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Zuletzt aktualisiert am 12. August 2024

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Neue Funktionen

Erste Schritte

Verwaltung

Übersicht über die Admin Console
Benutzendenverwaltung
1. Benutzer hinzufügen
2. Erstellen von funktionsorientierten Benutzenden
  1. Technikkonten – API-gesteuert
  2. Dienstkonten – Manuell gesteuert
3. Suche nach Nutzenden mit Bereitstellungsfehlern
4. Ändern des Namens/der E-Mail-Adresse
5. Gruppenmitgliedschaft von Benutzenden bearbeiten
6. Bearbeiten der Gruppenmitgliedschaft von Benutzenden über die Gruppenoberfläche
7. Hochstufen von Benutzenden zu einer Administrationsrolle
8. Benutzeridentitätstypen und SSO
9. Wechseln der Benutzeridentität
10. Authentifizieren von Benutzenden mit MS Azure
11. Authentifizieren von Benutzenden mit Google Federation
12. Produktprofile
13. Anmeldung
Konto-/Gruppeneinstellungen
1. Einstellungsübersicht
2. Globale Einstellungen
  1. Kontoebene und ID
  2. Neues Empfangserlebnis
  3. Workflows zum Selbstsignieren
  4. Massenversand
  5. Webformulare
  6. Benutzerdefinierte Sende-Workflows
  7. Power Automate-Workflows
  8. Bibliotheksdokumente
  9. Formulardaten mit Vereinbarungen erfassen
  10. Eingeschränkte Dokumentsichtbarkeit
  11. Anhängen einer PDF-Kopie der signierten Vereinbarung
  12. Einfügen eines Links in eine E-Mail
  13. Einfügen eines Bilds in eine E-Mail
  14. An E-Mails angehängte Dateien werden folgendermaßen benannt:
  15. Anhängen von Audit-Berichten an Dokumente
  16. Zusammenführen mehrerer Dokumente zu einem Dokument
  17. Einzelne Dokumente herunterladen
  18. Signiertes Dokument hochladen
  19. Delegation für Benutzende in meinem Konto
  20. Externen Empfangenden das Delegieren erlauben
  21. Signaturberechtigung
  22. Sendeberechtigung
  23. Berechtigung zum Hinzufügen elektronischer Siegel
  24. Festlegen einer Standardzeitzone
  25. Festlegen eines Standarddatumsformats
  26. Benutzende in mehreren Gruppen (UMG)
    1. Upgrade zur Verwendung von UMG
  27. Berechtigungen für Gruppenadministrierende
  28. Empfangende ersetzen
  29. Audit-Bericht
    1. Überblick
    2. Nicht authentifizierten Zugriff auf der Transaktionsbestätigungsseite zulassen
    3. Aufnehmen von Erinnerungen
    4. Aufnehmen von Anzeigeereignissen
    5. Aufnehmen der Seiten-/Anhangsanzahl der Vereinbarung
  30. Transaktionsfußzeile
  31. In Produktbotschaften und Anleitungen
  32. Barrierefreie PDF-Dateien
  33. Neues Authoring-Erlebnis
  34. Kundinnen und Kunden im Gesundheitswesen
3. Kontoeinrichtung
  1. Logo hinzufügen
  2. Anpassen des Hostnamens/der URL des Unternehmens
  3. Firmenname hinzufügen
  4. URL-Umleitung nach Abschluss der Vereinbarung
4. Signaturvorgaben
  1. Korrekt formatierte Signaturen
  2. Empfangenden das Signieren erlauben durch
  3. Unterzeichnende können ihren Namen ändern
  4. Empfangenden erlauben, ihre gespeicherte Signatur zu verwenden
  5. Selbstdefinierte Nutzungsbedingungen und Hinweis für Kundinnen und Kunden
  6. Empfangende durch Formularfelder leiten
  7. Vereinbarungs-Workflow neu starten
  8. Signieren ablehnen
  9. Stempel-Workflows erlauben
  10. Unterzeichnende auffordern, ihre Stellenbezeichnung oder ihr Unternehmen anzugeben
  11. Unterzeichnenden das Drucken und Einfügen von handschriftlichen Signaturen erlauben
  12. Anzeigen von Nachrichten beim elektronischen Signieren
  13. Unterzeichnende müssen ein Mobilgerät verwenden, um ihre Signatur zu erstellen
  14. IP-Adresse von Unterzeichnenden anfordern
  15. Firmenname und Stellenbezeichnung sollen nicht aus dem Teilnahmestempel ersichtlich sein
5. Digitale Signaturen
  1. Überblick
  2. Herunterladen und Signieren mit Acrobat
  3. Signieren mit Cloud-Signaturen
  4. Metadaten für Identitätsanbieter einschließen
