使用手冊 取消

將用戶管理轉換到 Adobe Admin Console

  1. Adobe 企業和團隊:管理指南
  2. 規劃部署
    1. 基本概念
      1. 授權
      2. 身分
      3. 用戶管理
      4. 應用程式部署
      5. Admin Console 總覽
      6. 管理員角色
    2. 部署指南
      1. 指名用戶部署指南
      2. SDL 部署指南
      3. 部署 Adobe Acrobat 
    3. 部署適用於教育的 Creative Cloud
      1. 部署指南
      2. 在 Google Classroom 中啟用 Adobe Express
      3. 與畫布 LMS 整合
      4. 與 Blackboard Learn 整合
      5. 為學區入口網站和 LMS 設定 SSO
      6. 透過 Roster Sync 新增用戶
      7. Kivuto 常見問答
      8. 主要和次要機構資格指南
  3. 設定您的組織
    1. 身分類型 | 總覽
    2. 設定身分 | 總覽
    3. 使用 Enterprise ID 設定組織
    4. 設定 Azure AD 聯盟和同步
      1. 透過 Microsoft Azure OIDC 設定 SSO
      2. 將 Azure Sync 新增到您的目錄
      3. Azure Connector 常見問答
    5. 設定 Google Federation 與同步
      1. 使用 Google 聯盟設定 SSO
      2. 將 Google Sync 新增到您的目錄
      3. Google 聯盟常見問答
    6. 使用 Microsoft ADFS 設定組織
    7. 為學區入口網站和 LMS 設定組織
    8. 使用其他身分提供者設定組織
      1. 建立目錄
      2. 確認網域的所有權
      3. 將網域新增至目錄
    9. SSO 常見問題和疑難排解
      1. SSO 常見問題
      2. SSO 疑難排解
      3. 教育常見問題
  4. 管理您的組織設定
    1. 管理現有網域和目錄
    2. 啟用自動建立帳戶
    3. 透過目錄信任設定組織
    4. 遷移到新的驗證提供者 
    5. 資產設定
    6. 驗證設定
    7. 隱私權與安全聯絡人
    8. 主控台設定
    9. 管理加密  
  5. 管理產品和權利
    1. 管理用戶
      1. 總覽
      2. 管理角色
      3. 用戶管理技術
        1. 個別管理用戶   
        2. 管理多位用戶 (大量 CSV)
        3. 用戶同步工具 (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Google Federation Sync
      4. 變更用戶身分類型
      5. 管理用戶群組
      6. 管理目錄用戶
      7. 管理開發人員
      8. 將現有的用戶轉換到 Adobe Admin Console
      9. 將用戶管理轉換到 Adobe Admin Console
    2. 管理產品和產品描述檔
      1. 管理產品
      2. 管理企業用戶的產品描述檔
      3. 管理自動指派規則
      4. 審查產品請求
      5. 管理自助服務政策
      6. 管理應用程式整合
      7. 在 Admin Console 中管理產品權限  
      8. 針對產品設定檔啟用/停用服務
      9. 單一應用程式 | 適用於企業的 Creative Cloud
      10. 選用服務
    3. 管理共用裝置授權
      1. 新增功能
      2. 部署指南
      3. 建立套件
      4. 復原授權
      5. 從裝置授權轉換
      6. 管理描述檔
      7. 授權工具組
      8. 共用裝置授權常見問答
  6. 管理儲存空間和資產
    1. 儲存
      1. 管理企業儲存空間
      2. Adobe Creative Cloud:儲存空間更新
      3. 管理 Adobe 儲存空間
    2. 資產遷移
      1. 自動化資產遷移
      2. 自動化資產遷移常見問答  
      3. 管理傳輸的資產
    3. 向用戶收回資產
    4. 學生資產遷移 | 僅限 EDU
      1. 自動學生資產遷移
      2. 遷移您的資產
  7. 管理服務
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock 團隊專用點數包
      2. 適用於企業的 Adobe Stock
      3. 使用適用於企業的 Adobe Stock
      4. Adobe Stock 授權核准
