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마지막 업데이트 날짜
2024년 12월 5일
문제
사용자가 Salesforce의 계약 전송 탭에서 계약을 보내려고 하면 "구성된 Adobe Sign 원격 애플리케이션 권한이 올바르지 않습니다." 오류 메시지가 나타납니다.
환경
Salesforce 환경
해결 방법
이 오류는 Salesforce 프로필의 이메일 주소가 Adobe Sign 계정에 구성된 이메일 주소와 일치하지 않을 때 발생합니다. Salesforce 프로필에 Adobe Sign 계정을 등록한 것과 동일한 이메일 주소를 입력해야 합니다.
다음은 Salesforce 프로필에서 이메일 주소를 변경하는 단계입니다.
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내 설정을 클릭합니다.
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왼쪽 탐색 패널의 개인 섹션 아래에서 개인 정보를 클릭합니다.
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이메일 상자에서 Adobe Sign 계정에 입력한 것과 동일한 이메일 주소를 입력한 다음 저장 버튼을 클릭합니다.