  5. Anbieter eingeschränkter Cloud-Signaturen
6. Elektronische Siegel
7. Digital Identity
  1. Digital Identity Gateway
  2. Richtlinie zu Identitätsprüfung
8. Berichteinstellungen
  1. Neues Berichtserlebnis
  2. Einstellungen für den klassischen Bericht
9. Sicherheitseinstellungen
  1. Einstellungen für Single Sign-on
  2. Einstellungen zum Merken der Anmeldedaten
  3. Richtlinien für Anmeldekennwort
  4. Stärke für Anmeldekennwort
  5. Dauer der Internet-Sitzung
  6. Art der PDF-Verschlüsselung
  7. API
  8. Zugriff auf Benutzenden- und Gruppeninformationen
  9. Erlaubte IP-Bereiche
  10. Kontofreigabe
  11. Berechtigungen zur Kontofreigabe
  12. Steuerelemente für das Freigeben von Vereinbarungen
  13. Bestätigung der Unterzeichnendenidentität
  14. Kennwort für das Signieren einer Vereinbarung
  15. Dokumentkennwortstärke
  16. Unterzeichnende anhand des geografischen Standorts sperren
  17. Telefonauthentifizierung
  18. Wissensbasierte Authentifizierung (KBA)
  19. Zulassen der Seitenextraktion
  20. Ablauf des Dokumentlinks
  21. Hochladen eines Clientzertifikats für Webhooks/Rückrufe
  22. Zeitstempel
10. Sendeeinstellungen
  1. Anzeigen der Seite „Senden“ nach der Anmeldung
  2. Name der Empfangspartei beim Senden erforderlich
  3. Sperren der Namenswerte für bekannte Benutzende
  4. Zulässige Empfangsrollen
  5. E-Witnesses zulassen
  6. Gruppen empfangender Personen
  7. CC-Parteien
  8. Vereinbarungszugriff der Empfangenden
  9. Erforderliche Felder
  10. Anhängen von Dokumenten
  11. Feldreduzierung
  12. Vereinbarungen bearbeiten
  13. Vereinbarungsname
  14. Sprachen
  15. Private Nachrichten
  16. Erlaubte Signaturarten
  17. Erinnerungen
  18. Kennwortschutz für signierte Dokumente
  19. Vereinbarungsbenachrichtigung absenden
  20. Identifikationsoptionen für Unterzeichnende
    1. Überblick
    2. Signierkennwort
    3. Einmalpasswort per E-Mail
    4. Acrobat Sign-Authentifizierung
    5. Telefonauthentifizierung
    6. Cloud-basierte digitale Signatur
    7. Wissensbasierte Authentifizierung
    8. Amtl. Lichtbildausweis
    9. Identitätsberichte der Unterzeichnenden
  21. Inhaltsschutz
  22. Aktivieren von Beglaubigungs-Transaktionen
  23. Dokumentablauf
  24. Anzeigen der Vorschau, Positionieren von Signaturen und Hinzufügen von Formularfeldern
  25. Signierreihenfolge
  26. Liquid Mode
  27. Optionen für selbstdefinierte Workflows
  28. Upload-Optionen auf der E-Sign-Seite
  29. Bestätigungs-URL-Umleitung nach der Signatur
11. Nachrichtenvorlagen
12. Bio-Pharma-Einstellungen
  1. Überblick
  2. Authentifizierung der Identität verlangen
  3. Gründe für das Unterzeichnen
13. Workflow-Integration
14. Beglaubigungs-Einstellungen
15. Zahlungsintegration
16. Nachrichten für Unterzeichnende
17. SAML-Einstellungen
  1. SAML-Konfiguration
  2. Installieren des Active Directory Federation Service
  3. Installieren von Okta
  4. Installieren von OneLogin
  5. Installieren von Oracle Identity Federation
18. Datennutzungsrechte
19. Zeitstempel-Einstellungen
20. Externes Archiv
21. Kontosprachen
22. E-Mail-Einstellungen
  1. Bilder für E-Mail-Kopf- oder Fußzeile
  2. Zulassen von E-Mail-Fußzeilen für einzelne Benutzende
  3. Anpassen der „Signatur angefordert“-E-Mail
  4. Anpassen der Felder „An“ und „CC“
  5. Benachrichtigungen ohne Links aktivieren
  6. E-Mail-Vorlagen anpassen
23. Migration von echosign.com zu adobesign.com
24. Konfigurieren von Optionen für Empfangende
Leitfaden für regulatorische Anforderungen
1. Barrierefreiheit
2. HIPAA
3. DSGVO
4. 21 CFR Part 11 und EudraLex Annex 11
5. Kundinnen und Kunden im Gesundheitswesen
6. IVES-Unterstützung
7. Archivieren von Vereinbarungen
8. Überlegungen zur EU/dem Vereinigten Königreich
Gleichzeitiges Herunterladen von mehreren Vereinbarungen
Anfordern deiner Domäne
Links „Missbrauch melden“

