Oprava chyby licencování 205 | Creative Cloud verze 2022 a novější

Zjistěte, jak opravit chybu 205, ke které dochází při pokusu o spuštění aplikace Creative Cloud.

Poznámka:

Zobrazila se vám při stahování nebo instalaci aplikace Creative Cloud chyba 205? Zjistěte, jak opravit chybu 205.

Aplikace Adobe Creative Cloud verze 2022 a novější ukládají informace o uživatelích a licencích v aplikacích Správce pověření (Windows) a Klíčenka (macOS).

Někdy se může stát, že aplikace Adobe nedokážou informace o vašem profilu a licencích uložit do zabezpečeného úložiště (Správce pověření v systému Windows a Klíčenka v systému macOS) a v případě, že se pokusíte spustit nějakou aplikaci Adobe, může se zobrazit chybový kód 205.

V závislosti na používaném operačním systému zkuste použít následující řešení.

Proveďte postupně následující řešení a k dalšímu řešení přejděte v případě, že to předchozí problém nevyřešilo:

Řešení 1

Odhlaste se z aplikace a znovu se přihlaste.

Řešení 2

  1. Pomocí vyhledávacího pole systému Windows vyhledejte Příkazový řádek.

  2. Zadejte následující příkaz:

    for /F "tokens=1,* delims= " %G in ('cmdkey /list ^| findstr /c:"Adobe App "') do cmdkey /delete %H

    Vymaže úložiště Správce pověření pro všechny aplikace Adobe.

Řešení 3

Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi aplikace Creative Cloud pro počítače (5.9 nebo novější).

Proveďte postupně následující řešení a k dalšímu řešení přejděte v případě, že to předchozí problém nevyřešilo:

Řešení 1

Odhlaste se z aplikace a znovu se přihlaste.

Řešení 2

  1. Přejděte k položce Klíčenka > Přihlášení > Zabezpečené poznámky.

  2. Vpravo nahoře vyberte vyhledávací panel Klíčenka.

  3. Vyhledejte a odstraňte přihlašovací údaje aplikace Klíčenka začínající klíčovými slovy Adobe App Info a Adobe App Prefetched Info.

Případně můžete na příkazovém řádku spustit následující příkaz a odstranit přihlašovací údaje aplikace Klíčenka:

security dump-keychain | grep -i "Adobe App Info \|Adobe App Prefetched Info" | grep -i svce | awk -F "=" '{print $2}' | cut -d '"' -f2 | while read -r line; do security delete-generic-password -s "$line" > /dev/null ; done

Řešení 3

Ujistěte se, že máte pro aplikaci Klíčenka požadovaná oprávnění. (Položku Zabezpečená poznámka by mělo být možné vytvořit v části přihlášení Klíčenka.)

Řešení 4

Klíčenku musíte zamknout a odemknout. Zjistěte jak zamknout a odemknout aplikaci Klíčenka.

Řešení 5

Ujistěte se, že na vašem účtu nejsou žádné omezené nebo vynucené zásady, které by mohly aplikaci Klíčenka blokovat.

Řešení 6

Pokud jste nedávno změnili heslo uživatele (nebo aplikace Klíčenka), zkuste restartovat systém. Chcete-li se dozvědět o změnách hesla aplikace Klíčenka v počítači Mac více informací, viz stránku o aktualizaci hesla aplikace Klíčenka v počítači Mac.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?