    2. 自訂字型
    3. Adobe Asset Link
      1. 總覽
      2. 建立用戶群組
      3. 設定 Adobe Experience Manager Assets
      4. 設定和安裝 Adobe Asset Link
      5. 管理資產
      6. 適用於 XD 的 Adobe Asset Link
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. 建立適用於企業或團隊的 Adobe Acrobat Sign
      2. Adobe Acrobat Sign - 團隊功能管理員
      3. 在 Admin Console 上管理 Adobe Acrobat Sign
    5. 適用於企業的 Creative Cloud – 免費會籍
      1. 總覽
      2. 快速入門
  8. 部署應用程式和更新
    1. 總覽
      1. 部署及提供應用程式和更新
      2. 規劃部署
      3. 準備部署
    2. 建立套件
      1. 經由 Admin Console 提供的套件應用程式
      2. 建立指名用戶授權套件
      3. Adobe 套件範本
      4. 管理套件
      5. 管理裝置授權
      6. 序號授權
    3. 自訂套件
      1. 自訂 Creative Cloud 桌面應用程式
      2. 在您的套件中包含延伸功能
    4. 部署套件 
      1. 部署套件
      2. 使用 Microsoft Intune 部署 Adobe 套件
      3. 使用 SCCM 部署 Adobe 套件
      4. 使用 ARD 部署 Adobe 套件
      5. 安裝 Exceptions 檔案夾中的產品
      6. 解除安裝 Creative Cloud 產品
      7. 使用 Adobe Provisioning Toolkit 企業版
      8. Adobe Creative Cloud 授權識別碼
    5. 管理更新
      1. Adobe 企業和團隊客戶的變更管理
      2. 部署更新
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST 總覽
      2. 設定內部更新伺服器
      3. 維護內部更新伺服器
      4. AUSST 的常見使用案例   
      5. 內部更新伺服器的疑難排解
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. 使用 Adobe Remote Update Manager
      2. 與 Adobe Remote Update Manager 搭配使用的通道 ID
      3. 解決 RUM 錯誤
    8. 疑難排解
      1. 疑難排解 Creative Cloud 應用程式安裝和解除安裝錯誤
      2. 查詢用戶端電腦以檢查是否已部署套件
      3. Creative Cloud 套件「安裝失敗」錯誤訊息
    9. 使用 Creative Cloud Packager 來建立套件 (CC 2018 或更早期的應用程式)
      1. 關於 Creative Cloud Packager
      2. Creative Cloud Packager 版本注意事項
      3. 應用程式封裝
      4. 使用 Creative Cloud Packager 建立套件
      5. 建立指名的授權套件
      6. 使用裝置授權建立套件
      7. 建立授權套件
      8. 建立包含序號授權的套件
      9. Packager 自動化
      10. 封裝非 Creative Cloud 產品
      11. 編輯及儲存配置
      12. 指定系統層級的地區設定
  9. 管理您的帳戶
    1. 管理您的團隊帳戶
      1. 總覽
      2. 更新付款詳細資料
      3. 管理發票
      4. 變更合約所有者
      5. 變更經銷商
    2. 指定授權給一位新的團隊用戶
    3. 新增產品和授權
    4. 續約
      1. 團隊會籍:續約
      2. VIP 中的企業: 續約及規範
    5. ETLA 合約的自動到期階段
    6. 在現有 Adobe Admin Console 中切換合約類型
    7. 購買請求規範
    8. 中國的 Value Incentive Plan (VIP)
    9. VIP Select 說明
  10. 報告和記錄
    1. 稽核記錄
    2. 作業報告
    3. 內容記錄
  11. 取得協助
    1. 聯絡 Adobe 客戶服務
    2. 團隊帳戶的支援選項
    3. 企業帳戶的支援選項
    4. Experience Cloud 的支援選項

