계정 수준 관리자로 Acrobat Sign 웹 애플리케이션에 로그인합니다.
이 페이지에서는 Adobe의 엔터프라이즈 플랫폼 Adobe Admin Console에서 Acrobat Sign 사용자와 라이선스를 관리하는 Adobe Acrobat Sign 관리자에게 필요한 정보를 제공합니다.
일부 Acrobat Sign 고객은 Acrobat Sign 애플리케이션 내에서 Acrobat Sign 사용자와 라이선스를 관리합니다. 사용자 및 라이선스 관리를 위한 이 대체 방법은 이 문서에 있습니다.
Acrobat Sign 파트너 애플리케이션 내에서 Acrobat Sign 최종 사용자 자동 프로비저닝
조직에서 Adobe Admin Console에서 Acrobat Sign을 관리하고 파트너 애플리케이션에 Acrobat Sign을 통합하는 경우, 최종 사용자가 파트너 애플리케이션 내에서 Acrobat Sign에 액세스할 때 자동으로 Acrobat Sign 계정에 프로비저닝되고 기본 제품 프로필에 할당됩니다.관리자는 새 사용자가 할당될 제품 프로필을 구성하거나, 사용자를 수동으로 관리하려는 경우 자동 프로비저닝을 비활성화할 수 있습니다.
일반적으로, 관리자가 Admin Console에서 Acrobat Sign 자격에 최종 사용자를 추가할 때 최종 사용자에게 조직의 Acrobat Sign 계정에 대한 액세스를 제공합니다. 최종 사용자는 Acrobat Sign 파트너 통합에서 또는 Acrobat Sign 웹 애플리케이션이나 Acrobat Sign 모바일 애플리케이션을 이용하여 계약을 전송할 수 있습니다.
그러나 자동 프로비저닝을 사용하면 파트너 애플리케이션 내에서 서명 워크플로우를 시작하여 최종 사용자를 Acrobat Sign 계정에 추가할 수 있습니다.
이 기능은 Acrobat Sign 엔터프라이즈 플랜을 보유한 모든 고객이 사용할 수 있습니다.
이 기능은 다음 Acrobat Sign 파트너 애플리케이션 내에서 사용할 수 있습니다.
- Salesforce
- Microsoft Dynamics
- Oracle NetSuite
자동 프로비저닝이 기본으로 활성화됨
자동 프로비저닝이 기본으로 활성화되어 있습니다. 사용자를 수동으로 관리하려는 경우, Integration Settings에서 자동 프로비저닝을 비활성화할 수 있습니다(아래 자동 프로비저닝 비활성화 참조).
관리자는 Adobe Acrobat Sign 계정 수준 관리자여야 하며 Admin Console 시스템 또는 제품 수준 관리자여야 합니다.
조직에서 파트너 애플리케이션에서 자동 프로비전하는 대신 Acrobat Sign 사용자를 수동으로 관리하려는 경우 이 기능을 비활성화할 수 있습니다.
계정 설정 > Integration Settings로 이동합니다.
Enable Auto Provision 선택을 해제합니다.
구성을 저장합니다.
Acrobat Sign 파트너 애플리케이션용 자동 프로비전 활성화
Acrobat Sign 웹 애플리케이션 내에서 자동 프로비저닝 사용하기
관리자는 Adobe Acrobat Sign 계정 수준 관리자여야 하며 Admin Console 시스템 또는 제품 수준 관리자여야 합니다.
Acrobat Sign 웹 애플리케이션에 계정 수준 관리자로 로그인하고 계정 > 계정 설정 > 통합 설정으로 이동합니다.
- Enable Auto Provision 확인란을 선택합니다.
- 새 사용자가 프로비저닝될 Admin Console 제품 프로필을 선택합니다.
저장을 선택합니다.
Adobe Acrobat Sign 파트너 애플리케이션 내에서 자동 프로비전 활성화
관리자는 Acrobat Sign 파트너 애플리케이션 내에서도 자동 프로비저닝을 사용하는지 확인해야 합니다.
추가 세부 사항은 적용 가능한 Acrobat Sign 파트너 통합 안내서에서 확인할 수 있습니다.
현재 지원되는 애플리케이션은 다음과 같습니다.
- Salesforce
- Microsoft Dynamics
- Oracle NetSuite
Admin Console 내 자동 프로비저닝 결과
새 사용자가 Admin Console에서 생성됩니다.
- 사용자가 Acrobat Sign 파트너 애플리케이션 내에서 Acrobat Sign에 (처음으로) 액세스하면, Admin Console 내에서 새 사용자로 생성되고 Acrobat Sign 라이선스가 프로비저닝됩니다.
- 사용자가 Admin Console 내에 이미 존재하는 경우, Acrobat Sign 라이선스만 프로비저닝됩니다.
- 사용자가 Admin Console 내에 이미 존재하고 Acrobat Sign 라이선스가 이미 프로비저닝된 경우, 변경이 발생하지 않습니다.
