Adobe Acrobat Sign 메뉴를 펼치고 서명을 위해 전송을 선택합니다.
마지막 업데이트 날짜
2023년 3월 14일
개요
ServiceNow 용 Adobe Acrobat Sign: 사용 안내서는 계약을 만들고, 전송하고, 확인하고, 서명하고, 관리하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.방법 보기:
서명을 위해 전송 페이지에서 Acrobat Sign 템플릿을 선택하거나 파일을 추가합니다.
다음 두 가지 방법 중 하나를 사용하여 여러 문서로 계약을 만들 수 있습니다:
- 다중 문서 템플릿을 만들고 [템플릿] 필드에서 선택합니다.
- 여러 파일을 업로드합니다. Adobe는 여러 문서를 서명용 하나의 PDF 문서로 결합합니다.
다음 페이지에서 서명자를 한 명 이상 선택하고, 필요한 경우 제목을 편집한 다음 제출을 선택합니다.
계약을 확인할 수 있는 확인 메시지가 표시됩니다.
메모
레코드 프로듀서가 생성한 계약은 Acrobat Sign으로 직접 제출됩니다.애플리케이션에서는 '초안' 상태의 계약 제출을 지원하지 않습니다.
Sender(x_adosy_as.adobe_sign_sender) 역할을 가진 사용자만 Sign with Adobe Acrobat 사용자 인터페이스 옵션을 볼 수 있습니다.발신자, 요청자 또는 서명자 역할을 가진 사용자는 'Adobe Acrobat Sign' 관련 목록에서 계약을 볼 수 있습니다.
문제 양식에서 Sign with Adobe Acrobat을 선택합니다.
표시되는 섹션에서 템플릿을 선택하거나 파일을 업로드한 후 다음을 선택합니다.
프롬프트가 표시되면 문서의 필드를 확인한 후 다음을 선택합니다.
예시에서 문제 레코드의 Local Pet Policy 템플릿에 대한 병합 규칙이 다음과 같이 매핑되어 있습니다:
- 'opened_at'의 'TodaysDate'
- 'caller_id'의 'EmployeeName'
대화 상자가 나타나면 다음을 수행하십시오.
- 서명자 추가.ServiceNow 사용자를 선택하거나 이메일 주소를 입력할 수 있습니다.
- 제목을 입력하세요. 제목 값은 새 계약으로 미리 채워져 있으며 편집할 수 있습니다.
- 계약 액세스용 암호를 설정하려면 암호 보호를 선택합니다.
- 선택적으로 Adobe에서 이메일 전송을 선택합니다.
- 계약을 초안 상태로 만들려면 초안으로 제출합니다.계약을 Adobe Acrobat Sign에 업로드하지만 서명을 위해 전송하려면 사용자가 세부 정보 검토(계약 레코드에서 사용 가능)를 수행해야 합니다.
- 제출을 선택합니다.
표시되는 확인 메시지에서:
- ServiceNow에서 계약 보기를 선택하면 계약의 최종 사용자 보기를 확인할 수 있습니다.
- X 아이콘을 선택하여 인시던트 양식에 머무르세요. 양식을 다시 로드하거나 Adobe Acrobat Sign 관련 목록을 새로 고침하여 계약 세부 정보로 양식을 업데이트합니다.
계약 페이지에서 계약 취소를 선택하여 계약을 취소할 수 있습니다.
계약 취소 옵션은 발신자 또는 관리자 역할(x_adosy_as.adobe_sign_manager)을 가진 사용자만 사용할 수 있습니다.
메모
서명자가 계약을 검토하고 서명할 때, 문서의 TodaysDate 및 EmployeeName 값은 (위에서) 입력된 필드를 확인할 때 기록된 병합 규칙에 따라 미리 입력됩니다.
모든 서명자가 계약서에 서명하면 문제 양식의 관련 목록에 업데이트된 상태가 표시됩니다.
초안 상태로 만든 계약서(초안으로 제출 확인란 선택)의 경우, 전송하기 전에 계약서 세부 정보를 검토하고 필요에 따라 수정할 수 있습니다.
발신자는 Adobe Acrobat Sign 웹 UI에서 계약서를 검토하고, 제출 전 계약서에 대한 모든 수정 사항이 ServiceNow에 동기화됩니다. 관리자는 Adobe Acrobat Sign 웹 UI에서 서명자 순서를 변경할 수 있으며, 변경 사항이 자동으로 ServiceNow에 동기화됩니다.
