일시 정지된 계약 재개 - 신규

수신자가 허용된 인증 시도 횟수를 모두 사용한 후 계약을 재개합니다.

수신자가 허용된 인증 시도 횟수를 모두 사용하면 Adobe Acrobat Sign은 계약을 취소하는 대신 일시 정지합니다. 발신자 또는 고급 계정 공유를 통해 필요한 권한을 가진 공유자가 계약서를 재개할 때까지 서명할 수 없습니다.

Acrobat Sign은 관리 페이지에서 계약을 일시 정지됨 상태 태그로 표시합니다.

인증 실패 후 계약이 일시 정지되려면 관리자가 먼저 일시 정지 및 재개 기능을 활성화해야 합니다. 사용 가능 여부 및 설정을 검토하려면 계약 일시 정지 및 재개 구성을 참조하세요.

발신자이거나 고급 계정 공유를 통해 필요한 권한을 가지고 있다면 일시 정지된 계약서를 재개할 수 있습니다. 계약서를 열 수 있지만 계약서 재개 작업이 보이지 않는다면 재개할 권한이 없는 것입니다.

인증 실패 후 수신자 경험

수신자가 허용된 인증 시도 횟수를 모두 사용하면 Acrobat Sign은 수신자가 계속 진행할 수 없다는 메시지를 표시하고 계약을 일시 정지합니다. 계약서가 재개될 때까지 수신자는 계속해서 서명할 수 없습니다.

계약 재개

알아야 할 사항

• 일시 정지 및 재개는 관리자가 일시 정지 및 재개 계약을 활성화한 경우에만 사용할 수 있습니다.
• 일시 정지는 병렬 수신자 라우팅 및 수신자 그룹이 포함된 계약을 비롯하여 전체 계약에 적용됩니다.
• 일시 정지된 계약을 열람하는 수신자에게는 계약이 일시 정지되었으며 나중에 다시 시도해야 한다는 배너 알림이 표시됩니다.
• 계약이 일시 정지된 동안에는 미리 알림이 전송되지 않습니다. 여기에는 예약된 알림, 새 알림, 즉시 알림이 포함됩니다.
• 계약서가 일시 정지된 동안에도 알림 일정은 계속 진행됩니다. 계약서가 재개된 후에는 기존 알림 일정에 따라 알림이 계속됩니다.
• 대기 중인 수신자는 계약서가 재개된 후 새로운 서명 요청을 받습니다. 이미 작업을 완료한 수신자는 다시 서명하라는 요청을 받지 않습니다.
• 일시 정지된 계약도 만료 날짜의 적용을 받습니다. 일시 정지된 동안 계약서가 만료되면 예상대로 만료되며 재개할 수 없습니다.
• 일시 정지 및 재개 이벤트는 감사 보고서와 활동 로그에 기록됩니다.

관련 문서

• 계약 관리
• 수신자의 인증 방법 변경
• 계약 일시 정지 및 재개 구성