Adobe Acrobat Sign 고객 성공 리소스

마지막 업데이트 날짜 2024년 2월 25일

Adobe Acrobat Sign을 최대한 활용하세요. 지원, 교육 및 시작을 위해 다음 리소스를 확인하세요. 이 페이지에 책갈피를 지정하세요.

새 엔터프라이즈 계정으로 시작

다음은 새 Adobe Acrobat Sign 계정을 사용하여 시작하고 실행할 수 있는 두 가지 리소스 링크 목록입니다.

목록은 사용자 자격이 설정된 방법에 따라 다릅니다.

  • Adobe Admin Console(AAC)은 Adobe ID 시스템을 통해 사용자 자격 및 권한을 관리합니다. AAC를 통해 사용자 액세스를 프로비저닝하는 관리자는 Adobe Admin Console 구현 리소스를 사용해야 합니다.
  • Adobe Acrobat Sign 웹 콘솔은 서비스의 기본 ID 시스템입니다. Acrobat Sign 애플리케이션에서 직접 사용자를 프로비저닝하는 관리자는 Acrobat Sign 웹 콘솔 구현 리소스
    를 사용합니다.
Adobe Admin Console
Adobe Admin Console

계정 관리자 보기의 Acrobat Sign 사용자 인터페이스.
Acrobat Sign 웹 콘솔

다음은 Acrobat Sign을 사용하여 시작하고 실행하는 데 도움이 되는 단계별 지침을 포함한 몇 가지 핵심 리소스입니다. 일부 단계는 Admin Console에서 완료되고 일부는 Acrobat Sign 웹 콘솔에서 완료됩니다.

  1. Acrobat 고객입니까?

  2. Admin Console에서 Acrobat Sign 관리자를 생성합니다.

  3. Acrobat Sign 웹 콘솔에서 Acrobat Sign 전역 설정을 사용자 지정합니다.

  4. Acrobat Sign 웹 콘솔에서 Acrobat Sign 사용자 그룹 및 Acrobat Sign 그룹 관리자를 설정합니다.

  5. Admin Console에서 Acrobat Sign 사용자를 추가합니다.

  6. 첫 트랜잭션을 테스트하고 보낼 준비가 되었습니다. 사용 안내서를 확인하거나 주문형 Acrobat Sign 교육 웹 세미나에 참여하여 서명을 위한 문서 전송에 대한 추가 정보를 얻을 수 있습니다.

메모

나중에 참조할 수 있도록 고객 성공 리소스 페이지를 책갈피에 추가하는 것이 좋습니다. 이는 Acrobat Sign 리소스로 이동하는 페이지입니다. 여기서 다음 방법을 알 수 있습니다.

다음은 Acrobat Sign을 사용하여 시작하고 실행하는 데 도움이 되는 단계별 지침을 포함한 몇 가지 핵심 리소스입니다.

  1. 계정 관리자인 경우 새 관리자 교육 웹 세미나에 참여하여 시작합니다. 여기에는 계정을 설정하는 데 필요한 모든 단계가 포함됩니다.

    1. 계정 설정 및 전역 설정을 조정합니다. 더 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.  
    2. Acrobat Sign 계정에 대한 사용자 그룹 및/또는 그룹 관리자를 만듭니다. 여기에 자세한 정보가 있습니다.
    3. 계정에 사용자를 추가합니다.
  2. Acrobat Sign 계정을 구성하고 사용자를 추가한 경우 최종 사용자는

    새 사용자 교육 웹 세미나에 참석하는 것이 좋습니다. 최종 사용자는 다음을 수행하는 방법을 배웁니다.

    1. 개인 Acrobat Sign 계정 구성
    2. 서명을 위해 문서 보내기. 이에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하세요.
  3. 첫 번째 트랜잭션 테스트 및 전송

  4. 계정이 완전히 설정되어 있는 경우 이제 사용 사례를 배포할 수 있습니다.

메모

나중에 참조할 수 있도록 고객 성공 리소스 페이지를 책갈피에 추가하는 것이 좋습니다. 이는 Acrobat Sign 리소스로 이동하는 페이지입니다. 여기서 다음 방법을 알 수 있습니다.

Customer Success 팀은 투자에 대한 ROI를 최대화하도록 지원합니다.

전문가 서비스(PDF를 다운로드하려면 클릭)

온보딩에서 당사의 전문가 지침을 활용하여 성공적인 구현을 시작할 수 있습니다.

Customer Success 개요(PDF를 다운로드하려면 클릭)

Customer Success는 사용자가 빠르게 참여하고, 솔루션을 비즈니스에 통합하는 방법을 알아보고, 모범 사례를 찾아보고, 문제를 수정 또는 보고하고, 새로운 기능을 파악하고, 전문가에게 질문을 제기할 수 있도록 지원합니다. 구독에 포함된 서비스에 대해 알아보세요.

확장 서비스 제공(PDF를 다운로드하려면 클릭)

Adobe Sign에 대한 확장 서비스 고객 지원 제품은 사용자가 이미 받은 고객 지원을 향상 및 확장하고 고객이 전자 서명으로 투자를 최대한 활용할 수 있도록 지원합니다.

지원 질문 또는 기술 문제가 있습니까?

지원 사례를 열거나 Acrobat Sign 고객 지원에 대한 자세한 내용을 보려면 이 페이지에서 확인하세요.

교육이 필요합니까?

실시간 주별 관리자 및 최종 사용자(전송자) 교육 및 주문형 세션을 제공합니다.

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계정 담당자 또는 리셀러에게 문의하세요.

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Adobe Acrobat Sign 커뮤니티 포럼에서 전문가와 동료에게 질문하고 답변을 구하세요.   

Adobe Acrobat Sign FAQ를 참조하세요.