계약의 수신자를 바꾸는 옵션 구성

마지막 업데이트 날짜 2024년 1월 31일

수신자 바꾸기 기능은 계약에 대한 작업을 아직 완료하지 않은 수신자(이메일 주소)를 업데이트할 수 있도록 설계되었습니다.

개요

발신자는 작성 중 잘못 입력한 값부터 수신자 측의 서명 요구 사항 변경까지 다양한 이유로 수신자의 이메일 주소를 업데이트해야 할 수 있습니다. 수신자가 계약에 대한 작업을 완료하지 않은 경우 계약에 대한 작업을 새 이메일 주소로 다시 할당할 수 있습니다.

새로 식별된 수신자는 원래 수신자를 완전히 대체하여 계약에서 제거하거나 대체 수신자로 추가할 수 있으며, 여기서 각 당사자는 계약에 대한 작업을 완료할 수 있습니다.

가용성:

  • 팀 및 엔터프라이즈 라이선스 플랜에는 수신자 바꾸기 작업을 구성하는 컨트롤이 있습니다.
  • 개인 라이선스 플랜에는 구성 가능한 컨트롤에 대한 액세스 권한이 없습니다. 바꾸기 활동만 사용할 수 있습니다.

구성 범위:

수신자를 교체하는 방법

원래 발신자만 관리 페이지를 통해 수신자를 교체할 수 있습니다.

  1. 관리 탭에서 편집할 계약을 선택합니다.
    그러면 계약 목록의 오른쪽에 컨텍스트 메뉴가 열립니다.

  2. 컨텍스트 메뉴의 수신자 섹션에서 편집할 수신자 위에 마우스를 올려놓습니다.

    • 수신자의 값을 보여주는 정보 풍선이 왼쪽에 표시됩니다.
  3. 구성된 설정에 따라 하나 이상의 옵션이 풍선에 표시됩니다.
    필요에 따라 가장 적합한 옵션을 선택합니다.

    • 수신자 바꾸기 - 이 옵션은 원래 수신자를 바꾸어 계약에 대한 추가 액세스를 거부합니다. 새로 할당된 수신자만 계약 참여를 완료할 수 있습니다.
    • 대체 수신자 추가 - 대체 수신자를 추가하면 새 수신자를 가능한 참가자로 포함시키고 원래 수신자는 그대로 유지하여 계약을 완료할 수 있습니다.
    수신자 바꾸기 UI가 강조 표시된 관리 페이지

  4. 정보 풍선이 새로 고침되고 새 수신자의 이메일 주소를 묻습니다.

    • 새 이메일 주소와 새 수신자에 대한 선택적 메시지를 입력합니다.
    • 바꾸기(또는 대체 수신자를 추가하는 경우 추가)를 선택합니다.
    관리 페이지의 수신자 바꾸기 인터페이스

    업데이트 후 페이지 상단에 이전 이메일 값과 새 이메일 값을 나타내는 성공 배너가 표시됩니다.

    수신자를 교체한 후 성공 메시지가 표시됩니다.

    계약에 추가된 후 즉시 새 수신자에게 이메일이 전달됩니다.

    메모

    수신자가 대체 수신자로 추가되면 관리 페이지의 수신자 기록이 변경되어 모든 참가자가 나열된 확장 가능한 그룹으로 수신자가 표시됩니다.

     

    수신자 그룹이 확장되어 두 참가자를 모두 표시합니다.

구성

이 기능에 대한 컨트롤은 전역 설정 > 수신자 바꾸기
로 이동하여 평가할 수 있습니다.

수신자 바꾸기 기능의 기본 설정은 다음과 같습니다.

  • 개인 라이선스 계정의 경우 수신자 바꾸기.
    • 새로운 수신자만 참여할 수 있습니다.
    • 개인 서비스 플랜 사용자는 전역 설정 메뉴에 액세스할 수 없으며 이러한 기본 설정을 변경할 수 없습니다.
  • 팀 및 엔터프라이즈 계정의 경우 대체 수신자 추가.
    • 새로운 수신자 및 기존 수신자 모두 참여할 수 있습니다.
    • 팀 및 엔터프라이즈 서비스 플랜에서는 계정 또는 그룹 수준의 기본 동작을 변경할 수 있습니다.
관리 UI에서 수신자 제어 바꾸기

구성 가능한 옵션은 다음과 같습니다.