Senden, Signieren und Verwalten von Vereinbarungen

Empfangsoptionen
1. Stornieren von E-Mail-Erinnerungen
2. Optionen auf der E-Signatur-Seite
Vereinbarungen senden
Erstellen von Feldern in Dokumenten
1. In-App-Authoring-Umgebung
2. Erstellen von Formularen mit Text-Tags
3. Erstellen von Formularen mit Acrobat (AcroForms)
  1. AcroForm-Erstellung
  2. Barrierefreie PDF-Dokumente erstellen
4. Felder
5. Authoring-FAQ
Signieren von Vereinbarungen
Vereinbarungen verwalten
Audit-Bericht
Berichte und Datenexporte
1. Überblick
2. Zugriffserteilung auf Berichte für Benutzende
3. Berichtsdiagramme
4. Datenexporte
5. Umbenennen eines Berichts/Exports
6. Duplizieren eines Berichts/Exports
7. Planen eines Berichts/Exports
8. Löschen eines Berichts/Exports
9. Überprüfen des Transaktionsverbrauchs

Erweiterte Vereinbarungsfunktionen und Workflows

Webformulare
Wiederverwendbare Vorlagen (Bibliotheksvorlagen)
Übertragen des Eigentums an Webformularen und Bibliotheksvorlagen
Power Automate-Workflows
1. Überblick über die Power Automate-Integration und die enthaltenen Berechtigungen
2. Aktivieren der Power Automate-Integration
3. Kontextbasierte Aktionen auf der Seite „Verwalten“
4. Verfolgen der Nutzung von Power Automate
5. Erstellen eines neuen Flows (Beispiele)
6. Auslöser für Flows
7. Importieren von Flows von außerhalb von Acrobat Sign
8. Verwalten von Flows
9. Bearbeiten von Flows
10. Freigeben von Flows
11. Deaktivieren oder Aktivieren von Flows
12. Löschen von Flows
13. Nützliche Vorlagen
  1. Nur Administration
  2. Archivierung von Vereinbarungen
    1. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in SharePoint
    2. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in OneDrive for Business
    3. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in Google Drive
    4. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in Dropbox
    5. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in Box
  3. Archivierung von Webformularvereinbarungen
    1. Speichern abgeschlossener Webformulardokumente in der SharePoint-Bibliothek
    2. Speichern abgeschlossener Dokumente in OneDrive for Business
    3. Speichern abgeschlossener Dokumente in Google Drive
    4. Speichern abgeschlossener Webformulardokumente in Box
  4. Extraktion von Vereinbarungsdaten
    1. Extrahieren von Formularfelddaten aus einem signierten Dokument und Aktualisieren eines Excel-Arbeitsblatts
  5. Vereinbarungsbenachrichtigungen
    1. Senden selbstdefinierter E-Mail-Benachrichtigungen mit dem Vereinbarungsinhalt und der signierten Vereinbarung
    2. Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in einem Teams-Kanal
    3. Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in Slack
