข้าสู่ระบบซ้ำๆ | เวอร์ชัน 2018 และก่อนหน้า

ปัญหา

เมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบ Adobe ID ของคุณจากแอปพลิเคชัน Adobe คุณมักจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เนื่องจากหน้าจอเข้าสู่ระบบจะปรากฏขึ้นมาตลอดเวลา

หมายเหตุ:

การแก้ปัญหา

ปัญหานี้มักเกิดจากการจำกัดสิทธิ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับโฟลเดอร์ต่อไปนี้:

  • Adobe PCD
  • SLStore

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามคำแนะนำสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อตั้งค่าสิทธิ์ที่เหมาะสมสำหรับโฟลเดอร์ด้านบน:

macOS

ตั้งค่าสิทธิ์สำหรับทั้งโฟลเดอร์ SLStore และ Adobe PCD

  1. ใช้ Finder เพื่อนำทางไปยัง Library/Application Support/Adobe/SLStore

  2. กด Control ค้างไว้แล้วคลิกที่โฟลเดอร์และเลือก รับข้อมูล

  3. ขยายส่วน การแบ่งปันและสิทธิ์

  4. คลิกไอคอนล็อคที่มุมขวาล่าง ให้ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบของคุณ แล้วคลิก ตกลง

  5. ตั้งค่าสิทธิ์:

    • ระบบ : อ่าน/เขียน
    • ผู้ดูแลระบบ: อ่าน/เขียน
    • ทุกคน: อ่าน/เขียน

  6. คลิกไอคอนรูปเฟือง และเลือก นำไปใช้กับรายการที่แนบมา

  7. ปิดกล่องโต้ตอบรับข้อมูล

  1. ใช้ Finder เพื่อนำทางไปยัง Library/Application Support/Adobe/Adobe PCD

  2. กด Control ค้างไว้แล้วคลิกที่โฟลเดอร์และเลือก รับข้อมูล

  3. ขยายส่วน การแบ่งปันและสิทธิ์

  4. คลิกไอคอนล็อคที่มุมขวาล่าง ให้ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบของคุณ แล้วคลิก ตกลง

  5. ตั้งค่าสิทธิ์:

    • ระบบ : อ่าน/เขียน
    • ผู้ดูแลระบบ: อ่านอย่างเดียว
    • ทุกคน: อ่านเท่านั้น
  6. คลิกไอคอนรูปเฟือง และเลือก นำไปใช้กับรายการที่แนบมา

  7. ปิดกล่องโต้ตอบรับข้อมูล

Windows 10

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดใน Windows 10 ให้ดำเนินการตามขั้นตอนทั้งหมดด้านล่างนี้

  1. เปิดหน้าต่าง File Explorer

  2. คลิกแท็บ มุมมอง จากนั้นเลือก รายการที่ซ่อนอยู่

    รายการที่ซ่อนอยู่

ดำเนินการตามขั้นตอนนี้สองครั้ง หนึ่งครั้งสำหรับโฟลเดอร์ Adobe PCD และอีกหนึ่งครั้งสำหรับโฟลเดอร์ SLStore

SLStore

ProgramData\Adobe\SLStore

Adobe PCD

Windows 32 บิต: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\

Windows 64 บิต: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\

  1. ใน File Explorer ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Adobe PCD หรือ SLStore แล้วเลือก คุณสมบัติ

  2. คลิกแท็บ ความปลอดภัย จากนั้นคลิก แก้ไข เพื่อตั้งค่าสิทธิ์:

    Adobe PCD

    • ผู้ดูแลระบบ: การควบคุมเต็มรูปแบบ

    SLStore

    • ผู้ดูแลระบบ: การควบคุมเต็มรูปแบบ
    • ระบบ : การควบคุมเต็มรูปแบบ
    • ผู้ใช้: อ่านและสิทธิ์พิเศษ
    ตั้งค่าสิทธิ์

  3. คลิก ตกลง เพื่อปิดกล่องโต้ตอบสิทธิ์

  4. คลิก ขั้นสูง ในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติ

  5. เลือก แทนที่รายการสิทธิ์ของวัตถุย่อยทั้งหมดด้วยรายการสิทธิ์ที่สืบทอดได้จากวัตถุนี้ คลิก ตกลง แล้วคลิก ใช่

