Neue Funktionen
Erste Schritte
- Kurzanleitung für Administrierende
- Kurzanleitung für Benutzende
- Für Entwicklerinnen und Entwickler
- Video-Tutorial-Bibliothek
- Häufig gestellte Fragen
Verwaltung
- Übersicht über die Admin Console
- Benutzendenverwaltung
- Benutzer hinzufügen
- Erstellen von funktionsorientierten Benutzenden
- Suche nach Nutzenden mit Bereitstellungsfehlern
- Ändern des Namens/der E-Mail-Adresse
- Gruppenmitgliedschaft von Benutzenden bearbeiten
- Bearbeiten der Gruppenmitgliedschaft von Benutzenden über die Gruppenoberfläche
- Hochstufen von Benutzenden zu einer Administrationsrolle
- Benutzeridentitätstypen und SSO
- Wechseln der Benutzeridentität
- Authentifizieren von Benutzenden mit MS Azure
- Authentifizieren von Benutzenden mit Google Federation
- Produktprofile
- Anmeldung
- Konto-/Gruppeneinstellungen
- Einstellungsübersicht
- Globale Einstellungen
- Kontoebene und ID
- Neues Empfangserlebnis
- Workflows zum Selbstsignieren
- Massenversand
- Webformulare
- Benutzerdefinierte Sende-Workflows
- Power Automate-Workflows
- Bibliotheksdokumente
- Formulardaten mit Vereinbarungen erfassen
- Eingeschränkte Dokumentsichtbarkeit
- Anhängen einer PDF-Kopie der signierten Vereinbarung
- Einfügen eines Links in eine E-Mail
- Einfügen eines Bilds in eine E-Mail
- An E-Mails angehängte Dateien werden folgendermaßen benannt:
- Anhängen von Audit-Berichten an Dokumente
- Zusammenführen mehrerer Dokumente zu einem Dokument
- Einzelne Dokumente herunterladen
- Signiertes Dokument hochladen
- Delegation für Benutzende in meinem Konto
- Externen Empfangenden das Delegieren erlauben
- Signaturberechtigung
- Sendeberechtigung
- Berechtigung zum Hinzufügen elektronischer Siegel
- Festlegen einer Standardzeitzone
- Festlegen eines Standarddatumsformats
- Benutzende in mehreren Gruppen (UMG)
- Berechtigungen für Gruppenadministrierende
- Empfangende ersetzen
- Audit-Bericht
- In Produktbotschaften und Anleitungen
- Barrierefreie PDF-Dateien
- Neues Authoring-Erlebnis
- Kundinnen und Kunden im Gesundheitswesen
- Kontoeinrichtung
- Signaturvorgaben
- Korrekt formatierte Signaturen
- Empfangenden das Signieren erlauben durch
- Unterzeichnende können ihren Namen ändern
- Empfangenden erlauben, ihre gespeicherte Signatur zu verwenden
- Selbstdefinierte Nutzungsbedingungen und Hinweis für Kundinnen und Kunden
- Empfangende durch Formularfelder leiten
- Signieren ablehnen
- Stempel-Workflows erlauben
- Unterzeichnende auffordern, ihre Stellenbezeichnung oder ihr Unternehmen anzugeben
- Unterzeichnenden das Drucken und Einfügen von handschriftlichen Signaturen erlauben
- Anzeigen von Nachrichten beim elektronischen Signieren
- Unterzeichnende müssen ein Mobilgerät verwenden, um ihre Signatur zu erstellen
- IP-Adresse von Unterzeichnenden anfordern
- Firmenname und Stellenbezeichnung sollen nicht aus dem Teilnahmestempel ersichtlich sein
- Digitale Signaturen
- Elektronische Siegel
- Digital Identity
- Berichteinstellungen
- Neues Berichtserlebnis
- Einstellungen für den klassischen Bericht
- Sicherheitseinstellungen
- Einstellungen für Single Sign-on
- Einstellungen zum Merken der Anmeldedaten
- Richtlinien für Anmeldekennwort
- Stärke für Anmeldekennwort
- Dauer der Internet-Sitzung
- Art der PDF-Verschlüsselung
- API
- Zugriff auf Benutzenden- und Gruppeninformationen
- Erlaubte IP-Bereiche
- Kontofreigabe
- Berechtigungen zur Kontofreigabe
- Steuerelemente für das Freigeben von Vereinbarungen
- Bestätigung der Unterzeichnendenidentität
- Kennwort für das Signieren einer Vereinbarung
- Dokumentkennwortstärke
- Unterzeichnende anhand des geografischen Standorts sperren
- Telefonauthentifizierung
- Wissensbasierte Authentifizierung (KBA)
- Zulassen der Seitenextraktion
