Neue Funktionen
Erste Schritte
- Kurzanleitung für Administrierende
- Kurzanleitung für Benutzende
- Video-Tutorial-Bibliothek
- Häufig gestellte Fragen
Verwaltung
- Übersicht über die Admin Console
-
Benutzendenverwaltung
- Benutzer hinzufügen
- Erstellen von funktionsorientierten Benutzenden
- Suche nach Nutzenden mit Bereitstellungsfehlern
- Ändern des Namens/der E-Mail-Adresse
- Gruppenmitgliedschaft von Benutzenden bearbeiten
- Hochstufen von Benutzenden zu einer Administrationsrolle
- Benutzeridentitätstypen und SSO
- Wechseln der Benutzeridentität
- Authentifizieren von Benutzenden mit MS Azure
- Authentifizieren von Benutzenden mit Google Federation
- Produktprofile
- Anmeldung
-
Leitfaden für regulatorische Anforderungen
- Barrierefreiheit
- HIPAA
- DSGVO
- 21 CFR Part 11 und EudraLex Annex 11
- Kundinnen und Kunden im Gesundheitswesen
- IVES-Unterstützung
- Archivieren von Vereinbarungen
- Überlegungen zur EU/dem Vereinigten Königreich
- Anfordern deiner Domäne
- Links „Missbrauch melden“
Senden, Signieren und Verwalten von Vereinbarungen
-
Empfangsoptionen
- Stornieren von E-Mail-Erinnerungen
-
Optionen auf der E-Signatur-Seite
- Überblick über die E-Signatur-Seite
- Öffnen der Vereinbarung, um sie ohne Felder zu lesen
- Signieren einer Vereinbarung ablehnen
- Delegieren der Signaturberechtigung
- Herunterladen einer PDF-Datei der Vereinbarung
- Anzeigen des Vereinbarungsverlaufs
- Anzeigen der Vereinbarungsnachrichten
- Umwandlung von elektronischer zu handschriftlicher Signatur
- Umwandlung von handschriftlicher zu elektronischer Signatur
- Navigation der Formularfelder
- Löschen der Daten aus den Formularfeldern
- Seitenvergrößerung und Navigation der E-Signatur-Seite
- Ändern der in den Vereinbarungswerkzeugen und -informationen verwendeten Sprache
- Rechtliche Hinweise lesen
- Anpassen der Acrobat Sign-Cookie-Voreinstellungen
- Vereinbarungen senden
-
Erstellen von Feldern in Dokumenten
-
In-App-Authoring-Umgebung
- Automatische Felderkennung
- Ziehen und Ablegen von Feldern in der Authoring-Umgebung
- Formularfelder zu Empfangenden zuweisen
- Die Rolle „Vorausfüllen“
- Anwenden von Feldern mit einer wiederverwendbaren Feldvorlage
- Felder in eine neue Bibliotheksvorlage übertragen
- Aktualisierte Authoring-Umgebung beim Senden von Vereinbarungen
- Erstellen von Formularen mit Text-Tags
- Erstellen von Formularen mit Acrobat (AcroForms)
- Felder
- Authoring-FAQ
-
In-App-Authoring-Umgebung
- Signieren von Vereinbarungen
-
Vereinbarungen verwalten
- Übersicht über die Seite „Verwalten“
- Delegieren von Vereinbarungen
- Ersetzen von Empfangenden
- Eingeschränkte Dokumentsichtbarkeit
- Abbrechen einer Vereinbarung
- Erstellen von neuen Erinnerungen
- Überprüfen von Erinnerungen
- Stornieren von Erinnerungen
- Zugriff auf Power Automate-Flows
-
Weitere Aktionen...
