Посібник користувача Скасувати

Надсилання звіту про аварійне завершення роботи фахівцям Adobe

У малоймовірному випадку аварійного завершення роботи Illustrator дізнайтеся, як поділитися звітом про аварійне завершення роботи й журналами з Adobe, щоб допомогти вирішити проблему.

Windows

Звіт про помилку у Windows стосується жовтневого випуску Illustrator CC 2017 року (версія 22.0) і пізніших випусків.

Проблема

У рідкісних випадках безпосередньо після аварійного завершення роботи Illustrator ви можете побачити діалогове вікно Звіт про помилку в Adobe Illustrator.

Не закривайте це діалогове вікно. Виконайте наведені нижче дії, щоб зафіксувати подробиці збою.

Звіт про помилку Illustrator у Windows
Звіт про помилку Illustrator

macOS

Звіт про помилки в macOS застосовується до всіх версій Illustrator.

Проблема

У рідкісних випадках ви можете побачити діалогове вікно Програма Adobe Illustrator несподівано припинила роботу після аварійного завершення роботи Illustrator.

Не закривайте це діалогове вікно. Виконайте наведені нижче дії, щоб зафіксувати подробиці збою.

Попередження в macOS про аварійне завершення роботи Illustrator
Попередження в macOS про аварійне завершення роботи Illustrator

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?