Mac OS X Mavericks (10.9) 兼容性常见问题解答

Adobe 与 Apple 密切合作测试了 Adobe Creative Cloud 应用程序和 Adobe Creative Suite 6 应用程序,以检查它们安装在基于 Intel 且运行 Mac OS X Mavericks (v10.9) 的系统上时的可靠性、性能和用户体验。所有 Adobe CC 和 CS6 产品都兼容,但少数产品需要更新到最新版本才能正常工作。Adobe Photoshop CS5、CS4 和 CS3 同样在 Mac OS X Mavericks 上进行了测试,目前没有发现重大问题。

随着操作系统任何新版本的发布,可能会出现一些测试期间未发现的意外问题。如果您遇到任何问题,请使用错误报告表单进行报告。

Creative Cloud

Acrobat/Reader

Photoshop

Lightroom

After Effects

Dreamweaver

Flash Player

  • Adobe Flash Player 可能需要您从 Apple Safari 播放器中删除沙盒限制。有关更多信息,请参阅删除沙箱限制

如果为了获得 Mac OS X Mavericks (10.9) 与 Creative Cloud 或 Creative Suite 产品的兼容性而需要安装更新,则可通过以下方式获取更新:

  • Active Creative Cloud 成员会收到各种更新。您可通过 Creative Cloud 桌面应用或桌面应用程序本身获取更新通知。
  • 对于非订阅版本,可通过 Adobe Updater 进行更新,这是与 Adobe 产品一起安装的实用工具,可为您管理各个更新的下载和安装。只要在 Adobe Updater 中启用自动通知功能,那么一旦出现可用更新,就会自动向您发送通知。然后,您可以按照屏幕说明下载并安装更新。
  • 或者,如果您的 CS6 产品需要更新,那么您可以打开 CS6 产品,选择“帮助”>“更新”来打开 Adobe Updater。然后选中所有需要的更新并单击“下载和安装更新”。
  • 最后,您还可以访问 Adobe.com 上的下载页面,查看更新的发布情况。然后,您可以为每个相关产品下载和安装更新。

如果您没有在 Adobe Updater 中看到可用的更新,但是确信相关更新已经发布,那么请访问产品更新页面。

我们鼓励客户在升级到 Mac OS X Mavericks (10.9) 之前与插件供应商联系,以核实插件兼容性。对于第三方产品,请与制造商联系以获得指导。

Adobe 会根据 Adobe 的标准客户支持策略,为在 Mac OS X Mavericks (10.9) 中运行 Creative Cloud 和 Creative Suite 的客户提供支持。有关免费和付费支持计划的其他信息,请访问支持页面

Adobe 建议遵循您公司的内部准则来管理更新。如需了解您公司的软件更新策略相关信息,请联系管理 Adobe 许可证的 IT 人员。对于批量许可客户,我们提供了对 CC 和 CS6 更新进行无提示安装的信息(适用于 IT 管理员)以及有关 Creative Cloud Packager 的信息。

是的。如果 CC 或 CS6 产品的完整版与 Mac OS X Mavericks (10.9) 兼容,则该产品的试用版也与之兼容。如果本文中描述了任何已知问题,则它们同样适用于试用版。

是,Adobe Drive 可能会导致打开或保存文件时需要更长时间。请参阅文件打开和保存缓慢,以了解更多信息。

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