Neue Funktionen
Erste Schritte
- Kurzanleitung für Administrierende
- Kurzanleitung für Benutzende
- Für Entwicklerinnen und Entwickler
- Video-Tutorial-Bibliothek
- Häufig gestellte Fragen
Verwaltung
- Übersicht über die Admin Console
- Benutzendenverwaltung
- Benutzer hinzufügen
- Erstellen von funktionsorientierten Benutzenden
- Suche nach Nutzenden mit Bereitstellungsfehlern
- Ändern des Namens/der E-Mail-Adresse
- Gruppenmitgliedschaft von Benutzenden bearbeiten
- Bearbeiten der Gruppenmitgliedschaft von Benutzenden über die Gruppenoberfläche
- Hochstufen von Benutzenden zu einer Administrationsrolle
- Benutzeridentitätstypen und SSO
- Wechseln der Benutzeridentität
- Authentifizieren von Benutzenden mit MS Azure
- Authentifizieren von Benutzenden mit Google Federation
- Produktprofile
- Anmeldung
- Konto-/Gruppeneinstellungen
- Einstellungsübersicht
- Globale Einstellungen
- Kontoebene und ID
- Neues Empfangserlebnis
- Workflows zum Selbstsignieren
- Massenversand
- Webformulare
- Benutzerdefinierte Sende-Workflows
- Power Automate-Workflows
- Bibliotheksdokumente
- Formulardaten mit Vereinbarungen erfassen
- Eingeschränkte Dokumentsichtbarkeit
- Anhängen einer PDF-Kopie der signierten Vereinbarung
- Einfügen eines Links in eine E-Mail
- Einfügen eines Bilds in eine E-Mail
- An E-Mails angehängte Dateien werden folgendermaßen benannt:
- Anhängen von Audit-Berichten an Dokumente
- Zusammenführen mehrerer Dokumente zu einem Dokument
- Einzelne Dokumente herunterladen
- Signiertes Dokument hochladen
- Delegation für Benutzende in meinem Konto
- Externen Empfangenden das Delegieren erlauben
- Signaturberechtigung
- Sendeberechtigung
- Berechtigung zum Hinzufügen elektronischer Siegel
- Festlegen einer Standardzeitzone
- Festlegen eines Standarddatumsformats
- Benutzende in mehreren Gruppen (UMG)
- Berechtigungen für Gruppenadministrierende
- Empfangende ersetzen
- Audit-Bericht
- In Produktbotschaften und Anleitungen
- Barrierefreie PDF-Dateien
- Neues Authoring-Erlebnis
- Kundinnen und Kunden im Gesundheitswesen
- Kontoeinrichtung
- Signaturvorgaben
- Korrekt formatierte Signaturen
- Empfangenden das Signieren erlauben durch
- Unterzeichnende können ihren Namen ändern
- Empfangenden erlauben, ihre gespeicherte Signatur zu verwenden
- Selbstdefinierte Nutzungsbedingungen und Hinweis für Kundinnen und Kunden
- Empfangende durch Formularfelder leiten
- Signieren ablehnen
- Stempel-Workflows erlauben
- Unterzeichnende auffordern, ihre Stellenbezeichnung oder ihr Unternehmen anzugeben
- Unterzeichnenden das Drucken und Einfügen von handschriftlichen Signaturen erlauben
- Anzeigen von Nachrichten beim elektronischen Signieren
- Unterzeichnende müssen ein Mobilgerät verwenden, um ihre Signatur zu erstellen
- IP-Adresse von Unterzeichnenden anfordern
- Firmenname und Stellenbezeichnung sollen nicht aus dem Teilnahmestempel ersichtlich sein
- Digitale Signaturen
- Elektronische Siegel
- Digital Identity
- Berichteinstellungen
- Neues Berichtserlebnis
- Einstellungen für den klassischen Bericht
- Sicherheitseinstellungen
- Einstellungen für Single Sign-on
- Einstellungen zum Merken der Anmeldedaten
- Richtlinien für Anmeldekennwort
- Stärke für Anmeldekennwort
- Dauer der Internet-Sitzung
- Art der PDF-Verschlüsselung
- API
- Zugriff auf Benutzenden- und Gruppeninformationen
- Erlaubte IP-Bereiche
- Kontofreigabe
- Berechtigungen zur Kontofreigabe
- Steuerelemente für das Freigeben von Vereinbarungen
- Bestätigung der Unterzeichnendenidentität
- Kennwort für das Signieren einer Vereinbarung
- Dokumentkennwortstärke
- Unterzeichnende anhand des geografischen Standorts sperren
- Telefonauthentifizierung
- Wissensbasierte Authentifizierung (KBA)
- Zulassen der Seitenextraktion
- Ablauf des Dokumentlinks