기본 동작은 무엇이 되어야 하나요?

  • 새로운 수신자만 참여할 수 있음 - 수신자 바꾸기 옵션입니다.
    • 이 옵션을 사용하면 수신자 바꾸기 옵션을 사용자의 관리 페이지 옵션에 삽입합니다.
    • 잘못된 수신자에게 계약을 보내는 것이 주된 우려 사항인 경우 이 방법이 더 나은 옵션입니다.
발신자에 대한 관리 페이지 컨트롤 인셋이 있으며 수신자 바꾸기 옵션이 강조 표시된 전역 설정 관리자 메뉴

  • 원래 수신자와 새 수신자 둘 다 참여할 수 있음 - 대체 수신자 추가 옵션입니다.
    • 이 옵션은 대체 수신자 추가 옵션을 사용자의 관리 페이지 옵션에 삽입합니다.
    • 주요 문제가 부재중이거나 연락하기 어려운 수신자로 인해 서명 프로세스가 지체되는 것인 경우에는 더 나은 옵션입니다.
발신자에 대한 관리 페이지 컨트롤 인셋이 있으며 대체 수신자 추가 옵션이 강조 표시된 전역 설정 관리자 메뉴

계약 전송자가 기본 설정을 변경하도록 허용해야 하나요?

  • 내 계정의 사용자는 원래의 수신자가 교체된 후에 참여할 수 있는지 없는지를 선택할 수 있습니다. 확인란을 선택하여 수신자 바꾸기대체 수신자 추가 옵션이 사용자의 관리 페이지 옵션에 추가됩니다.
발신자에 대한 관리 페이지 컨트롤 인셋이 있으며 발신자가 작업을 선택하는 옵션이 강조 표시된 전역 설정 관리자 메뉴

활동 목록 및 감사 보고서

활동 목록에는 수신자가 교체된 경우와 다른 수신자가 추가된 경우의 이벤트가 명확하게 표시됩니다.

각 이벤트 유형 바로 뒤에는 이메일이 전송됨을 식별하는 "전송됨" 이벤트가 바로 이어집니다.

수신자 바꾸기 및 수신자 추가 이벤트가 강조 표시된 계약의 작업 목록

감사 보고서는 수신자가 교체되거나 대체 참가자로 추가되었을 때의 이벤트를 올바르게 반영합니다.

교체된 수신자와 추가된 대체 수신자가 강조 표시된 감사 보고서.

알아야 할 사항

  • 계약에 대한 작업을 아직 완료하지 않은 수신자만 바꿀 수 있습니다.
  • 이전에 사용한 이메일 주소와 동일한 이메일을 사용하는 수신자로 바꿀 수 없습니다. 즉, RecipientA를 RecipientB로 바꾼 다음 RecipientB를 RecipientA로 바꿀 수 없습니다. 바꾸기 작업을 통해 계약에서 수신자를 제거하면 다시 추가할 수 없습니다.
  • 위임자 역할이 할당된 수신자는 바꿀 수 없습니다.
  • 클래식 대량 전송으로 전송된 계약은 수신자 대체 기능을 사용할 수 없습니다. 새로운 대량 전송 환경은 바꾸기대체 추가 옵션을 모두 지원합니다.
  • 동일한 수신자 색인을 여러 번 바꿀 수 있습니다.
    • 포함 옵션을 사용할 때 수신자 그룹의 잠재적인 수신자 수가 증가합니다.
    • 언제든지 대체 작업을 사용하면 현재 수신자 목록이 새로 지명된 하나의 주소로 대체됩니다.
  • 수신자 그룹에 있는 수신자를 개별적으로 바꿀 수 있고 새 수신자를 추가할 수 있습니다.
    • 수신자를 바꾸지 않고 한 명의 수신자를 제거하는 옵션은 없습니다.
  • 병렬 참여 순서의 수신자는 개별적으로 대체할 수 있습니다.
  • 하이브리드 라우팅 순서 내에 정의된 수신자는 개별적으로 대체할 수 있습니다.