簡介

身為 Adobe 產品的管理員,您可能已經習慣透過產品的管理介面來管理用戶以及控制用戶對各項產品功能的存取權。但現在,您可以透過 Adobe Admin Console 達成相同的目標。本文件將說明這樣做的優點,同時引導您完成此程序。

本文件會概述將用戶管理從目前的產品內介面轉換到 Adobe Admin Console 的必要步驟。同時提供其他文件的連結,方便您參閱特定操作流程的詳細說明。

註解:

為了啟用企業儲存空間和其他企業級功能,我們正在將所有現有 Adobe ID 更新為 Business ID。所有新企業客戶的團隊成員都將使用 Business ID。

您的組織排定進行這項更新時,您會事先收到通知。如需詳細資訊,請參閱 Business ID 和新的儲存功能簡介。在貴組織完成更新之前,您將可繼續使用 Adobe ID 類型來存取組織資料。只會針對個人客戶保留 Adobe ID 支援。

本文件的適用對象

本文件主要針對下列管理角色。

註解:

這些角色的特定名稱會因您所管理的產品而異。 

系統管理員

負責用戶管理的目前產品管理員。此角色所涉及的工作如下:

  • 新增及邀請用戶加入產品 
  • 編輯用戶屬性
  • 移除用戶

產品管理員

負責將產品權限指派給用戶以存取各項產品功能的目前產品管理員。此角色所涉及的工作如下:

  • 啟用及撤銷特定產品功能的權限
  • 將產品特定的角色指派給用戶
註解:

本文件不適用於用戶。轉換程序對於用戶而言通常很順暢,用戶不需要採取任何動作。身為系統管理員,您可以告知用戶這項轉換程序的預計結果。

轉換到 Admin Console 的優點

為什麼要轉換到 Admin Console

Adobe Admin Console 可讓您集中管理組織已購買之所有 Adobe 產品的管理員、用戶、用戶群組、產品權限和產品角色。

您可以透過建立其他系統管理員,委派系統管理工作。您也可以指定產品特定的管理員,以便管理組織已購買的 Adobe 產品。如需詳細資訊,請參閱「管理角色」。

當 Adobe 推出新的產品和服務時,您就可以直接透過 Admin Console,快速地為用戶提供這些產品的存取權。您也可以使用產品描述檔來管理產品特定的權限和角色。

此外,您還可以建立用戶群組,以便集中管理產品權限產品角色。只要根據您的需求建立用戶群組,然後將這些用戶群組指派給您所定義的產品描述檔即可。

如需詳細資訊,請參閱「Admin Console」。

轉換對哪些對象有益

系統管理員

如果您是系統管理員,Admin Console 會提供您單一介面來管理組織內的所有用戶,不論他們使用的 Adobe 產品為何。您可以使用用戶的 Business ID 或企業認證,將用戶新增至 Admin Console。

如需新增用戶的步驟,請參閱「邀請用戶」。您也可以使用 .csv 檔案來新增多個用戶。此外,主控台也提供了幾種用來管理用戶的大量作業

產品管理員

如果您是產品管理員,Admin Console 會提供您單一介面來管理組織內用戶的產品特定權限和角色。當 Adobe 將新的功能新增至組織所使用的產品時,您就可以從相同的介面中管理現有用戶的任何新權限。當組織向 Adobe 購買新產品時,您也可以使用相同的 Admin Console,為用戶提供這些新產品的存取權以及管理其權限和角色。

進一步了解如何管理產品產品描述檔

一般用戶

您的用戶擁有一組用戶認證,這些認證可用於組織的所有現有和新的 Adobe 產品。

轉換前

您將會收到產品內通知,讓您開始進行轉換。

Adobe 傳送給主要系統管理員的電子郵件邀請函

如果組織尚未使用 Admin Console,您將被指定為主要系統管理員,Adobe 將會傳送 Admin Console 的電子郵件邀請函給您。若要登入,請使用您的 Adobe ID 認證。

轉換工作流程

以下內容將概述將用戶管理轉換到 Admin Console 的步驟。

步驟 1:規劃用戶的身分類型

第一個步驟是決定用戶的身分類型。Adobe 的身分管理系統可協助管理員建立和管理用戶對應用程式及服務的存取。Adobe 提供三種不同類型的身分或帳戶來對用戶進行驗證和授權。這些身分或帳戶會使用電子郵件地址做為用戶名稱。您可以從下列任何受 Admin Console 支援的身分類型中選擇。

  • Business ID:由組織建立、擁有及管理。Adobe 會執行驗證,而組織用戶則負責管理身分。
  • Federated ID:由組織所建立、擁有和管理,並且透過聯盟連結到企業目錄。組織透過 SAML2 身分提供者 (IdP) 管理認證並處理單一登入。
  • Enterprise ID:由組織所建立、擁有並管理。Adobe 會代管 Enterprise ID 並執行驗證,而組織則負責維護 Enterprise ID。

您可以根據組織需求,選擇最合適的身分模型來實作和使用。

註解:

