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Adobe Acrobat Sign 도움말

VIP용 Acrobat Sign 설정

마지막 업데이트 날짜 2026년 7월 8일

VIP에서 Adobe Acrobat Sign 시작하기

VIP에서 Adobe Acrobat Sign에 오신 것을 환영합니다!

아래에서 계정을 설정하고 사용자가 계약서를 보내고 서명을 수집할 수 있도록 준비하는 단계별 안내서를 확인할 수 있습니다!

메모

계정, 사용자 및 과금을 완전히 설정하려면 아래 단계를 순서대로 따르세요.

이를 통해 계정에 모든 지원 서비스가 제공됩니다.

VIP 계정을 설정한다고 해서 구매 의무가 있는 것은 아닙니다.

1. VIP에 가입하고 이용 약관에 동의하세요

VIP 계정 설정의 첫 번째 단계는 플랜에 가입하고 이용약관에 동의하는 것입니다.
빠른 비디오 보기

Adobe에서 제목이 필요한 조치: VIP(Value Incentive Plan) 가입 초대인 이메일을 받으셨을 것입니다

이 이메일을 열고 지금 가입 버튼을 클릭하세요
- 이 이메일을 다시 받아야 하는 경우 영업 담당자에게 문의하십시오

메모

오류 메시지가 표시되면 영업 담당자에게 문의하십시오.

Adobe ID로 로그인하여 Adobe에 인증하십시오.

Adobe ID로 인증하세요
- Adobe ID가 없거나 초대를 받은 이메일 주소와 다른 이메일 주소로 등록해야 하는 경우 빠르게 만들 수 있습니다

참고: VIP 초대를 수락하는 데 사용한 이메일 주소가 계정의 관리자(계약 소유자)로 지정됩니다.

멤버십 세부사항 검토

계속을 클릭합니다.

조직 세부사항을 검토하여 올바른지 확인하십시오:

링크를 클릭하여 사용 약관을 검토하십시오
조직의 사용 약관을 수락할 권한이 있음을 나타내는 체크박스를 선택하십시오
사용 약관 수락 버튼을 클릭하십시오

VIP 등록을 완료하세요

확인 정보를 검토하고 Admin Console로 계속을 클릭하십시오

사용 약관 수락

사용 약관을 읽어 보세요
체크박스를 선택하십시오: 사용 약관 및 개인정보 보호 정책을 읽었으며 이에 동의합니다
계속 버튼을 클릭하십시오

등록이 완료되면 Adobe Admin Console로 이동됩니다.

(영업 담당자에게 이미 주문한 경우) Acrobat Sign이 제품 섹션에 나열된 것을 확인할 수 있습니다.

모든 Adobe 제품 권한은 이 메뉴에서 관리됩니다

새 Adobe ID를 만들려면:

Adobe ID 받기 링크를 클릭하세요.

>> 프로세스의 짧은 비디오 보기

이름과 성을 입력하세요
이메일 주소 입력
등록을 클릭합니다

기존 Adobe ID를 편집하거나 여러 ID를 관리해야 하는 경우 여기에서 추가 정보를 확인할 수 있습니다.

2. Adobe Admin (권한 부여) Console: 여기에서 로그인

Adobe Admin Console은 사용자에게 Adobe 제품(Acrobat Sign 등) 액세스 권한을 부여하고 지원팀에 문의할 수 있는 중앙 위치입니다.

계정의 첫 번째 사용자로서 자동으로 시스템 관리자로 설정됩니다.

Acrobat Sign 제품에 대한 권한을 부여받으려면 제품 관리자로 자신을 할당해야 합니다:

Adobe Admin Console에 로그인합니다(아직 로그인하지 않은 경우)

사용자 탭으로 이동합니다

이름을 한 번 클릭하여 사용자 세부사항을 엽니다

사용자 세부 정보 페이지가 열립니다.

말줄임표(...)를 클릭합니다.관리 권한 섹션에서 관리자 권한 편집을 선택합니다.

관리자 편집 페이지가 로드됩니다.

제품 관리자 섹션에서 Acrobat Sign을 선택합니다.
다음을 클릭합니다.

관리자 요약 편집 페이지가 로드됩니다.

저장을 클릭합니다.

사용자 페이지가 새로고침되며 이제 Acrobat Sign의 제품 관리자가 되었음을 보여줍니다:

사용자가 제품 관리자로 승진하면 Adobe 관리 콘솔을 여는 시작 버튼이 포함된 이메일이 해당 사용자에게 전송됩니다:

사용자가 제품을 사용할 수 있도록 하려면 먼저 해당 제품에 대한 프로필을 정의해야 합니다.사용자에게 제품 프로필을 할당하면 해당 사용자가 제품에 액세스할 수 있는 권한이 부여됩니다.