- Hochladen eines Clientzertifikats für Webhooks/Rückrufe
- Zeitstempel
- Sendeeinstellungen
- Anzeigen der Seite „Senden“ nach der Anmeldung
- Name der Empfangspartei beim Senden erforderlich
- Sperren der Namenswerte für bekannte Benutzende
- Zulässige Empfangsrollen
- E-Witnesses zulassen
- Gruppen empfangender Personen
- Erforderliche Felder
- Anhängen von Dokumenten
- Feldreduzierung
- Vereinbarungen bearbeiten
- Vereinbarungsname
- Sprachen
- Private Nachrichten
- Erlaubte Signaturarten
- Erinnerungen
- Kennwortschutz für signierte Dokumente
- Vereinbarungsbenachrichtigung absenden
- Identifikationsoptionen für Unterzeichnende
- Inhaltsschutz
- Aktivieren von Beglaubigungs-Transaktionen
- Dokumentablauf
- Anzeigen der Vorschau, Positionieren von Signaturen und Hinzufügen von Formularfeldern
- Signierreihenfolge
- Liquid Mode
- Optionen für selbstdefinierte Workflows
- Upload-Optionen auf der E-Sign-Seite
- Bestätigungs-URL-Umleitung nach der Signatur
- Nachrichtenvorlagen
- Bio-Pharma-Einstellungen
- Workflow-Integration
- Beglaubigungs-Einstellungen
- Zahlungsintegration
- Nachrichten für Unterzeichnende
- SAML-Einstellungen
- SAML-Konfiguration
- Installieren des Active Directory Federation Service
- Installieren von Okta
- Installieren von OneLogin
- Installieren von Oracle Identity Federation
- SAML-Konfiguration
- Datennutzungsrechte
- Zeitstempel-Einstellungen
- Externes Archiv
- Kontosprachen
- E-Mail-Einstellungen
- Migration von echosign.com zu adobesign.com
- Konfigurieren von Optionen für Empfangende
- Leitfaden für regulatorische Anforderungen
- Barrierefreiheit
- HIPAA
- DSGVO
- 21 CFR Part 11 und EudraLex Annex 11
- Kundinnen und Kunden im Gesundheitswesen
- IVES-Unterstützung
- Archivieren von Vereinbarungen
- Überlegungen zur EU/dem Vereinigten Königreich
- Gleichzeitiges Herunterladen von mehreren Vereinbarungen
- Anfordern deiner Domäne
- Links „Missbrauch melden“
Senden, Signieren und Verwalten von Vereinbarungen
- Empfangsoptionen
- Stornieren von E-Mail-Erinnerungen
- Optionen auf der E-Signatur-Seite
- Überblick über die E-Signatur-Seite
- Öffnen der Vereinbarung, um sie ohne Felder zu lesen
- Signieren einer Vereinbarung ablehnen
- Delegieren der Signaturberechtigung
- Neustarten der Vereinbarung
- Herunterladen einer PDF-Datei der Vereinbarung
- Anzeigen des Vereinbarungsverlaufs
- Anzeigen der Vereinbarungsnachrichten
- Umwandlung von elektronischer zu handschriftlicher Signatur
- Umwandlung von handschriftlicher zu elektronischer Signatur
- Navigation der Formularfelder
- Löschen der Daten aus den Formularfeldern
- Seitenvergrößerung und Navigation der E-Signatur-Seite
- Ändern der in den Vereinbarungswerkzeugen und -informationen verwendeten Sprache
- Rechtliche Hinweise lesen
- Anpassen der Acrobat Sign-Cookie-Voreinstellungen
- Vereinbarungen senden
- Erstellen von Feldern in Dokumenten
- In-App-Authoring-Umgebung
- Automatische Felderkennung
- Ziehen und Ablegen von Feldern in der Authoring-Umgebung
- Formularfelder zu Empfangenden zuweisen
- Die Rolle „Vorausfüllen“
- Anwenden von Feldern mit einer wiederverwendbaren Feldvorlage
- Felder in eine neue Bibliotheksvorlage übertragen
- Aktualisierte Authoring-Umgebung beim Senden von Vereinbarungen
- Erstellen von Formularen mit Text-Tags
- Erstellen von Formularen mit Acrobat (AcroForms)
- Felder
- Authoring-FAQ
- In-App-Authoring-Umgebung
- Signieren von Vereinbarungen
- Vereinbarungen verwalten
- Übersicht über die Seite „Verwalten“
- Delegieren von Vereinbarungen
- Ersetzen von Empfangenden
- Eingeschränkte Dokumentsichtbarkeit
- Abbrechen einer Vereinbarung
- Erstellen von neuen Erinnerungen
- Überprüfen von Erinnerungen
- Stornieren von Erinnerungen
- Zugriff auf Power Automate-Flows
- Weitere Aktionen...
