Pomocí vyhledávacího pole systému Windows vyhledejte Příkazový řádek.
Zjistěte, jak opravit chybu 205, ke které dochází při pokusu o spuštění aplikace Creative Cloud.
Zobrazila se vám při stahování nebo instalaci aplikace Creative Cloud chyba 205? Zjistěte, jak opravit chybu 205.
Aplikace Adobe Creative Cloud verze 2022 a novější ukládají informace o uživatelích a licencích v aplikacích Správce pověření (Windows) a Klíčenka (macOS).
Někdy se může stát, že aplikace Adobe nedokážou informace o vašem profilu a licencích uložit do zabezpečeného úložiště (Správce pověření v systému Windows a Klíčenka v systému macOS) a v případě, že se pokusíte spustit nějakou aplikaci Adobe, může se zobrazit chybový kód 205.
V závislosti na používaném operačním systému zkuste použít následující řešení.
Proveďte postupně následující řešení a k dalšímu řešení přejděte v případě, že to předchozí problém nevyřešilo:
Řešení 1
Odhlaste se z aplikace a znovu se přihlaste.
Řešení 2
Řešení 3
Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi aplikace Creative Cloud pro počítače (5.9 nebo novější).
Proveďte postupně následující řešení a k dalšímu řešení přejděte v případě, že to předchozí problém nevyřešilo:
Řešení 1
Odhlaste se z aplikace a znovu se přihlaste.
Řešení 2
Případně můžete na příkazovém řádku spustit následující příkaz a odstranit přihlašovací údaje aplikace Klíčenka:
security dump-keychain | grep -i "Adobe App Info \|Adobe App Prefetched Info" | grep -i svce | awk -F "=" '{print $2}' | cut -d '"' -f2 | while read -r line; do security delete-generic-password -s "$line" > /dev/null ; done
Řešení 3
Ujistěte se, že máte pro aplikaci Klíčenka požadovaná oprávnění. (Položku Zabezpečená poznámka by mělo být možné vytvořit v části přihlášení Klíčenka.)
Řešení 4
Klíčenku musíte zamknout a odemknout. Zjistěte jak zamknout a odemknout aplikaci Klíčenka.
Řešení 5
Ujistěte se, že na vašem účtu nejsou žádné omezené nebo vynucené zásady, které by mohly aplikaci Klíčenka blokovat.
Řešení 6
Pokud jste nedávno změnili heslo uživatele (nebo aplikace Klíčenka), zkuste restartovat systém. Chcete-li se dozvědět o změnách hesla aplikace Klíčenka v počítači Mac více informací, viz stránku o aktualizaci hesla aplikace Klíčenka v počítači Mac.