- Funktionsweise der Suche
- Anzeigen einer Vereinbarung
- Vorlage aus einer Vereinbarung erstellen
- Aus-/Einblenden von Vereinbarungen
- Hochladen einer signierten Vereinbarung
- Ändern von Dateien und Feldern einer gesendeten Vereinbarung
- Bearbeiten der Authentifizierungsmethode einer Empfangspartei
- Hinzufügen oder Ändern eines Ablaufdatums
- Hinzufügen einer Notiz zu einer Vereinbarung
- Freigabe einer einzelnen Vereinbarung
- Aufheben der Freigabe einer Vereinbarung
- Herunterladen einer einzelnen Vereinbarung
- Herunterladen einzelner Dateien einer Vereinbarung
- Herunterladen des Audit-Berichts einer Vereinbarung
- Herunterladen des Feldinhalts einer Vereinbarung
- Audit-Bericht
- Berichte und Datenexporte
Erweiterte Vereinbarungsfunktionen und Workflows
-
Webformulare
- Erstellen eines Webformulars
- Bearbeiten eines Webformulars
- Deaktivieren/Aktivieren eines Webformulars
- Ein-/Ausblenden eines Webformulars
- Abrufen der URL oder des Skriptcodes
- Vorausfüllen von Webformularfeldern mithilfe von URL-Parametern
- Speichern eines Webformulars, um es später auszufüllen
- Ändern der Größe eines Webformulars
-
Wiederverwendbare Vorlagen
- US-Behördenformulare in der Acrobat Sign-Bibliothek
- Erstellen einer Bibliotheksvorlage
- Ändern des Namens einer Bibliotheksvorlage
- Ändern des Typs einer Bibliotheksvorlage
- Ändern der Berechtigungsebene einer Bibliotheksvorlage
- Kopieren, Bearbeiten und Speichern einer freigegebenen Vorlage
- Herunterladen der aggregierten Felddaten für eine Bibliotheksvorlage
- Übertragen des Eigentums an Webformularen und Bibliotheksvorlagen
-
Power Automate-Workflows
- Überblick über die Power Automate-Integration und die enthaltenen Berechtigungen
- Aktivieren der Power Automate-Integration
- Kontextbasierte Aktionen auf der Seite „Verwalten“
- Verfolgen der Nutzung von Power Automate
- Erstellen eines neuen Flows (Beispiele)
- Auslöser für Flows
- Importieren von Flows von außerhalb von Acrobat Sign
- Verwalten von Flows
- Bearbeiten von Flows
- Freigeben von Flows
- Deaktivieren oder Aktivieren von Flows
- Löschen von Flows
-
Nützliche Vorlagen
- Nur Administration
- Archivierung von Vereinbarungen
- Archivierung von Webformularvereinbarungen
- Extraktion von Vereinbarungsdaten
- Vereinbarungsbenachrichtigungen
- Vereinbarungsgenerierung
- Selbstdefinierte Sende-Workflows
- Freigeben von Benutzenden und Vereinbarungen
Integration in andere Produkte
- Acrobat Sign für Salesforce
- Acrobat Sign für Microsoft
- Weitere Integrationen
- Von Partnern verwaltete Integrationen
- Erstellen eines Integrationsschlüssels
Acrobat Sign-Entwickler
- REST-APIs
- Webhooks
Support und Fehlerbehebung
Die Adobe Acrobat Sign-Funktion „Selbstdefinierte E-Mail-Vorlagen“ steht nur Enterprise-Konten mit ETLA-Lizenzvereinbarung zur Verfügung.
Überblick
Alle E-Mails von Adobe Acrobat Sign werden aus einer HTML-basierten Vorlage generiert, die einige variable Felder verwendet, damit jede E-Mail den jeweiligen Vereinbarungen und Empfangenden anpasst werden kann. Die großen Strukturen wie das Seitenlayout bleiben statisch und nur einige wenige Variablen (wie der Name der Vereinbarung und die Nachricht) ändern sich mit jeder versendeten Vereinbarung.
Mit den benutzerdefinierten E-Mail-Vorlagen (CEMT, Custom E-Mail Template) kannst du die HTML-Vorlage umgestalten, die E-Mails aus deinem Acrobat Sign-Konto generiert. Mit CEMT könntest du die Standard-E-Mail mit dem bekannten Branding, Farbschema, Bildern und Texten so umgestalten, dass sie zur Marke deines Unternehmens passt. Du kannst auch die normalerweise statischen Strukturen ändern und das Seitenlayout, die Terminologie, die eingefügten Bilder und vieles mehr anpassen.
Enterprise-Kundschaft mit ETLA-Lizenzvereinbarung kann mit unserem Professional Services-Team die perfekte E-Mail-Vorlage für dein Konto oder für einzelne Gruppen in deinem Konto erstellen. Das kann mit zusätzlichen Gebühren verbunden sein.
Verwendung
Derzeit gibt es vier Vorlagen, die mit Acrobat Sign angepasst werden können.
- Bitte unterzeichnen
- Unterschrieben und archiviert
- Erinnerung
- Abgebrochen
Selbstdefinierte Vorlagen können auf Konto- oder Gruppenebene installiert werden. Vorlagen auf Kontoebene werden an Gruppen verteilt und gelangen von dort an einzelne Benutzende. Konto > Gruppe > Benutzende
Vorlagen auf Gruppenebene ersetzen die Vorlagen auf Kontoebene. Die Vorlage auf Gruppenebene wird dann an die Benutzenden in dieser Gruppe verteilt. Dies bietet einzelnen Gruppen die Möglichkeit, thematisch passende E-Mail-Vorlagen zu entwerfen.