    4. Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in Webex
  6. Vereinbarungsgenerierung
    1. Erstellen eines Dokuments aus einem Power Apps-Formular und einer Word-Vorlage sowie Senden zum Signieren
    2. Generieren einer Vereinbarung aus einer Word-Vorlage in OneDrive und Einholen der Signatur
    3. Generieren einer Vereinbarung für ausgewählte Excel-Zeile und Senden zur Überprüfung und Signatur
Selbstdefinierte Sende-Workflows
Freigeben von Benutzenden und Vereinbarungen
1. Freigeben von Benutzenden
2. Freigeben von Vereinbarungen

Integration in andere Produkte

Acrobat Sign-Entwickler

Support und Fehlerbehebung

Aktivierungs- und Konfigurationsoptionen

Verfügbarkeit:

Die Aktivierung von Power Automate ist Konten mit Unternehmenslizenz vorbehalten.

Konfigurationsumfang:

Die Power Automate-Integration kann nur auf Kontoebene aktiviert werden.
Nach der Aktivierung kann der Zugriff auf Benutzende auf Konto- und Gruppenebene konfiguriert werden.

Navigiere zum Aktivieren der Integration zu Kontoeinstellungen > Workflow-Integration.

Melde dich als Kontoadmin bei Acrobat Sign an.
Navigiere zu Kontoeinstellungen > Workflow-Integration.
Überprüfe die Berechtigungsbedingungen und die Beschränkungen der Nutzungskapazität.
Wähle Power Automate-Workflows aktivieren aus.
Melde dich mit deinem Azure Active Directory-Anmeldenamen bei deinem Microsoft-Konto an.
Akzeptiere die Zustimmungsanfrage, um die Verbindung zwischen Acrobat Sign und Power Automate herzustellen.

Akzeptiere die Zustimmungsanfrage, um die Verbindung zwischen Acrobat Sign und Power Automate herzustellen.
Ein neues Fenster mit der Schaltfläche „Erste Schritte“ wird geöffnet. Schließe dieses Fenster nicht manuell, sonst wird der Installationsvorgang abgebrochen.

Wähle die Schaltfläche Erste Schritte aus, um die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren und der Integration den Zugriff auf die Details deiner Mandantschaft zu erlauben.

Die Schaltfläche Aktivieren wird in eine Meldung umgewandelt, die darauf hinweist, dass der Aktivierungsprozess ein paar Minuten dauern kann.

Warte so lange.

Sobald die Integration erfolgreich verbunden ist, wird oben auf der Seite das Tag Aktiviert angezeigt.

Die Microsoft-Organisationsnummer und E-Mail-Adresse der aktivierenden nutzenden Person werden links neben dem Tag Aktiviert angezeigt.

Den Zugriff für Benutzende auf Power Automate konfigurieren

Sobald die Integration aktiviert wurde, ist die Option zum Ausführen von Prozessabläufen in Power Automate für alle Benutzenden aktiviert und die Funktion zum Erstellen von Abläufen ist auf die Administrierenden deines Acrobat Sign-Kontos beschränkt.

