공유 그룹
마지막 업데이트 날짜
2026년 4월 13일
정의된 일수 이후에 계약을 자동으로 취소하는 서명 기한을 정의합니다.
Acrobat Sign의 완료 마감 시한 기능을 사용하면 발신자가 자동으로 계약이 취소되기 전에 수신자가 서명을 완료할 수 있는 시간 제한을 설정할 수 있습니다. 이를 통해 특히 시즌 계약 또는 특별 혜택과 같이 시간에 민감한 계약의 서명 마감 시한을 관리할 수 있습니다. 또한 진행 중 목록에서 이전 또는 완료될 가능성이 작은 계약을 제거하여 계약 관리를 간소화하여 활성 계약을 더 쉽게 추적할 수 있습니다.
가용성:
- Acrobat Standard 및 Acrobat Pro: 지원되지 않음
- Acrobat Sign Solutions: 지원됨, 기본적으로 비활성화됨
- 정부용 Acrobat Sign: 지원됨, 기본적으로 비활성화됨
구성 범위:
메모
만료일은 향후 최대 365일까지 수동으로 설정할 수 있습니다.
만료일이 설정되지 않은 계약은 365일 후에 자동으로 만료됩니다.
문서 만료 기능이 비활성화되면 구성 페이지의 계약 설정 섹션의 옵션이 잠겨 편집할 수 없습니다. 계약 설정 요약의 메모에 없음이 표시됩니다.
문서 만료가 기본값 옵션만 활성화된 상태에서 활성화된 경우 완료 마감 시한 옵션은 계약 설정 섹션의 구성 페이지에 표시됩니다. 이 옵션은 계약서가 서명 가능한 상태로 유지되는 기본 시간 동안 관리자가 저장한 시간대로 설정된 기한 날짜를 표시합니다. 새 날짜를 선택하는 날짜 선택기가 회색으로 표시되고 잠기므로 발신자가 편집할 수 없습니다.
문서 만료 기능이 활성화되어 있고 발신자가 기한을 설정할 수 있는 옵션이 활성화된 경우 완료 기한 옵션을 사용할 수 있고 편집할 수 있습니다. 발신자는 계약서가 서명을 받을 수 있도록 유지되는 일수(최대 365일)를 입력할 수 있습니다.
- 기본 일 횟수를 설정하는 옵션이 활성화된 경우 새 계약의 기본 날짜에 해당 기본값이 반영됩니다.
- 기본 날짜 설정 옵션이 비활성화된 경우 기본 만료는 전송 날짜 이후 365일입니다.
- 문서 만료가 활성화된 경우 365일 자동 삭제를 해제할 방법이 없습니다.
만료 타이밍
문서 만료는 항상 계약을 보낸 서버를 기반으로 혼잡하지 않은 시간 중에 발생합니다. 혼잡하지 않은 시간은 서버의 로컬 시간대에서 오후 7시부터 오전 7시 사이입니다.
기본적으로 최신 서명 요청 프로세스를 통해 전송되는 계약의 만료 시간은 오후 11:59로 지정되지만, 발신자가 사용자 지정 만료일 및 시간을 설정할 수 있습니다. 그러나 API, 통합 또는 이전 인터페이스를 통해 전송된 계약은 기본적으로 오후 11:59로 지정되지 않고, 계약이 처음 전송된 시점의 타임스탬프를 채택합니다.
계약이 혼잡한 시간에 만료되도록 설정된 경우 만료를 위해 대기열이 지정되지만 자동으로 12시간이 지연되므로 혼잡하지 않은 시간 중에 만료 이벤트가 처리됩니다.
만료 대기 중 상태 및 편집
- 계약이 만료 대기열에 있는 동안 계약 상태는 관리 페이지와 API 응답에서 처리 중으로 유지됩니다.
- 수신자는 대기열에 있는 계약에 서명할 수 없으며 계약에 서명할 수 없다는 오류 메시지가 표시됩니다.
- 12시간의 대기 기간 내에 발신자는 관리 페이지에서 만료일을 편집하여 마감 시한을 연장하고 수신자가 서명할 수 있는 시간을 추가할 수 있습니다.
혼잡하지 않은 시간은 계약이 전송된 샤드 그룹의 대부분의 중앙 시간대에 따라 오후 7시부터 오전 7시입니다. 각 샤드 그룹에 사용되는 시간대:
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혼잡한 시간의 시간대(오전 7시~오후 7시) |
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NA1, NA2, NA3, NA4 |
미국/시카고 |
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EU1, EU2 |
유럽/베를린 |
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AU1 |
오스트레일리아/시드니 |
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JP1 |
아시아/도쿄 |
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IN1 |
아시아/콜카타 |
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SG1 |
아시아/싱가폴 |
메모
일부 샤드 그룹에는 여러 시간대에 걸쳐 있는 여러 샤드가 포함됩니다. 그룹의 모든 샤드에는 동일한 혼잡하지 않은 시간 만료 범위가 적용되지 않습니다.
예를 들어 NA1, NA2, NA3 또는 NA4에서는 모두 중앙 시간(GMT -6)을 기준으로 혼잡하지 않은 시간이 동일하게 표시됩니다.
일반적으로 설정된 만료 시간의 몇 분 이내에 계약이 일정대로 만료됩니다.
발신자의 환경을 기준으로 계약이 전송된 샤드를 나타냅니다. (사용자가 있는 샤드를 확인하세요 >)
계약이 아직 EXPIRED 상태로 전환되지 않은 경우에도 만료 시간이 지나면 서명자가 서명할 수 없습니다. 오류 메시지가 표시됩니다.
계약의 대기열이 만료로 지정되었지만 만료가 아직 처리되지 않은 경우 발신자는 만료일을 편집할 수 있습니다. 이렇게 하면 수신자가 만료 전에 계약에 서명할 수 있는 추가 시간을 사용할 수 있습니다.
시스템이 만료를 처리하기 전까지(12시간 내에) 계약은 IN_PROCESS 상태로 유지됩니다. 만료 이벤트가 처리되면 EXPIRED로 전환됩니다.
예. 만료가 처리되기 전에 언제든지 만료 시간을 편집할 수 있습니다. 계약이 EXPIRED 상태로 전환하기 전에 만료 시간을 수정하는 데 제한이 없습니다.
예, 하지만 시스템 부하에 따라 지연이 몇 분씩 달라질 수 있습니다.
서명 요청 페이지에서 만료일/시간을 설정할 때 기본값은 오후 11:59입니다. 만료는 혼잡한 시간이 아닌 기간에 발생하여 해당 시점이나 그 이후 빠른 시간에 처리되도록 설정합니다. 계약 설정 섹션에서 이를 조정할 수 있습니다.
계약은 만료가 처리될 때까지(일반적으로 12시간 후) 계속 진행 중으로 나타납니다.
데이터 거버넌스는 계약이 종료 상태로 전환된 후에만 시작됩니다(예: 만료됨). 또한 지연한 만료는 보존 기간 시작도 지연합니다.
만료가 처리되면 만료 이벤트가 기록됩니다. 만료 시간이 가장 혼잡한 시간 내인 경우 12시간까지 지연될 수 있습니다.
이 업데이트는 시스템 성능을 최적화하여 증가하는 요구 사항을 충족합니다.