- Funktionsweise der Suche
- Anzeigen einer Vereinbarung
- Vorlage aus einer Vereinbarung erstellen
- Aus-/Einblenden von Vereinbarungen
- Hochladen einer signierten Vereinbarung
- Ändern von Dateien und Feldern einer gesendeten Vereinbarung
- Bearbeiten der Authentifizierungsmethode einer Empfangspartei
- Hinzufügen oder Ändern eines Ablaufdatums
- Hinzufügen einer Notiz zu einer Vereinbarung
- Freigabe einer einzelnen Vereinbarung
- Aufheben der Freigabe einer Vereinbarung
- Herunterladen einer einzelnen Vereinbarung
- Herunterladen einzelner Dateien einer Vereinbarung
- Herunterladen des Audit-Berichts einer Vereinbarung
- Herunterladen des Feldinhalts einer Vereinbarung
- Audit-Bericht
- Berichte und Datenexporte
- Überblick
- Zugriffserteilung auf Berichte für Benutzende
- Berichtsdiagramme
- Datenexporte
- Umbenennen eines Berichts/Exports
- Duplizieren eines Berichts/Exports
- Planen eines Berichts/Exports
- Löschen eines Berichts/Exports
- Überprüfen des Transaktionsverbrauchs
Erweiterte Vereinbarungsfunktionen und Workflows
- Webformulare
- Erstellen eines Webformulars
- Bearbeiten eines Webformulars
- Deaktivieren/Aktivieren eines Webformulars
- Ein-/Ausblenden eines Webformulars
- Abrufen der URL oder des Skriptcodes
- Vorausfüllen von Webformularfeldern mithilfe von URL-Parametern
- Speichern eines Webformulars, um es später auszufüllen
- Ändern der Größe eines Webformulars
- Wiederverwendbare Vorlagen (Bibliotheksvorlagen)
- US-Behördenformulare in der Acrobat Sign-Bibliothek
- Erstellen einer Bibliotheksvorlage
- Ändern des Namens einer Bibliotheksvorlage
- Ändern des Typs einer Bibliotheksvorlage
- Ändern der Berechtigungsebene einer Bibliotheksvorlage
- Kopieren, Bearbeiten und Speichern einer freigegebenen Vorlage
- Herunterladen der aggregierten Felddaten für eine Bibliotheksvorlage
- Übertragen des Eigentums an Webformularen und Bibliotheksvorlagen
- Power Automate-Workflows
- Überblick über die Power Automate-Integration und die enthaltenen Berechtigungen
- Aktivieren der Power Automate-Integration
- Kontextbasierte Aktionen auf der Seite „Verwalten“
- Verfolgen der Nutzung von Power Automate
- Erstellen eines neuen Flows (Beispiele)
- Auslöser für Flows
- Importieren von Flows von außerhalb von Acrobat Sign
- Verwalten von Flows
- Bearbeiten von Flows
- Freigeben von Flows
- Deaktivieren oder Aktivieren von Flows
- Löschen von Flows
- Nützliche Vorlagen
- Nur Administration
- Archivierung von Vereinbarungen
- Archivierung von Webformularvereinbarungen
- Speichern abgeschlossener Webformulardokumente in der SharePoint-Bibliothek
- Speichern abgeschlossener Dokumente in OneDrive for Business
- Speichern abgeschlossener Dokumente in Google Drive
- Speichern abgeschlossener Webformulardokumente in Box
- Extraktion von Vereinbarungsdaten
- Vereinbarungsbenachrichtigungen
- Senden selbstdefinierter E-Mail-Benachrichtigungen mit dem Vereinbarungsinhalt und der signierten Vereinbarung
- Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in einem Teams-Kanal
- Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in Slack
- Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in Webex