Administrierende können die Einstellungen auf Konto- oder Gruppenebene konfigurieren, wobei die übernommenen Kontoeinstellungen mit den Einstellungen auf Gruppenebene überschrieben werden.

Es gibt drei Steuerelemente:

Power Automate-Workflows in Acrobat Sign aktivieren: Diese Einstellung ist standardmäßig aktiviert, sodass alle Benutzenden die Funktion sehen und die Power Automate-Abläufe ausführen können, die für sie freigegeben sind (oder von ihnen erstellt werden).
- Wenn du diese Option deaktivierst, wird jeglicher Zugriff zum Erkunden, Erstellen und Ausführen von Power Automate-Abläufen für Gruppenadministrierende und Nicht-Administrationsbenutzende aufgehoben. Kontoadministrierende können weiterhin Workflows erstellen und ausführen (solange die Integration mit Microsoft verbunden ist).
- Gruppenadministrierende behalten die Berechtigung zum Aktivieren der Option auf Gruppenebene und erhalten dadurch Zugriff, um Workflows zu erstellen und auszuführen.
- Wenn du diese Option deaktivierst, werden die kontextbasierten Zugriffspunkte für die Power Automate-Vorlagengalerie auf der Seite Verwalten für Benutzende ohne Administrationsberechtigungen entfernt. Für Konto- und Gruppenadmins werden die Zugriffslinks immer angezeigt.

Benutzende zum Erstellen von Power Automate-Workflows in Acrobat Sign berechtigten: Mit dieser Einstellung wird festgelegt, welche Berechtigungsebene zum Erstellen neuer Workflows in Acrobat Sign erforderlich ist. Standardmäßig erhalten nur Admins eine Erstellungsberechtigung. Wenn du diese Option aktivierst, können Benutzende ohne Adminrechte ihre eigenen Workflows erstellen.
Benutzenden erlauben, diese Funktion zu aktivieren: Wenn diese Option aktiviert ist, wird die Registerkarte „Workflows“ für Nicht-Adminbenutzende angezeigt, sodass sie Power Automate für ihre primäre Gruppe aktivieren können.

Navigiere für den Zugriff auf die Steuerelemente zu Kontoeinstellungen > Globale Einstellungen > Power Automate Workflows.

Zu den Power Automate-Einstellungen navigieren

Hinweis:

Bevor Benutzende Power Automate-Workflows ausführen können, müssen sie sich bei Acrobat Sign anmelden, die Registerkarte Workflows auswählen und sich bei ihrem Microsoft-Konto authentifizieren.

Die Aufforderung zur Authentifizierung wird ausgelöst, sobald Benutzende die Registerkarte Workflows öffnen.
Diese Benutzendenauthentifizierung ist dauerhaft und Benutzende sollten sich nach dem ersten Mal nicht erneut authentifizieren müssen.

Deaktivieren der Integration

Durch Deaktivieren der Integration werden die über Acrobat Sign bereitgestellten Berechtigungen sofort ausgesetzt und die Benutzungsoberfläche in der Acrobat Sign-Umgebung wird deaktiviert. Berechtigungen, die direkt von Microsoft erworben wurden, sind davon nicht betroffen.

Alle Workflows werden angehalten, es sei denn, die Kundschaft hat eine Berechtigung direkt über Microsoft erworben.
Die Microsoft-Umgebung lässt alle erstellten Abläufe bestehen. Durch erneutes Aktivieren der Integration werden die vorhandenen Abläufe über die Integration sichtbar.
Die Microsoft-Umgebung lässt die Nutzungsdaten der Acrobat Sign-Berechtigung bestehen. Durch erneutes Aktivieren der Integration wird diese Berechtigung wiederhergestellt und das Berechtigungsvolumen wird nicht zurückgesetzt.

Navigiere zum Deaktivieren der Integration zu Kontoeinstellungen > Workflow-Integration und wähle den Link Power Automate-Workflows deaktivieren aus.

