Adobe 与 Microsoft 密切合作,在基于 Intel 处理器且运行 Windows 10 的系统上测试了安装 Adobe Creative Cloud 应用程序后,这些应用程序的可靠性、性能及用户体验。结果发现,所有 Adobe Creative Cloud 产品的最新版本完全兼容。

在 Windows 10 上使用 Creative Cloud:常见问题和解答

Windows 10 是否支持 Creative Cloud 应用程序?

是。所有 Creative Cloud 应用程序的最新版本均与 Windows 10 兼容。 

是否有任何 Adobe Creative Cloud 应用程序需要安装更新,才能与 Windows 10 兼容?

否。根据测试,我们没有发现在 Windows 10 系统上运行的 Creative Cloud 产品存在任何重大问题。

在 Windows 10 系统上使用 Creative Cloud 应用程序或 Adobe Acrobat 产品时,Adobe 是否发现有任何问题、错误或异常的用户体验?

除 Internet Explorer 11 以外,Windows 10 包含一个新的 Web 浏览器,名为 Microsoft Edge。目前,Microsoft Edge 浏览器不支持 Acrobat PDF 增效工具。Internet Explorer 11 以及其他主要的 Windows 浏览器将继续支持 Acrobat PDF 增效工具。

此外,请参阅此知识库文章,以便解决在 Windows 10 上使用 Creative Cloud 应用程序时遇到与 MSVCR110.dll 相关的问题。

我如何报告出现的任何问题?

如果您遇到任何问题,请通过我们的错误报告表单进行报告。
https://www.adobe.com/cfusion/mmform/index.cfm?name=wishform&loc=cn

我在当前版本的 Creative Cloud 应用程序中使用了一些增效工具。这些增效工具是否与 Windows 10 兼容?

建议客户在升级到 Windows 10 之前,与增效工具供应商联系,确认增效工具的兼容性。对于第三方产品,请与制造商联系以获得指导。

Adobe 是否对其在 Windows 10 上运行的产品提供技术支持?

Adobe 依据我们的标准客户支持政策,为运行 Windows 10 的客户提供支持。访问支持页面,了解支持计划的更多信息。

各项产品的试用版是否与 Windows 10 兼容?

是。如果产品的完整版与 Windows 10 兼容,则该产品的试用版也与之兼容。本文档中描述的所有已知问题也适用于试用版。

在 Windows 10 上使用 CS6 及早期版本

CS6 及早期产品版本不支持 Windows 10 操作系统。在有限的 CS6 测试中,我们没有发现问题。Adobe 建议客户在非产品分区中自行测试,以确保新的操作系统与他们的硬件、驱动程序和工作流程兼容。目前对 CS6 提供的支持仅限于启动和运行(安装、部署、下载和许可),且这些支持将于 2017 年 5 月 31 日中止。有关完整的详细信息,请参阅 Adobe 支持政策

本产品经 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License 许可  Twitter™ 与 Facebook 中的内容不在 Creative Commons 的条款约束之下。

法律声明   |   在线隐私策略