ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Adobe ของคุณ
เรียนรู้วิธีหยุดข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แจ้งว่าคุณยังอยู่ในโหมดทดลองใช้ (หรือการทดลองใช้หมดอายุแล้ว) หลังจากที่ซื้อการสมัครใช้งาน Creative Cloud แล้ว
การดำเนินการซื้อของคุณอาจใช้เวลาถึงหนึ่งชั่วโมง จนกว่าจะประมวลผลเสร็จสิ้น แอปจะยังคงแสดงตัวเลือกการเป็นสมาชิกฟรี คุณอาจต้องรออีกสักหน่อยหากทำการซื้อเสร็จสิ้นภายในหนึ่งชั่วโมงที่ผ่านมา
หากเป็นผู้ใช้ทีมหรือองค์กร ดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการทดลองใช้และสิทธิ์การใช้งานหมดอายุสำหรับผู้ใช้ทีมและองค์กร
การสมัครใช้งานของคุณไม่ได้เปิดใช้งาน
หากแผนของคุณหมดอายุหรือบัญชีของคุณมีปัญหาการชำระเงิน คุณจะเห็นข้อความข้อผิดพลาด เพื่อแก้ไขปัญหาการชำระเงิน ให้เลือกแก้ไขการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน
อัปเดตข้อมูลการชำระเงินเพื่อดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้นและเริ่มการสมัครใช้งาน
ข้อมูลบัญชียังไม่ได้อัปเดต
เลือกไอคอนบัญชีที่มุมขวาบน จากนั้นเลือก ลงชื่อออก
ในกล่องโต้ตอบยืนยัน ให้เลือกดำเนินการต่อเพื่อออกจากระบบจากแอปและบริการ Creative Cloud ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์
ลงชื่อเข้าใช้แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปอีกครั้ง
เปิดแอป Creative Cloud ที่รวมอยู่ในการเป็นสมาชิกของคุณ และหากมีพรอมต์ให้ลงชื่อเข้าใช้แอป
แอป Creative Cloud ต้องการอัปเดต
ใต้แอปที่ติดตั้งในแท็บ แอป เลือกไอคอนการดำเนินการเพิ่มเติม จากนั้นเลือกตรวจสอบหาการอัปเดต
อัปเดตแอป Creative Cloud
ไฟล์โฮสต์ไม่ได้กำหนดค่าอย่างถูกต้อง
ไฟล์โฮสต์ของระบบปฏิบัติการที่แมปชื่อโฮสต์กับที่อยู่ IP ไฟล์โฮสต์ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องอาจส่งผลต่อความสามารถของคอมพิวเตอร์ของคุณในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานของ Adobe เพื่อแก้ไขปัญหา ให้รีเซ็ตไฟล์โฮสต์ในคอมพิวเตอร์