ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Adobe ของคุณ
อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ
22 ต.ค. 2026
เรียนรู้วิธีเรียกคืนการเข้าถึงการสมัครใช้งานเมื่อแอป Creative Cloud ยังคงแสดงสถานะการทดลองใช้หลังจากซื้อแล้ว
อาจใช้เวลาสูงสุด 1 ชั่วโมงในการประมวลผลการซื้อในช่วงเวลานั้น แอปของคุณอาจยังคงแสดงตัวเลือกการทดลองใช้หรือการเป็นสมาชิกฟรี หากคุณทำการซื้อเสร็จสิ้นภายในชั่วโมงที่ผ่านมา ให้รอให้การประมวลผลเสร็จสิ้นก่อนลองใช้วิธีแก้ไขที่กำหนด
หมายเหตุ
หากคุณเป็นผู้ใช้ทีมหรือองค์กร เรียนรู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการทดลองใช้และสิทธิ์การใช้งานหมดอายุสำหรับผู้ใช้ทีมและองค์กร
การสมัครใช้งานของคุณไม่ได้เปิดใช้งาน
ในแท็บ แผนและการชำระเงิน เลือก แผน
หากแผนของคุณหมดอายุหรือบัญชีของคุณมีปัญหาการชำระเงิน คุณจะเห็นข้อความข้อผิดพลาด เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาการชำระเงิน ให้เลือก เปลี่ยนการชำระเงิน
อัปเดตข้อมูลการชำระเงินเพื่อดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้นและเริ่มการสมัครใช้งาน
ข้อมูลบัญชีของคุนยังไม่ได้รีเฟรช
เลือกไอคอน Creative Cloud ในแถบงาน Windows หรือแถบเมนู macOS เพื่อเปิดแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป
เลือกไอคอน บัญชี ที่มุมขวาบน แล้วเลือก ออกจากระบบ
ในกล่องโต้ตอบยืนยัน ให้เลือกดำเนินการต่อเพื่อออกจากระบบจากแอปและบริการ Creative Cloud ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์
ลงชื่อเข้าใช้แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปอีกครั้ง
เปิดแอป Creative Cloud ที่รวมอยู่ในการเป็นสมาชิกของคุณ และหากมีพรอมต์ให้ลงชื่อเข้าใช้แอป
แอป Creative Cloud ต้องการอัปเดต
เลือกไอคอน Creative Cloud ในแถบงาน Windows หรือแถบเมนู macOS เพื่อเปิดแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป
ในแถบด้านซ้าย เลือก แอป แล้วเลือก แอปของคุณ
เลือก จัดการการอัปเดต แล้วเลือก ตรวจสอบการอัปเดต
อัปเดตแอป Creative Cloud
ไฟล์โฮสต์ไม่ได้กำหนดค่าอย่างถูกต้อง
ไฟล์โฮสต์ของระบบปฏิบัติการที่แมปชื่อโฮสต์กับที่อยู่ IP ไฟล์โฮสต์ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องอาจส่งผลต่อความสามารถของคอมพิวเตอร์ของคุณในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานของ Adobe เพื่อแก้ไขปัญหา ให้รีเซ็ตไฟล์โฮสต์ในคอมพิวเตอร์