    แทนที่รายการสิทธิ์ของวัตถุย่อยทั้งหมดด้วยรายการสิทธิ์ที่สืบทอดได้จากวัตถุนี้

  6. คลิก ตกลง เพื่อปิดกล่องโต้ตอบ SLStore หรือ Adobe PCD Properties

Windows 8

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดใน Windows 8 ให้ดำเนินการตามขั้นตอนทั้งสามขั้นตอนด้านล่างนี้

  1. เปิดหน้าต่าง File Explorer

  2. คลิกแท็บ มุมมอง จากนั้นคลิก ตัวเลือก

  3. ยกเลิกการเลือก ใช้ตัวช่วยสร้างการแบ่งปัน (แนะนำ) ที่ด้านล่างของส่วน การตั้งค่าขั้นสูง

  4. เลือก แสดงไฟล์ โฟลเดอร์ และไดรฟ์ที่ซ่อนอยู่

  5. คลิก ตกลง

  1. ใน File Explorer ไปที่ ProgramData\Adobe\SLStore

  2. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ SLStore และเลือก คุณสมบัติ

  3. ในส่วนแอตทริบิวต์ ให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือก อ่านอย่างเดียว

  4. คลิก นำไปใช้ จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อปิดกล่องโต้ตอบยืนยันการเปลี่ยนแปลงแอตทริบิวต์

ดำเนินการตามขั้นตอนนี้สองครั้ง หนึ่งครั้งสำหรับโฟลเดอร์ Adobe PCD และอีกหนึ่งครั้งสำหรับโฟลเดอร์ SLStore

SLStore

ProgramData\Adobe\SLStore

Adobe PCD

Windows 32 บิต: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\

Windows 64 บิต: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\

  1. ใน File Explorer ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Adobe PCD หรือ SLStore แล้วเลือก คุณสมบัติ

  2. คลิกแท็บ ความปลอดภัย และตั้งค่าสิทธิ์:

    Adobe PCD

    • ผู้ดูแลระบบ: การควบคุมเต็มรูปแบบ
    • ระบบ : การควบคุมเต็มรูปแบบ

    SLStore

    • ผู้ดูแลระบบ: การควบคุมเต็มรูปแบบ
    • ผู้ใช้ที่มีอำนาจ: ทุกอย่างยกเว้นการควบคุมเต็มรูปแบบและพิเศษ
    • ระบบ : การควบคุมเต็มรูปแบบ
    • ผู้ใช้: อ่านและพิเศษ

  3. คลิก ขั้นสูง และหากถูกถาม ให้ยอมรับข้อความแจ้งการยกระดับการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC)

  4. คลิกแท็บ เจ้าของ เลือก ผู้ดูแลระบบ และคลิก แก้ไข

  5. เลือก แทนที่เจ้าของบนคอนเทนเนอร์ย่อยและวัตถุ คลิก นำไปใช้ แล้วคลิก ตกลง

  6. เลือกแท็บสิทธิ์ และคลิก เปลี่ยนสิทธิ์

  7. เลือก แทนที่สิทธิ์ของวัตถุย่อยทั้งหมดด้วยสิทธิ์ที่สืบทอดได้จากวัตถุนี้ คลิก ตกลง แล้วคลิก ใช่

  8. คลิก ตกลง แล้วคลิก ตกลง อีกครั้งในกล่องโต้ตอบความปลอดภัย Windows

  9. คลิก ตกลง เพื่อปิดกล่องโต้ตอบการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง

Windows Vista/7

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดใน Windows Vista/7 ให้ดำเนินการตามขั้นตอนทั้งสามขั้นตอนด้านล่างนี้

  1. เลือก เริ่ม > คอมพิวเตอร์

  2. เลือก จัดระเบียบ > ตัวเลือกโฟลเดอร์และการค้นหา และคลิกแท็บ ดู

  3. ยกเลิกการเลือก ใช้ตัวช่วยสร้างการแบ่งปัน (แนะนำ) ที่ด้านล่างของส่วน การตั้งค่าขั้นสูง

  4. เลือก แสดงไฟล์ โฟลเดอร์ และไดรฟ์ที่ซ่อนอยู่

  5. คลิก ตกลง

  1. ใน Windows Explorer ไปที่ ProgramData\Adobe\SLStore

  2. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ SLStore และเลือก คุณสมบัติ

  3. ในส่วน แอตทริบิวต์ ให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือก อ่านอย่างเดียว

  4. คลิก นำไปใช้ จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อปิดกล่องโต้ตอบยืนยันการเปลี่ยนแปลงแอตทริบิวต์