- Vereinbarungsgenerierung
- Erstellen eines Dokuments aus einem Power Apps-Formular und einer Word-Vorlage sowie Senden zum Signieren
- Generieren einer Vereinbarung aus einer Word-Vorlage in OneDrive und Einholen der Signatur
- Generieren einer Vereinbarung für ausgewählte Excel-Zeile und Senden zur Überprüfung und Signatur
- Selbstdefinierte Sende-Workflows
- Freigeben von Benutzenden und Vereinbarungen
Integration in andere Produkte
- Übersicht über Acrobat Sign-Integrationen
- Acrobat Sign für Salesforce
- Acrobat Sign für Microsoft
- Weitere Integrationen
- Von Partnern verwaltete Integrationen
- Erstellen eines Integrationsschlüssels
Acrobat Sign-Entwickler
- REST-APIs
- Webhooks
Support und Fehlerbehebung
Aktiviere eine Authentifizierungsmethode für Empfangende in den Vereinigten Staaten, die die aus mehreren öffentlichen Datenbanken stammenden öffentlichen Informationen der empfangenden Partei verwenden.
Übersicht
Die wissensbasierte Authentifizierung (Knowledge Based Authentication, KBA) ist eine Premium-Methode zur zweistufigen Authentifizierung, die eine Identitätsprüfung auf übergeordneter Ebene sicherstellt. Die KBA ist nur für die Überprüfung der Identität von US-basierten Empfangenden gültig.
Im Rahmen des Authentifizierungsprozesses wird die empfangende Partei aufgefordert, ihren Vor- und Nachnamen sowie ihre Privatadresse einzugeben. Optional kann der Empfangende die letzten vier Ziffern seiner US-Sozialversicherungsnummer eingeben.
Nachdem die empfangende Partei mehrere Fragen erfolgreich beantwortet hat, kann sie mit der Vereinbarung interagieren.
Verfügbarkeit:
Wissensbasierte Authentifizierung ist nur für Enterprise-Lizenz-Abos verfügbar.
KBA ist eine Premium-Authentifizierungsmethode, bei der eine Gebühr pro Nutzung anfällt:
- Transaktionen müssen über deine Adobe-Support-Mitarbeiterin oder deinen Adobe-Support-Mitarbeiter erworben werden.
- Transaktionen sind eine Ressource auf Kontoebene. Der Verbrauch aller Gruppen stammt aus demselben globalen Pool.
Konfigurationsumfang:
Diese Funktion kann auf Konto- und auf Gruppenebene aktiviert werden.
KBA ist nur für Empfangende in den USA erhältlich.
Verwendung
Wenn Empfangende auf den Link Überprüfen und signieren klicken, werden sie auf die Seite zur KBA-Identitätsüberprüfung weitergeleitet, auf der sie aufgefordert werden, ihren Namen und ihre Adresse einzugeben:
Die eingegebenen Informationen werden verwendet, um mehrere öffentliche Datenbanken abzufragen und eine Liste mit drei bis vier nicht trivialen Fragen für den Empfänger zu erstellen.
Beispielfragen:
- Wähle die richtige Hausnummer der Adresse aus, die du {ein Name} mitgeteilt hast
- Welches der folgenden Flugzeuge hast du besessen
- In welchen der folgenden Städte hast du das College besucht
- Von wem hast du die Immobilie {eine Adresse} gekauft
- Welcher Altersbereich entspricht dem Alter von {ein Name}
Sobald die Authentifizierung erfolgt ist, kann die empfangende Partei mit der Vereinbarung interagieren.
Wenn die empfangende Partei die Vereinbarung aus irgendeinem Grund schließt, bevor sie die Aktion abschließt, muss sie sich erneut authentifizieren, um fortzufahren.