상위 탐색 모음에서 제품을 선택합니다

왼쪽 열의 제품 목록에서 Acrobat Sign을 선택합니다.

Acrobat Sign이 표시되지 않으면 Document Cloud를 클릭하여 제품을 펼칩니다

새 프로필 버튼을 클릭합니다

프로필 이름을 직관적인 값으로 정의하세요.

다음을 클릭합니다.

할당량 페이지에서는 프로필이 제어할 수 있는 라이선스 수를 제한할 수 있습니다.

트랜잭션 수를 구매한 경우 할당량은 1개만 가지게 됩니다.
- 프로필에 할당량 1을 할당하세요
개인 라이선스 수를 구매한 경우 사용 가능한 전체 라이선스 수가 표시되며, 적절하다고 판단되는 만큼 프로필에 할당할 수 있습니다
- 사용 가능한 수량까지 원하는 개수를 프로필에 할당할 수 있습니다. 이 권한에 대해 여러 프로필을 만드는 경우 프로필에 할당된 수량은 후속 프로필에 사용 가능한 수량에서 차감됩니다.

저장을 클릭합니다.

상위 탐색 막대에서 사용자를 클릭합니다

사용자명을 한 번 클릭하여 사용자 세부 정보를 엽니다.

줄임표(...)를 클릭하세요제품 섹션에서 메뉴의 편집을 선택합니다

Acrobat Sign 제품을 선택하여 사용자 프로필에 추가하십시오

왼쪽 열에서 Acrobat Sign 제품을 선택하십시오
드롭다운에서 제품 프로필을 선택하십시오

저장을 클릭합니다.

저장하면 사용자 페이지로 돌아가며, 할당된 제품이 표시됩니다:

관리 콘솔의 상위 레일에서 서비스에 대한 지원 기능에 액세스하십시오.

지원 요약 페이지에서는 여러 유용한 기능을 찾을 수 있습니다:

사례 만들기 - 사용자가 지원 부서에 새 사례를 열 수 있습니다
- 열린 지원 사례 - 모든 열린 지원 사례가 요약 페이지의 왼쪽 상단 섹션에 나열됩니다
- 사례 작업 내역 - 계정에 대해 로깅된 모든 지원 사례의 전체 작업 내역을 왼쪽 레일에서 찾을 수 있습니다
전문가 세션 요청 - 원하는 모든 주제에 대해 전문가와 30분 세션을 요청하세요
- 열린 전문가 세션 - 모든 열린(대기 중) 전문가 세션이 요약 페이지의 오른쪽 상단 섹션에 나열됩니다
- 전문가 세션 작업 내역 - 계정에 대해 로깅된 모든 전문가 세션의 전체 작업 내역을 왼쪽 레일에서 찾을 수 있습니다
전화 연락 - 오른쪽 상단 모서리에 Adobe 고객 지원 직통 전화번호에 액세스할 수 있습니다.(서비스 등급에 따라)
Adobe 지원 집필 - Adobe 셀프 서비스 도움말 지식베이스로 직접 연결되는 링크입니다.
커뮤니티 포럼 - Adobe 커뮤니티 포럼으로 직접 연결되는 링크입니다
인기 도움말 주제 - 가장 일반적인 관리자 질문 6가지가 페이지 하단의 대형 카드에 제공되며, 각 문서에서 다루는 작업에 대한 간략한 설명이 포함되어 있습니다.시스템이 처음이라면 각각을 살펴볼 가치가 있습니다

메모

Acrobat Sign은 광범위한 규정 준수 요구 사항에 맞게 높은 구성 가능성을 제공합니다.

Acrobat Sign에 익숙하지 않고 특정한 서명 요구 사항이 있다면, 서명 요구 사항을 논의하고 프로세스를 보호할 수 있는 주요 Acrobat Sign 설정을 파악할 수 있도록 조기에 전문가 세션을 설정하는 것이 좋습니다.

3. Acrobat Sign (제품) 컨트롤: 여기에서 로그인하세요

Acrobat Sign 제품 내의 관리 컨트롤은 발신자에게 제공되는 기능 옵션과 수신자를 위한 환경 및 조건을 제어합니다.