ดำเนินการตามขั้นตอนนี้สองครั้ง หนึ่งครั้งสำหรับโฟลเดอร์ Adobe PCD และอีกหนึ่งครั้งสำหรับโฟลเดอร์ SLStore

SLStore

ProgramData\Adobe\SLStore

Adobe PCD

Windows 32 บิต: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\

Windows 64 บิต: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\

  1. ใน Windows Explorer ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Adobe PCD หรือ SLStore แล้วเลือก คุณสมบัติ

  2. คลิกแท็บ ความปลอดภัย และตั้งค่าสิทธิ์:

    Adobe PCD

    • ผู้ดูแลระบบ: การควบคุมเต็มรูปแบบ
    • ระบบ: การควบคุมเต็มรูปแบบ

    SLStore

    • ผู้ดูแลระบบ: การควบคุมเต็มรูปแบบ
    • ผู้ใช้ที่มีอำนาจ: ทุกอย่างยกเว้นการควบคุมเต็มรูปแบบและพิเศษ
    • ระบบ: การควบคุมเต็มรูปแบบ
    • ผู้ใช้: อ่านและพิเศษ

  3. คลิก ขั้นสูง และหากถูกถาม ให้ยอมรับข้อความแจ้งการยกระดับการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC)

  4. คลิกแท็บ เจ้าของ เลือก ผู้ดูแลระบบ และคลิก แก้ไข

  5. เลือก แทนที่เจ้าของบนคอนเทนเนอร์ย่อยและวัตถุ คลิก นำไปใช้ แล้วคลิก ตกลง

  6. เลือกแท็บสิทธิ์ และคลิก เปลี่ยนสิทธิ์

  7. เลือก แทนที่สิทธิ์ของวัตถุย่อยทั้งหมดด้วยสิทธิ์ที่สืบทอดได้จากวัตถุนี้ คลิก ตกลง แล้วคลิก ใช่

  8. คลิก ตกลง แล้วคลิก ตกลง อีกครั้งในกล่องโต้ตอบความปลอดภัย Windows 

Windows XP Professional

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดใน Windows XP Pro ให้ดำเนินการตามขั้นตอนทั้งสามขั้นตอนด้านล่างนี้

  1. เลือก เริ่มต้น > แผงควบคุม

  2. คลิกสองครั้งที่ ตัวเลือกโฟลเดอร์ และคลิกที่แท็บ ดู

  3. ยกเลิกการเลือก ใช้การแบ่งปันไฟล์แบบง่าย (แนะนำ) ที่ด้านล่างของส่วน การตั้งค่าขั้นสูง

  4. เลือก แสดงไฟล์ โฟลเดอร์ และไดรฟ์ที่ซ่อนอยู่

  5. คลิก ตกลง

  1. ใน Windows Explorer นำทางไปยัง Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SLStore -

  2. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ SLStore และเลือก คุณสมบัติ

  3. ในส่วน แอตทริบิวต์ ให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือก อ่านอย่างเดียว

  4. คลิก นำไปใช้ จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อปิดกล่องโต้ตอบ ยืนยันการเปลี่ยนแปลงแอตทริบิวต์

ดำเนินการตามขั้นตอนนี้สองครั้ง หนึ่งครั้งสำหรับโฟลเดอร์ Adobe PCD และอีกหนึ่งครั้งสำหรับโฟลเดอร์ SLStore .

SLStore

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SLStore

Adobe PCD

Windows 32 บิต: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\

Windows 64 บิต: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\

  1. ใน Windows Explorer ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Adobe PCD หรือ SLStore แล้วเลือก คุณสมบัติ

  2. คลิกแท็บ ความปลอดภัย และตั้งค่าสิทธิ์:

    Adobe PCD

    • ผู้ดูแลระบบ: การควบคุมเต็มรูปแบบ
    • ระบบ: การควบคุมเต็มรูปแบบ

    SLStore

    • ผู้ดูแลระบบ: การควบคุมเต็มรูปแบบ
    • ผู้ใช้ที่มีอำนาจ: ทุกอย่างยกเว้นการควบคุมเต็มรูปแบบและพิเศษ
    • ระบบ: การควบคุมเต็มรูปแบบ
    • ผู้ใช้: อ่านและพิเศษ

