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查看您如何申請存取 Global Admin Console。

簡介

Global Admin Console 適用於具有複雜組織結構的客戶,這些客戶有的擁有多個 Admin Consoles,有的則希望將主要的 Admin Console 拆解成多個控制台。例如,跨國公司、教育聯盟、大型學區和大型政府機構。它將現有的 Admin Consoles 嵌入套用至一個階層結構中,如組織結構圖,以提供整個分散式企業的透明度。

Global Admin Console 不會取代或變更現有 Admin Console 的功能。它是一個階層結構,頂端有一個根部組織,以及嵌入套用在該組織下的所有控制台。有一個選擇標準,偏重於購買與建立一個階層結構,Admin Console 應作為根部控制台運作。

若要了解更多關於 Global Admin Console 功能和優點的資訊,請參閱 Global Admin Console 白皮書

注意:此影片的內容和配音目前僅提供英文版。

主要優點

Global Admin Console 提供的一些主要優點如下:

  • 委派管理 - 將您的部分 Adobe 產品使用和雲端儲存委派給事業部、部門或外地辦事處,以避免集中管理。
  • 建立組織 - 針對每個實體建立組織,並形成組織的階層。您甚至可以刪除組織。
  • 分配資源和產品授權 (跨組織分配)。您可以將產品資源分配給組織。
  • 限制可見度 (在不同機構之間),包括由管理員檢視的使用者到直接在其權限範圍內的使用者。
  • 自助式控制 Adobe Admin Console 組織結構,該結構反映貴組織的目錄系統中存在的結構。您可以設定組織的階層。
  • 建立管理中心,一組指定的管理員可以在這裡針對其公司內的組織元件或專案來管理 Adobe 資源。您可以管理組織內的管理員。
  • 定義原則並將其套用到組織。
  • 建立、編輯及刪除產品設定檔和使用者群組。
  • 匯出有關組織的資訊,以產生報告來推動其他流程。
  • 匯入組織和組織階層結構的更新。
  • 收到通知,說明下層組織內 ETLA 合約的狀態。Global Admin Console 上的應用程式內橫幅會清楚指出下層組織的合約何時到期、已到期或處於無效狀態。如需詳細資訊,請參閱合約到期文章。

Global Admin 角色

Global Admin Console 還導入了一個角色,即全域管理員,它與系統管理員不同,允許執行以下工作:

  • 檢視他們在那些新增到 Global Admin Console 階層結構的 Admin Consoles 中 Adobe 總投資的全球情況。
  • 監控他們的 Adobe 授權與資源的分配以及在多個 Admin Consoles 的使用情況。
  • 建立 Admin Consoles 或組織。
  • 將產品授權從根部或上層 Admin Console 配置給階層結構中位於下方的下層 Admin Consoles。
  • 維持他們目前的日常運作;系統管理員可以繼續管理他們的 Admin Consoles。例如,全域管理員可以將產品配置給下層 Admin Console,但不能將其配置給其使用者。系統管理員將在其 Admin Console 內獲得席位,並將產品配置給使用者。
  • 可選擇將組織原則套用在階層結構中的任何 Admin Consoles。

基本的行政任務

Global Admin Console 的設計是為了跨多個組織和 Admin Consoles 工作。下表概述了不同的能力以及可以在何處完成這些工作 - Admin Console 或 Global Admin Console。

工作 Global Admin Console Admin Console
建立下層組織、重設其上層及刪除該組織
處理多個組織
管理管理員 適用於一個或多個組織

適用於一個組織


管理產品設定檔和使用者群組

定義及管理原則
跨組織分配產品
將產品分配給使用者
管理使用者
管理套件
設定網域和目錄
管理企業儲存和加密

採用全域管理

若您的組織至少符合以下其中一項準則,Adobe 建議採取全域管理:

  • 您有多個您想要組織、管理及獲得能見度的 Admin Consoles。
  • 您想將 admin consoles 分割成單獨管理的控制台。
  • 您正在管理多份合約。
  • 您需要在各下層組織中分配或集中身分配置。
  • 您想要分配已購買的資源,並讓不同人員/管理員針對您企業的不同部分管理這些資源。
  • 您已針對不同 Adobe 產品、區域或組織指定專門管理員,而且您不希望他們彼此互相干擾。

 

要請求存取 Global Admin Console,請與您的 Adobe 代表協商後執行以下操作:

  1. Admin Console 中,瀏覽至「支援 > 支援摘要」。

    註解:

    Adobe 建議透過將成為根部的 Admin Console 提交支援案例。

  2. 按一下「建立案例」。「 建立案例」視窗便會出現。

  3. 選擇管理使用者與授權

  4. 指定細節出現在那個表單中。

    • 選取問題的優先順序 = P4 - 次要
    • 量化此問題的影響 = 中等
    • 摘要描述問題 = <您的組織名稱> 請求存取您的帳戶 Global Admin Console
  5. 描述您面臨的問題性質欄位,加入下列詳細資訊,提及您希望存取您的組織的 Global Admin Console:

    • 要指定為根 (頂端) 組織的 Admin Console 的名稱和控制台 ID (可在 URL 中找到,「@AdobeOrg」之前的一系列數字和字母),或要求新或控制台 (指定所需名稱)。
      • 在某些情況下,新的控制台為首選路徑,您的 Adobe 代表可以在這方面提供您更多的指導。此組織之後很難進行變更,因此必須慎重選擇。
    • 至少有一名目前的系統管理員被指派為全域管理者角色。您永遠可以在之後為自己新增更多管理員。
    • 您的 Adobe 代表或客戶成功經理的姓名和電子郵件地址
    描述問題性質

後續步驟

在您取得 Global Admin Console 的存取權後,請先設定您的組織結構,並將資源分配給下層組織。

設定組織

分配產品

編輯組織

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