초안을 검토하고 제출하려면:
Adobe Acrobat Sign > 운영 > 계약서로 이동한 후 검토하고 전송할 초안 계약서를 선택하십시오.
계약서 페이지에서 세부 정보 검토를 선택하십시오.
Adobe Acrobat Sign 웹 UI로 이동합니다.
참고: 세부 정보 검토 버튼은 관리자 역할(x_adosy_as.adobe_sign_admin)을 가진 사용자만 사용할 수 있습니다.
프롬프트가 나타나면 Adobe Acrobat Sign 계정에 로그인할 자격 증명을 입력하십시오.
열리는 전송 세부 정보 페이지에서 필요에 따라 세부 정보를 수정하십시오:
- 서명자 순서를 변경하려면 받는 사람을 필요에 따라 위 또는 아래로 끌어다 놓으십시오.
- 원하는 경우 계약서 메시지를 업데이트하십시오.
- 계약서 옵션을 선택하거나 선택 해제하십시오.
- 완료했으면 보내기를 선택합니다.
수신자 순서를 바꾸고 업데이트된 계약서를 수신자에게 보냅니다. 아래와 같이 확인 메시지를 표시합니다.
확인 메시지가 표시되면 ServiceNow의 계약서로 다시 이동합니다.
계약 상태가 이제 '서명 요청 중'으로 업데이트되고 참가자 순서가 재정렬되었으며, 상태는 이제 '서명 요청 중'입니다.
변경 사항을 보려면 관련 목록을 새로 고침해야 할 수도 있습니다.
전자 봉인을 사용하여 조직이나 부서에 특화된 디지털 서명을 계약서에 추가할 수 있습니다.
Adobe Acrobat Sign 계정에서 전자 봉인을 설정한 후 ServiceNow에 추가하여 계약서에 적용할 수 있습니다.
관리자 역할(x_adosy_as.adobe_sign_admin)을 가진 사용자는 문서 템플릿을 만들고 관리할 수 있습니다.
전자 봉인을 만들려면:
- Adobe Acrobat Sign > 관리 > 전자 봉인으로 이동하여 새로 만들기를 클릭합니다.
- 봉인 이름을 지정하고 봉인 ID를 ID 필드에 복사하여 붙여넣습니다.
- 제출을 선택합니다.
전자 봉인을 사용하려면:
- 문서 템플릿의 전자 봉인 필드에 봉인을 추가합니다.
- 스크립팅 API에서 addElectronicSeal() 메서드를 사용합니다.
메모
봉인 프로세스가 작동하려면 문서에 디지털 서명 양식 필드가 포함되어 있어야 합니다. 또는 생성 중에 [초안으로 제출] 옵션을 사용한 후 계약서에서 [세부사항 검토] 작업을 수행하여 Acrobat Sign 작성 인터페이스에서 수동으로 디지털 서명 필드를 추가할 수 있습니다.
서명 대기 중인 문서에 액세스하려면 셀프 서비스 > Adobe Acrobat Sign으로 이동한 후 서명용을 선택합니다.
목록에서 서명하려는 레코드를 더블 클릭하여 열고 검토 및 서명을 선택합니다.
필요한 대로 필드를 작성한 후 서명 필드를 선택하십시오.
이름을 입력한 후 적용을 선택하십시오.
프롬프트가 나타나면 사용 약관 및 고객 공개에 동의한 후 클릭하여 서명을 선택하십시오.
서명이 완료되면 아래와 같은 확인 메시지가 나타납니다.계약으로 이동되며, 여기에는 다음 내용이 포함됩니다:
- 상태가 완료입니다.
- 상태가 서명됨입니다.
- 서명된 문서 필드에 서명된 문서의 이름이 표시됩니다.
- 포함된 참가자 목록이 업데이트됩니다.
- 문서 자체가 첨부됩니다.
필드 및 첨부 파일에 대한 변경 사항을 확인하려면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 양식을 다시 로드해야 할 수 있습니다.
서명된 계약서를 보려면 Self-Service > Adobe Acrobat Sign > 내가 서명한 문서로 이동하십시오.
목록에는 발송하거나 받은 계약서가 표시되며 상태는 완료입니다.
서명을 위해 제출된('제출됨' 상태) 계약을 취소할 수 있습니다.계약을 생성한 사용자 또는 관리자 [x_adosy_as.adobe_sign_manager] 역할을 가진 사용자만 계약을 취소할 수 있습니다.
계약을 취소하려면 계약 기록을 열고 계약 취소를 선택하십시오.