  3. คลิก ขั้นสูง

  4. คลิกแท็บ เจ้าของ และเลือก ผู้ดูแลระบบ

  5. เลือก แทนที่เจ้าของบนคอนเทนเนอร์ย่อยและวัตถุ คลิก นำไปใช้

  6. คลิกแท็บ สิทธิ์

  7. เลือก แทนที่รายการสิทธิ์บนวัตถุย่อยทั้งหมดด้วยรายการที่แสดงที่นี่ซึ่งนำไปใช้กับวัตถุย่อย คลิก ตกลง แล้วคลิก ใช่

  8. คลิก ตกลง เพื่อปิดกล่องโต้ตอบคุณสมบัติ

  9. คลิก ตกลง เพื่อปิดกล่องโต้ตอบการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง

Windows XP Home

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดใน Windows XP Home ให้ดำเนินการตามขั้นตอนทั้งสี่ขั้นตอนด้านล่างนี้

  1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

  2. ขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มต้นอีกครั้ง แต่ก่อนที่ Windows จะเริ่มต้น ให้กด F8 ค้างไว้

  3. เลือก โหมดปลอดภัย จากรายการตัวเลือกการเริ่มต้นระบบ

  4. “โหมดปลอดภัย” ปรากฏที่มุมแต่ละมุมของเดสก์ท็อป หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1–3

  5. เข้าสู่ระบบ Windows ในฐานะผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

  1. เลือก เริ่มต้น > แผงควบคุม

  2. คลิกสองครั้งที่ ตัวเลือกโฟลเดอร์ และเลือกแท็บมุมมอง

  3. ยกเลิกการเลือก ใช้การแบ่งปันไฟล์แบบง่าย (แนะนำ) ที่ด้านล่างของส่วน การตั้งค่าขั้นสูง

  4. เลือก แสดงไฟล์ โฟลเดอร์ และไดรฟ์ที่ซ่อนอยู่

  5. คลิก ตกลง

  1. ใน Windows Explorer นำทางไปยัง Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SLStore

  2. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ SLStore และเลือก คุณสมบัติ

  3. ในส่วนแอตทริบิวต์ ให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือก อ่านอย่างเดียว

  4. คลิก นำไปใช้ จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อปิดกล่องโต้ตอบยืนยันการเปลี่ยนแปลงแอตทริบิวต์

ดำเนินการตามขั้นตอนนี้สองครั้ง หนึ่งครั้งสำหรับโฟลเดอร์ Adobe PCD และอีกหนึ่งครั้งสำหรับโฟลเดอร์ SLStore .

SLStore

ProgramData\Adobe\SLStore

Adobe PCD

Windows 32 บิต: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\

Windows 64 บิต: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\

  1. ใน Windows Explorer ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Adobe PCD หรือ SLStore แล้วเลือก คุณสมบัติ

  2. คลิกแท็บ ความปลอดภัย และตั้งค่าสิทธิ์:

    Adobe PCD

    • ผู้ดูแลระบบ: การควบคุมเต็มรูปแบบ
    • ระบบ: การควบคุมเต็มรูปแบบ

    SLStore

    • ผู้ดูแลระบบ: การควบคุมเต็มรูปแบบ
    • ผู้ใช้ที่มีอำนาจ: ทุกอย่างยกเว้นการควบคุมเต็มรูปแบบและพิเศษ
    • ระบบ: การควบคุมเต็มรูปแบบ
    • ผู้ใช้: อ่านและพิเศษ

  3. คลิก ขั้นสูง

  4. คลิกแท็บเจ้าของ และเลือก ผู้ดูแลระบบ

  5. เลือก แทนที่เจ้าของบนคอนเทนเนอร์ย่อยและวัตถุ และคลิก นำไปใช้

  6. คลิกแท็บ สิทธิ์

  7. เลือก แทนที่รายการสิทธิ์บนวัตถุย่อยทั้งหมดด้วยรายการที่แสดงที่นี่ซึ่งนำไปใช้กับวัตถุย่อย คลิก ตกลง แล้วคลิก ใช่

  8. คลิก ตกลง เพื่อปิดกล่องโต้ตอบ คุณสมบัติ

  9. คลิก ตกลง จากนั้นคลิก ใช่ ในกล่องโต้ตอบ ความปลอดภัย คลิก ตกลง อีกครั้งเพื่อปิดกล่องโต้ตอบคุณสมบัติ

บทความที่คล้ายกัน

รับความช่วยเหลือได้เร็วและง่ายกว่าเดิม

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่