Beispiel: Wenn das Adobe-Konto eine Gruppe namens „Photoshop“ enthält, können E-Mails so gestaltet werden, dass sie dem Geschmack der Photoshop-Zielgruppe entsprechen. Andererseits wünscht die Rechtsabteilung möglicherweise ein ganz anderes Design und ihre E-Mail-Vorlagen können entsprechend gestaltet werden.
Sobald die Vorlagen aktualisiert wurden, gibt dein Professional Services-Kontakt sie zur Prüfung an eine Gruppe aus deinem Konto heraus. Du kannst dann überprüfen, ob das System ordnungsgemäß funktioniert und bei Bedarf weitere Änderungen anfordern. Sobald deine Acrobat Sign-Administration die Vorlage überprüft hat, veröffentlicht dein PS-Kontakt die Vorlage für die entsprechende Gruppe oder das entsprechende Konto.
Benutzer und Administratoren
Sobald die E-Mail-Vorlagen vorhanden sind, ist vonseiten der Benutzenden und Admins keine weitere Aktion mehr erforderlich. Die E-Mail-Vorlagen werden automatisch angewendet.
Was kann angepasst werden
CEMT ermöglicht dir, die E-Mail-Vorlagen anzupassen, die für Transaktions-E-Mails von deinem Acrobat Sign-Konto verwendet werden.
Bitte beachte, dass Sendende (die Parteien, die die Vereinbarung zum Signieren versenden) die selbstdefinierte E-Mail-Vorlage nicht ansehen können, da ihre E-Mail auf einem anderen Vorlagentyp basiert. Sendende sehen weiterhin die Standard-E-Mail-Vorlage.
Jeder Vorlagentyp kann mehrere Versionen haben (eine Version für jede unterstützte Sprache). Wenn du den Text in einer E-Mail-Vorlage auf Spanisch aktualisierst, musst du den entsprechenden lokalisierten Text zur Verfügung stellen, damit dein Professional Service-Kontakt die Vorlage mit dem richtigen Vokabular aktualisieren kann.
Beispiel: Bitte unterzeichnen:Englisch steht für die Vorlage Bitte unterzeichnen und für das Gebietsschema Englisch.
Es gibt zwei Vorgehensweisen, um die E-Mail-Vorlagen, die für dein Konto oder deine Gruppen verwendet werden, anzupassen:
- Beginne mit der Basisvorlage (Standard). Lege fest, welche Anpassungen du in dieser Vorlage mit deinem Professional Service-Kontakt vornehmen möchtest.
- Starte mithilfe des nachstehenden Leitfadens mit deinem eigenen intern erstellten HTML-Dokument.
Aktivierung oder Deaktivierung
Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen können nur vom Professional Services Team von Acrobat Sign im Acrobat Sign-System aktiviert und konfiguriert werden.
Wenn du diese Funktion aktivieren möchtest und derzeit eine aktive Vereinbarung mit Professional Services hast, wende dich an Professional Services, um den Arbeitsumfang und zusätzliche Kosten zu ermitteln. Reiche andernfalls ein Support-Ticket ein, um Zugriff auf die Funktion „Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlage“ zu erhalten. Der Support leitet dich dann an das Professional Services Team weiter.
Vorlagen können auf Konto- und/oder auf Gruppenebene und für jeden Vorlagentyp und alle Gebietsschemata konfiguriert werden.
Kundinnen und Kunden können die Entwicklungszeit verkürzen und Dienstleistungskosten minimieren, indem sie ihre Vorlagen mithilfe der unten stehenden Anleitung intern entwerfen:
Bekannte Probleme
Wenn dein Konto so konfiguriert ist, dass Dokumente in der endgültigen E-Mail in die Originaldateien aufgeteilt werden und die Vereinbarung acht oder mehr Dateien enthält, werden keine Dateien zurückgesendet. Für die Anzahl der Dateien, die bei Verwendung des E-Mail-Dienstes CEMT angehängt werden können, gibt es eine feste Obergrenze.
- Entferne die Bedingung, die Dateien aufzuteilen, damit Kundschaft bei der Erstellung von Vereinbarungen problemlos mehrere Dateien anhängen kann.
- Das aufgeteilte Dokument kann problemlos über die Seite „Verwalten“ heruntergeladen werden.