Adobe Acrobat Sign 서버 상태 확인

Acrobat Sign 서비스의 현재 가용성을 확인하고 실시간 서비스 상태, 문제 및 유지 관리 업데이트를 확인하세요.

현재 상태 보기

이 페이지를 확인해야 하는 경우

다음과 같은 문제가 발생하면 상태 페이지를 확인하세요.

• 계약서 전송 또는 서명 시 오류
• 로드되지 않거나 시간 초과되는 페이지
• 계약서 처리 시 예상치 못한 지연
• 여러 사용자에게 영향을 미치는 문제

상태 페이지 사용 방법

Adobe Status 페이지를 사용하여 현재 서비스 상태를 파악하세요.

1. 이벤트를 선택하여 이벤트 세부사항을 여세요.
   • 가동 중(초록색): 서비스가 정상적으로 실행되고 있습니다.
   • 성능 저하(노란색): 일부 기능이 느려지거나 간헐적으로 사용할 수 없을 수 있습니다.
   • 중단(빨간색): 하나 이상의 서비스를 사용할 수 없습니다.
2. 이벤트를 구독하여 업데이트가 제공될 때 알림을 받으세요.
   • 플러스 아이콘을 선택하여 이벤트 알림 기록을 확인하세요.

다음을 할 수도 있습니다.

• 활성 인시던트 및 예정된 유지 관리를 확인하세요.
• 과거 가동 시간을 확인하려면 필터를 사용하세요.
• 여러 서비스가 나열된 경우 특정 서비스로 필터링하세요.

문제가 발생하는 경우

Acrobat Sign이 예상대로 작동하지 않는 경우:

• 페이지를 새로 고치고 다시 시도하세요.
• 문제가 여러 사용자, 파일 또는 계약에 영향을 미치는지 확인하세요.
• 인터넷 연결 및 브라우저를 확인하세요.
• 상태 페이지를 검토하여 보고된 문제가 있는지 확인하세요.

보고된 문제가 없으면 Acrobat Sign 관리자 또는 지원 팀에 문의하세요.

자주 묻는 질문(FAQ)

Acrobat Sign이 다운되었나요?
상태 페이지를 사용하여 현재 중단 또는 서비스 장애가 있는지 확인하세요.

유지 관리 업데이트는 어디에서 볼 수 있나요?
예약된 유지 관리는 상태 페이지의 맨 오른쪽 열에 표시됩니다.

상태는 얼마나 자주 업데이트되나요?
상태 페이지는 문제가 감지되고 해결되면 실시간으로 업데이트됩니다.

메모

• Adobe는 상태 정보를 제공하고 실시간 서비스 상황을 반영합니다.
• 가용성은 지역 또는 서비스 구성 요소에 따라 달라질 수 있습니다. 필터를 사용하여 환경 격리