Ao tentar instalar ou atualizar um aplicativo da Adobe, você pode receber o seguinte erro:
Não foi possível alcançar os servidores da Adobe
Tente as seguintes soluções na ordem em que aparecem.
Se você recebeu este erro em um Windows 7 que usa protocolos TLS 1.0 ou TLS 1.1 antigos, habilite a atualização para o TLS 1.2.
Verifique por atualizações para seu sistema operacional e instale as atualizações, se houver. Algumas atualizações do sistema operacional podem restringir a conectividade de saída da Internet por questões de segurança. Para obter mais informações, consulte:
Crie uma nova conta de administrador e tente instalar ou atualizar o aplicativo. Para obter mais informações, consulte:
A mensagem de erro indica que você pode ter problemas de conectividade ou estabilidade da rede. Consulte Corrigir problemas comuns de conectividade para solucionar esses problemas.
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