您可以選擇使用 Federated ID 或 Enterprise ID (無法同時使用)。對於 Business ID,您也只能選擇搭配其中一種身分類型。例如,您的部分用戶是使用企業認證 (例如 johndoe@example.com) 登入產品,而部分用戶則是使用企業外部的電子郵件地址 (例如 janedoe@gmail.com) 登入。

如果需要,請閱讀有關 Adobe Adobe 支援的身分類型的更多資訊。

步驟 2: 將 Business ID 用戶新增至 Admin Console

註解:

如果您已經選擇單獨使用 Enterprise ID 或 Federated ID 類型,就可以略過這個工作流程步驟。

手動大量方式將 Business ID 用戶新增至 Admin Console。

步驟 3︰設定目錄

身為 Admin Console 的系統管理員,您首先要做的其中一項工作就是,根據要對用戶進行驗證的項目來定義和設定身分識別系統。當您的組織購買 Adobe 產品及服務的授權時,您必須將這些授權佈建給用戶。因此,您需要一個驗證這些用戶的方法。

Adobe 提供下列身分類型,您可以用來驗證用戶:

  • Business ID
  • Enterprise ID
  • Federated ID

如果想要讓您網域中的用戶各自取得組織所擁有及控制的不同帳戶,您必須使用 Enterprise ID 或 Federated ID (適用於單一登入) 身分類型。

如需詳細資訊,請參閱「設定身分」。

步驟 4:申請您的網域 (如果您已經在步驟 1 中選擇 Enterprise ID 或 Federated ID 類型)

系統會根據您在 Admin Console 中設定的網域來驗證用戶。如果您的電子郵件地址是 john@example.com,您的網域就是 example.com。已申請的網域可以搭配 Enterprise ID 或 Federated ID 使用,但是不可同時搭配兩者使用。不過,您也可以申請多個網域。

您的組織必須證明其對於網域的控制權,才能申請該網域。同時,一個網域只能被申請一次。

如果網域已經被申請過 (例如,由相同公司的其他部門申請),其他人則可透過網域申請程序來要求該網域的存取權。第一個申請網域的部門 (擁有者) 會負責批准其他部門 (受託人) 的存取權要求。如需詳細資訊,請參閱「目錄託管」。

如果您已經設定 Federated ID,就可以設定單一登入。當組織設定並啟用單一登入 (SSO) 時,該組織的用戶便能夠使用其公司認證來存取 Adobe 軟體。

步驟 5︰轉換用戶管理

註解:

開始轉換之前,必須先完成下列其中一個 (或兩個) 動作:

  • 如果您已經選擇使用 Enterprise IDFederated ID,您就必須申請企業的網域。
  • 如果您已選擇使用 Business ID (單獨使用或搭配 Enterprise ID 或 Federated ID 使用),您就必須將這些用戶新增至 Admin Console。

在您的用戶建立 Business ID 或您申請企業的網域之後,即可在 Adobe 產品中起始轉換程序。

步驟 6︰用戶收到邀請電子郵件

所有設定為透過 Admin Console 管理的用戶都會收到一封電子郵件,說明他們可以存取哪些產品和服務。

系統產品管理員將能夠存取 Admin Console。

用戶可以使用其認證登入產品。

轉換後

轉換完成之後,下列變更就會生效︰

系統管理員

您不再於產品中管理用戶。

使用 Admin Console 管理用戶。如需有關如何使用 Admin Console 的簡介,請參閱這篇文章

如果您是組織在 Admin Console 上的主要 (或第一位) 系統管理員,您就可以將管理角色指派給其他用戶。這些角色可能包括︰

  • 其他系統管理員
  • 產品管理員

產品管理員

您不再於產品中管理用戶、其權限或角色。

您獲指派組織內一項或多項產品的管理權限。您可以建立產品描述檔,並將管理員指派給您所建立的描述檔。您也可以將用戶和用戶群組指派給這些產品描述檔。此外,您可以接著將角色指派給這些用戶和用戶群組。

進一步了解如何在 Admin Console 上管理產品產品描述檔

一般用戶

您的用戶將使用其認證登入現有的產品。所有用戶資訊均與特定的 Business ID 相關,或與在企業中所指定的資訊相同 (如果您選擇 Federated ID 和 Enterprise ID)。

Adobe 標誌

登入您的帳戶