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Überblick

Der Audit-Bericht ist das Kerndokument, das eine Vereinbarung definiert. Eine solche besteht aus:

  • den als Kontext der Vereinbarung verwendeten Dateien
  • den Teilnehmenden, die an der Vereinbarung beteiligt sind
  • den Interaktionen und Beiträgen der Teilnehmenden für die Vereinbarung

Alle Informationen, die für eine rechtsgültige elektronischen Signatur erforderlich sind, werden über eine Reihe von Meilensteinen erfasst, die Vereinbarungen zwischen ihrem Erstellungsereignis und ihrem Endstatus durchlaufen.

Diese Meilensteine umfassen Ereignisse wie die folgenden:

  • Dokumenterstellung
  • Änderungen an der gesendeten Transaktion
  • An Empfänger gesendete E-Mails
  • Von Empfängern angezeigte E-Mails
  • Anzeigen der Vereinbarung durch Empfangsparteien
  • Delegierung der Empfängerautorität
  • Auf Vereinbarungen angewendete Signaturen und Genehmigungen
  • Status „Abgeschlossen“/„Abgelehnt“/„Zurückgerufen“/„Abgebrochen“

Zu allen Vereinbarungen aller Service-Level gehört ein Audit-Bericht, der auf der Seite „Vereinbarungsverwaltung“ heruntergeladen werden kann.

Enterprise-Konten haben die Möglichkeit, detailliertere Informationen hinzuzufügen, die bei Audits von Vereinbarungen nützlich sein können.

Wähle nach der Anmeldung Verwalten > Status der Vereinbarung, die du anzeigen möchtest > Vereinbarungsname und dann im rechten Bereich die Option „Audit-Bericht herunterladen“ aus.


Verfügbarkeit

Die Steuerelemente für den Audit-Bericht sind nur für die Dienstebenen Adobe Sign Solutions und Acrobat Sign für Behörden verfügbar.
Für die Dienstebenen Acrobat Standard und Acrobat Pro sind alle Ereignisse aktiviert, die für einen Rechtsdienst erforderlich sind. Es gibt Optionen zum Konfigurieren allgemeinerer Details der Vereinbarung.
Wähle die Version von Acrobat Sign aus, die du verwendest:

Acrobat Sign Solutions (Enterprise)


Konfiguration – Enterprise

Diese Funktion kann sowohl auf Konto- als auch auf Gruppenebene konfiguriert werden.

So überprüfst und bearbeitest du die Funktionssteuerungen:

  1. Melde dich als Admin an.
  2. Navigiere zu Kontoeinstellungen > Globale Einstellungen > Audit-Bericht.
Das Admin-Menü mit den Steuerelementen für den Audit-Bericht.

Die konfigurierbaren Optionen sind:


Weitere zu berücksichtigende Einstellungen

Es gibt viele Elemente des Acrobat Sign-Dienstes, die beeinflussen, wie der Audit-Bericht Ereignisse protokolliert. Empfangendenrollen, Signaturlösungen, Authentifizierungsmethoden und mehr fügen automatisch zusätzliche Informationen hinzu.

Neben den automatischen Ergänzungen gibt es mehrere Einstellungen, die direkt den Audit-Bericht betreffen, die wir erwähnen sollten:

  • Globale Einstellungen > Audit-Bericht an Dokumente anhängen
  • Globale Einstellungen > Standardzeitzone für Audit-Berichte festlegen
  • Sicherheitseinstellungen > Einen Zeitstempel auf Zertifizierungssiegel für Vereinbarungen, die nur E-Signaturen enthalten, und die dazugehörigen Audit-Berichte anwenden
Achtung:

Wenn Erinnerungs-E-Mails unterdrückt werden, wird der Audit-Bericht nicht aktualisiert. Diese Einschränkung betrifft auch Erinnerungen, die ausgelöst werden, um ein Webhook-Ereignis zu erzeugen. Beispiel: Wenn die Kontoeinstellungen so konfiguriert sind, dass Erinnerungen zum Audit-Bericht hinzugefügt werden, und einzelne Gruppen die Erinnerungs-E-Mails unterdrücken, enthalten die Audit-Berichte der spezifisch konfigurierten Gruppen keine Erinnerungsereignisse.

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