Adobe Admin Console이 제품에 대한 액세스를 관리하는 반면, Acrobat Sign 관리 메뉴는 계약의 세부 사항, 작동 방식 및 표시 방법을 구성합니다:

Acrobat Sign 계정 구성
- 시간이 중요하다면 최소한 보안 및 브랜딩 옵션을 구성하세요

4. 결제/과금(ACIS)

결제 및 인보이스는 ACIS(Adobe Customer Information Site)를 통해 관리됩니다. 과금 정보 업데이트, 신용카드 연결 또는 송장 검토 및 다운로드를 모두 이 콘솔에서 수행할 수 있습니다.

메모

청구/ACIS 시스템은 현재 Firefox 및 Chrome 브라우저만 지원합니다.

결제 방법으로 신용카드를 추가하려면:

Adobe에서 보낸 제목이 다음과 같은 이메일을 찾으세요: 결제 정보를 제공해 주십시오
- 이메일이 배달된 주소를 확인하세요. 해당 주소가 Adobe가 이 프로세스에서 인증할 것으로 예상하는 주소입니다.
이메일을 열고 결제 추가를 클릭하세요

주의

ACIS에 로그인하려고 할 때 이 이메일이 발송된 동일한 주소로 Adobe에 인증하고 있는지 확인하세요.

결제 정보를 입력하세요 이메일이 발송된 동일한 이메일 주소를 사용하여 Adobe에 인증하세요

인증 시 다음 오류가 나타나는 경우: 이메일 주소를 확인하거나 새 계정을 만드세요

이 오류는 제공된 이메일이 기존 사용자와 일치하지 않아 새 계정을 생성해야 함을 나타냅니다.

새 계정 만들기 링크를 클릭합니다.
- 이름을 입력합니다.
- 암호를 입력합니다.
- 해당 국가/지역을 선택합니다.
- 계정 만들기 클릭

인증 시 다음 오류가 나타나는 경우: 잘못된 암호입니다. 다시 시도하세요.

이 오류는 사용자를 찾았지만 암호가 일치하지 않음을 나타냅니다.

눈 아이콘을 클릭하여 암호를 표시하고 올바르게 입력했는지 확인합니다.
암호를 올바르게 입력하고 있다고 생각되면 암호 재설정 링크를 클릭하고 화면의 지침에 따라 암호를 재설정하는 것이 가장 좋습니다.

Adobe Customer Information Site (ACIS)가 열립니다

알림 배너, 경고 아이콘 또는 창을 클릭하여 계속 진행하세요

신용카드 정보를 입력하세요
저장하고 결제하기를 클릭합니다

신용카드가 정기 과금을 위해 계정에 저장되었습니다.

메모

ACIS에 액세스하거나 신용 카드를 추가하는 데 문제가 있는 경우 ACI@adobe.com에 문의하십시오.

청구에 관련하여 질문이 있는 경우 판매 상담사에게 문의하십시오.

ACH, 수표 또는 전신 송금으로 결제하기 위한 송금 정보는 송장에 기재되어 있으며 ACIS의 문서 탭에서도 확인할 수 있습니다

신용카드로 결제하려면 ACIS의 송장 및 결제 탭으로 이동하여 지금 결제를 클릭합니다
- 이메일이 송장에 대한 기본 청구 연락처이고 Adobe ID를 이미 생성한 경우 Adobe ID 암호로 ACIS 여기서 로그인하여 액세스하십시오
- 이메일이 송장에 대한 기본 청구 연락처이지만 Adobe ID를 아직 생성하지 않은 경우 ACIS 여기서 로그인에 액세스하여 Adobe ID와 암호를 만들기하십시오
- 이메일이 송장에 대한 기본 청구 연락처가 아니거나 ACIS에 로그인하는 데 문제가 있는 경우 acis@adobe.com에 문의하여 다음 정보를 제공하십시오:
  - 계정 또는 VIP ID 번호
  - 이름
  - 성
  - 전자 메일 주소*

메모

* Adobe IT 보안 프로토콜에 따라 ACIS 액세스는 개인 이메일만에 제공되며, 이메일 별칭과 이메일 배포 목록은 허용되지 않습니다.

Adobe 고객 정보 사이트(ACIS)는 결제 정보와 기록을 위한 중앙 리소스입니다.

ACIS에 직접 액세스하려면 여기를 이용하십시오: https://anyware.adobe.com/acis/home
ACIS에 액세스할 수 없거나 ACIS 포털에 다른 사용자를 추가하고 싶은 경우 ACIS@adobe.com에 문의하여 다음 정보를 제공하십시오:
- 계정 번호(결제 알림 이메일에 기재)
- 이름
- 성
- 이메일 주소