- 사용자가 하위 Acrobat Sign 플랜을 사용하고 있던 경우 Acrobat Sign 라이선스를 Acrobat Sign 엔터프라이즈로 업그레이드할 수 있습니다.
- 사용자가 Admin Console 내에 이미 존재하는 경우, Acrobat Sign 라이선스만 프로비저닝됩니다.
- 이 사용자는 Admin Console의 조직 구성 방법에 따라 Adobe ID 유형으로 생성됩니다.
- 조직이 클레임된 도메인/디렉터리에 대해 Federated ID를 설정하고 SSO/SAML을 활성화했으며, 최종 사용자의 이메일이 이 클레임된 도메인과 일치하는 경우, 새로운 최종 사용자는 Federated ID 사용자로 추가됩니다.
- 조직이 클레임된 도메인/디렉터리에 대해 Enterprise ID를 설정했으나 SSO/SAML을 활성화하지 않았고, 최종 사용자의 이메일이 이 클레임된 도메인과 일치하는 경우, 새로운 최종 사용자는 Enterprise ID 사용자로 추가됩니다.
- 그렇지 않으면, 최종 사용자는 Business ID 사용자 또는 Adobe ID 사용자로 추가됩니다.
새 사용자에게 Acrobat Sign 라이선스
가 부여됩니다
사용자가 Admin Console 내의 Acrobat Sign 제품에 지정된 경우, 사용자에게 Acrobat Sign 서비스를 사용할 수 있는 라이선스가 부여됩니다.
- Acrobat Sign 통합 설정 페이지에서 구성된 Acrobat Sign 제품 프로필에 사용자가 추가됩니다.프로필이 선택되지 않은 경우, 사용자는 기본 제품 프로필에 할당됩니다.
Acrobat Sign 파트너 애플리케이션에서의 최종 사용자 경험
Federated ID/Enterprise ID 최종 사용자의 경우
Adobe에서는 다양한 이유로 조직에서 최종 사용자에게 Federated ID를 사용하도록 권장합니다. 이 자동 프로비저닝 워크플로우에서 Federated 및 Enterprise ID의 장점은 최종 사용자가 동의를 제공하거나 Acrobat Sign의 지연을 경험하지 않고도 파트너 애플리케이션 내에서 Acrobat Sign을 사용하기 위해 즉시 액세스할 수 있다는 것입니다.
- Enterprise ID 사용자에게 Adobe Acrobat Sign 웹 애플리케이션(또는 Adobe 웹 사이트)에 처음 로그인할 때 암호를 작성하라는 메시지가 표시됩니다.
- Adobe에서는 조직의 SSO/SAML ID 공급자를 사용하기 때문에 Federated ID 사용자에게 암호를 생성하라는 메시지가 표시되지 않습니다.
Business ID/Adobe ID 최종 사용자의 경우
비즈니스 ID 및 Adobe ID 사용자는 파트너 애플리케이션 내에서 즉시 Acrobat Sign을 사용할 수는 없습니다.
Acrobat Sign 파트너 애플리케이션 내의 오류 메시지는 Acrobat Sign 계정(아직 암호가 없는 경우 암호를 설정함)에 가입하는 프로세스를 완료하기 위해 트리거(전자 메일과 함께)됩니다.
최종 사용자가 Acrobat Sign 계정에 가입하는 프로세스를 완료하면 파트너 애플리케이션 내에서 Acrobat Sign을 사용할 수 있습니다.
일반적인 문제와 해결 방법
Acrobat Sign 파트너 애플리케이션에서 조직의 Acrobat Sign 계정을 사용하려는 사용자에게는 이미 동일한 전자 메일 주소와 연결된 Acrobat Sign 계정이 있습니다.
이 경우, 사용자에게 이 충돌을 해결하는 방법에 대한 지침이 포함된 전자 메일을 통해 메시지가 표시될 수 있습니다.
이 문제에 대한 도움이 더 필요한 경우 Adobe 지원에 문의하십시오.
고객이 요청된 도메인을 사용하여 Admin Console 내에서 사용자 관리를 위한 Adobe의 Azure 또는 Google 연결 관리자를 사용하는 경우, 이러한 연결 관리자로 인해 다른 방법(예: Acrobat Sign 파트너 애플리케이션 내에서 자동 프로비저닝)을 통해 관리자 콘솔에서 사용자를 생성할 수 없습니다.
- 사용자 계정이 Azure 또는 Google 연결 관리자와 같은 이메일 도메인을 공유하는 Acrobat Sign 파트너 자동 프로비저닝을 통해 생성되는 것으로 간주합니다.
- 사용자 계정이 이미 고객의 관리자 콘솔(Azure 또는 Google 연결 관리자를 통해) 내에서 생성된 경우, 파트너 자동 프로비저닝 워크플로우는 기존 사용자 계정에 Acrobat Sign 라이선스를 추가할 수 있습니다.