Um sich gegen Brute-Force-Authentifizierungsversuche zu sichern, kann die KBA-Methode so konfiguriert werden, dass die Vereinbarung nach einer festgelegten Anzahl von fehlgeschlagenen Versuchen abgebrochen wird.
Konfigurieren der Methode Wissensbasierte Authentifizierung beim Erstellen einer neuen Vereinbarung
Wenn KBA aktiviert ist, kann der Absender diese Methode aus der Dropdown-Liste Authentifizierung rechts neben der E-Mail-Adresse des Empfängers auswählen:
Die KBA-Methode kann optional auch so konfiguriert werden, dass der Absender den Namen des Empfängers einfügen muss.
Diese Option stellt sicher, dass der Name des Empfängers über die gesamte Dauer der Transaktion konsistent bleibt.
Wenn KBA für die sendende Partei nicht als Option angezeigt wird, ist die Authentifizierungsmethode für die Gruppe, aus der die Benutzerin oder der Benutzer sendet, nicht aktiviert.
Verbrauch von Premium-Authentifizierungstransaktionen
Als Premium-Authentifizierungsmethode müssen KBA-Transaktionen erworben und dem Konto zur Verfügung stehen, bevor Vereinbarungen mit konfigurierter KBA gesendet werden können.
KBA-Transaktionen werden pro Empfänger verbraucht.
Beispiel: Eine Vereinbarung, für die konfiguriert wurde, dass drei Empfänger über KBA authentifiziert werden, verbraucht drei Authentifizierungstransaktionen.
Bei einer mit mehreren Empfängern konfigurierten Vereinbarung wird für jeden Empfänger, der über KBA authentifiziert wird, eine Transaktion von dem für das Konto verfügbaren Gesamtvolumen abgezogen.
- Wenn du einen Vereinbarungsentwurf mit konfigurierter KBA abbrichst, werden alle KBA-Authentifizierungstransaktionen auf das für das Konto verfügbare Gesamtvolumen zurückgebucht.
- Wenn du eine laufende Transaktion abbrichst, wird die Authentifizierungstransaktion nicht auf das für das Konto verfügbare Gesamtvolumen zurückgebucht.
- Das Ändern einer Authentifizierungsmethode in KBA (von jeder anderen Methode) verbraucht eine Transaktion.
- Wenn du für dieselbe empfangende Partei zwischen KBA und einer anderen Authentifizierungsmethode hin und her wechselst, wird insgesamt nur eine Transaktion verbraucht.
- Wenn du für dieselbe empfangende Partei zwischen KBA und einer anderen Authentifizierungsmethode hin und her wechselst, wird insgesamt nur eine Transaktion verbraucht.
- Wenn du die Authentifizierungsmethode von KBA in eine andere Methode änderst, wird die Transaktion nicht zurückgebucht.
- Jede empfangende Partei, die sich mit KBA authentifiziert, verbraucht nur eine Transaktion, unabhängig davon, wie oft sie den Prozess versucht.
Verfügbares Volumen verfolgen
So überwachst du das Volumen der für das Konto verfügbaren KBA-Transaktionen:
- Navigiere zu Sendeeinstellungen > Identifikationsoptionen für Unterzeichnende.
- Wähle den Link Nutzung verfolgen:
Bei Konten mit im Rahmen des VIP-Lizenzprogramms erworbenem Dienst ist das Format des Popups Nutzung verfolgen angepasst, damit die Anzahl der Transaktionen im Rahmen ihres Lizenzierungssystems besser dargestellt wird.
Audit-Bericht
Eine erfolgreiche KBA-Identitätsprüfung wird explizit im Audit-Bericht unter Angabe des von LexisNexis bereitgestellten Authentifizierungstokens protokolliert.
Wird die Vereinbarung abgebrochen, weil der Empfänger sich nicht authentifizieren kann, wird der Grund ausdrücklich angegeben:
Best Practices und Überlegungen
- Wenn die Zwei-Faktor-Signaturauthentifizierung für interne Signaturen nicht nötig ist, solltest du die Acrobat Sign-Authentifizierungsmethode anstelle von KBA in Betracht ziehen, um den Signaturprozess reibungsloser zu gestalten und den Verbrauch von Premium-Authentifizierungstransaktionen zu reduzieren.