Deaktivierungslink auf der Registerkarte „Workflow“

Bekannte Probleme

Die Lokalisierung ist auf Englisch (USA) beschränkt.
In den Browsereinstellungen der Benutzer*innen müssen Cookies von Drittanbietern aktiviert sein.
Latenz beim Laden der eingebetteten Power Automate-Seite.
Zeitweilige Probleme beim Laden der Seite während des Löschens und Freigebens von Workflows.
In der eingebetteten Umgebung erstellte Abläufe werden im Power Automate-Portal im Abschnitt Lösungen und nicht im Abschnitt Meine Abläufe angezeigt.
Abläufe, die direkt in Power Automate im Abschnitt Meine Abläufe erstellt wurden, werden nicht in der Acrobat Sign-Integration angezeigt.

Fehlerbehebung bei Aktivierungsfehlern:

Das Problem, das diesen Fehler auslöst: Die Benutzer*innen verfügen nicht über ein Azure Active Directory (AAD)-Konto.

So behebst du das Problem: Richte mithilfe der Anweisungen unter dem Link Erste Schritte ein AAD-Konto ein.

Das Problem, das diesen Fehler auslöst: Beim Aktivieren der Integration ist ein vorübergehender Systemfehler aufgetreten.

So behebst du das Problem: Versuche es erneut.

Das Problem, das diesen Fehler auslöst: Der/die Mandant*in, der/die dem eingegebenen Microsoft-Benutzer*innenkonto entspricht, ist bereits für die Verwendung mit einem anderen Acrobat Sign-Konto aktiviert. Einem Acrobat Sign-Konto kann nur jeweils ein*e einzelne*r Mandant*in zugeordnet werden.

So behebst du das Problem: Arbeite mit deinem Microsoft-Mandant*innnenadmin zusammen, um das dem/der Mandanten/in zugeordnete Acrobat Sign-Konto zu identifizieren.

Das Problem, das diesen Fehler auslöst: Die Benutzenden, die versuchen, den Dienst zu aktivieren, sind nicht Teil des Microsoft-Mandantschaft, für die die Admins die Funktion aktiviert haben.

So behebst du das Problem: Melde dich von allen Microsoft-Sitzungen ab und versuche es erneut mit einem anderen Microsoft-Mandanten/Benutzer bzw. einer anderen Microsoft-Mandantin/Benutzerin.

Das Problem, das diesen Fehler auslöst: Die Benutzenden versuchen, OAuth mit einem anderen, bereits zuvor verwendeten Benutzungsnamen zu aktivieren.

So behebst du das Problem: Melde dich von allen Microsoft-Sitzungen ab und versuche es erneut mit dem Microsoft-Mandanten/Benutzer oder der Microsoft-Mandantin/Benutzerin, der bzw. die den Dienst ursprünglich konfiguriert hat.

Das Problem, das diesen Fehler auslöst: Die Mandantschaft, zu der die Admins eine Verknüpfung herstellen (über OAuth), ist kein Schul- oder Arbeitskonto.

So behebst du das Problem: Bringe in Erfahrung, ob du ein Arbeits- oder Schulkonto von Microsoft hast und achte darauf, dass du dich bei dieser Mandantschaft authentifizierst.

Das Problem, das diesen Fehler auslöst: Ein Popup-Blocker in deinem Browser verweigert Popup-Eingaben von Microsoft.

So behebst du das Problem: Deaktiviere in deinem Browser die Popup-Blocker für die Website.

Das Problem, das diesen Fehler auslöst: Ein Aktualisierungstoken für die Integration ist entweder abgelaufen oder wurde von den Admins widerrufen.

So behebst du das Problem: Aktualisiere die OAuth-Verbindung (automatisch ausgelöst).

Das Problem, das diesen Fehler auslöst: Dies ist ein allgemeiner OAuth-Fehler, der außerhalb der Acrobat Sign-Umgebung ausgelöst wird.