Konfigurationsoptionen
Die wissensbasierte Authentifizierung bietet zwei Optionsgruppen, die auf Konto- und Gruppenebene konfiguriert werden können:
- Sendeeinstellungen steuern den Zugriff der sendenden Partei auf die KBA-Option sowie deren Konfiguration.
- Sicherheitseinstellungen steuern das Nutzungserlebnis der empfangenden Partei im Hinblick auf die Anzahl der Versuche, die sie unternehmen kann, bevor die Vereinbarung abgebrochen wird.
Aktivieren der Authentifizierungsmethode unter Sendeeinstellungen
Du kannst die Option zur Verwendung der wissensbasierten Authentifizierung für sendende Parteien aktivieren, indem du zu Sendeeinstellungen > Identifikationsoptionen für Unterzeichnende navigierst.
- Wissensbasierte Authentifizierung: Wenn diese Option aktiviert ist, ist KBA eine verfügbare Option für die Vereinbarungen, die in der Gruppe erstellt werden.
- (Optional) Der Name der Unterzeichnenden ist auf der Seite „Senden“ erforderlich: Wenn diese Option aktiviert ist, müssen sendende Parteien den Namen der empfangenden Partei angeben. Dieser Namenswert bleibt während des gesamten Signaturzyklus bestehen; die empfangende Partei darf ihn nicht ändern.
- Wenn du diese Option aktivierst, wird die Delegierung der Vereinbarung durch die empfangende Partei (einschließlich der automatischen Delegierung) verhindert.
- Unterzeichnerin oder Unterzeichner ersetzen funktioniert für die sendende Partei auf der modernen Seite Verwalten.
- (Optional) Sobald KBA aktiviert ist, kannst du diese Methode als Standardmethode zum Erstellen einer neuen Vereinbarung definieren.
- Wähle Speichern aus, um die Änderung auf der Seite zu speichern.
Konfigurieren der Sicherheitseinstellungen
Die wissensbasierte Authentifizierung bietet auf der Seite Sicherheitseinstellungen drei anpassbare Optionen:
- Anzahl der Versuche einschränken: Diese Option ist standardmäßig aktiviert und bietet die Sicherheitsoption, die Vereinbarung abzubrechen, wenn eine empfangende Partei sich nicht innerhalb der festgelegten Anzahl von Authentifizierungsversuchen authentifiziert. Ist die Option deaktiviert, können Empfangende unendlich oft versuchen, sich zu authentifizieren.
- Unterzeichnenden XX Versuche zur Bestätigung der Identität bis zum Abbruch der Vertragssignierung erlauben: Administrierende können die Anzahl der Authentifizierungsversuche beschränken. Sobald die Anzahl der Versuche überschritten ist, wird die Vereinbarung automatisch abgebrochen.
- Schwierigkeitsgrad der wissensbasierten Authentifizierung: Definiert die Komplexität des Validierungsprozesses:
- Standard: Den Unterzeichnenden werden drei Fragen gestellt, die sie richtig beantworten müssen. Wenn sie nur zwei Fragen richtig beantworten, erhalten sie zwei weitere Fragen, die sie beide richtig beantworten müssen.
- Schwer: Den Unterzeichnenden werden vier Fragen gestellt, die sie richtig beantworten müssen. Wenn sie nur drei Fragen richtig beantworten, erhalten sie zwei weitere Fragen, die sie beide richtig beantworten müssen.
Wenn die Einstellungen in deinem Menü nicht angezeigt werden, stelle sicher, dass die Authentifizierungsmethode auf der Seite Sendeeinstellungen aktiviert ist.
Automatischer Abbruch der Vereinbarung, wenn Empfangende sich nicht authentifizieren können
Wenn die Einstellungen die Anzahl der KBA-Authentifizierungsversuche einschränken und Empfangende sich nicht innerhalb der erlaubten Anzahl der Versuche authentifizieren können, wird die Vereinbarung automatisch abgebrochen.
Die die Vereinbarung erstellende Partei erhält eine E-Mail, in der sie über den Abbruch benachrichtigt wird, mit einem Hinweis auf die Identität der empfangenden Partei, die sich nicht authentifizieren konnte.
Weitere Parteien werden nicht benachrichtigt.