- Ablauf des Dokumentlinks
- Hochladen eines Clientzertifikats für Webhooks/Rückrufe
- Zeitstempel
- Sendeeinstellungen
- Anzeigen der Seite „Senden“ nach der Anmeldung
- Name der Empfangspartei beim Senden erforderlich
- Sperren der Namenswerte für bekannte Benutzende
- Zulässige Empfangsrollen
- E-Witnesses zulassen
- Gruppen empfangender Personen
- Erforderliche Felder
- Anhängen von Dokumenten
- Feldreduzierung
- Vereinbarungen bearbeiten
- Vereinbarungsname
- Sprachen
- Private Nachrichten
- Erlaubte Signaturarten
- Erinnerungen
- Kennwortschutz für signierte Dokumente
- Vereinbarungsbenachrichtigung absenden
- Identifikationsoptionen für Unterzeichnende
- Inhaltsschutz
- Aktivieren von Beglaubigungs-Transaktionen
- Dokumentablauf
- Anzeigen der Vorschau, Positionieren von Signaturen und Hinzufügen von Formularfeldern
- Signierreihenfolge
- Liquid Mode
- Optionen für selbstdefinierte Workflows
- Upload-Optionen auf der E-Sign-Seite
- Bestätigungs-URL-Umleitung nach der Signatur
- Nachrichtenvorlagen
- Bio-Pharma-Einstellungen
- Workflow-Integration
- Beglaubigungs-Einstellungen
- Zahlungsintegration
- Nachrichten für Unterzeichnende
- SAML-Einstellungen
- SAML-Konfiguration
- Installieren des Active Directory Federation Service
- Installieren von Okta
- Installieren von OneLogin
- Installieren von Oracle Identity Federation
- SAML-Konfiguration
- Datennutzungsrechte
- Zeitstempel-Einstellungen
- Externes Archiv
- Kontosprachen
- E-Mail-Einstellungen
- Migration von echosign.com zu adobesign.com
- Konfigurieren von Optionen für Empfangende
- Leitfaden für regulatorische Anforderungen
- Barrierefreiheit
- HIPAA
- DSGVO
- 21 CFR Part 11 und EudraLex Annex 11
- Kundinnen und Kunden im Gesundheitswesen
- IVES-Unterstützung
- Archivieren von Vereinbarungen
- Überlegungen zur EU/dem Vereinigten Königreich
- Gleichzeitiges Herunterladen von mehreren Vereinbarungen
- Anfordern deiner Domäne
- Links „Missbrauch melden“
Senden, Signieren und Verwalten von Vereinbarungen
- Empfangsoptionen
- Stornieren von E-Mail-Erinnerungen
- Optionen auf der E-Signatur-Seite
- Überblick über die E-Signatur-Seite
- Öffnen der Vereinbarung, um sie ohne Felder zu lesen
- Signieren einer Vereinbarung ablehnen
- Delegieren der Signaturberechtigung
- Neustarten der Vereinbarung
- Herunterladen einer PDF-Datei der Vereinbarung
- Anzeigen des Vereinbarungsverlaufs
- Anzeigen der Vereinbarungsnachrichten
- Umwandlung von elektronischer zu handschriftlicher Signatur
- Umwandlung von handschriftlicher zu elektronischer Signatur
- Navigation der Formularfelder
- Löschen der Daten aus den Formularfeldern
- Seitenvergrößerung und Navigation der E-Signatur-Seite
- Ändern der in den Vereinbarungswerkzeugen und -informationen verwendeten Sprache
- Rechtliche Hinweise lesen
- Anpassen der Acrobat Sign-Cookie-Voreinstellungen
- Vereinbarungen senden
- Erstellen von Feldern in Dokumenten
- In-App-Authoring-Umgebung
- Automatische Felderkennung
- Ziehen und Ablegen von Feldern in der Authoring-Umgebung
- Formularfelder zu Empfangenden zuweisen
- Die Rolle „Vorausfüllen“
- Anwenden von Feldern mit einer wiederverwendbaren Feldvorlage
- Felder in eine neue Bibliotheksvorlage übertragen
- Aktualisierte Authoring-Umgebung beim Senden von Vereinbarungen
- Erstellen von Formularen mit Text-Tags
- Erstellen von Formularen mit Acrobat (AcroForms)
- Felder
- Authoring-FAQ
- In-App-Authoring-Umgebung
- Signieren von Vereinbarungen
- Vereinbarungen verwalten
- Übersicht über die Seite „Verwalten“
- Delegieren von Vereinbarungen
- Ersetzen von Empfangenden
- Eingeschränkte Dokumentsichtbarkeit
- Abbrechen einer Vereinbarung
- Erstellen von neuen Erinnerungen
- Überprüfen von Erinnerungen
- Stornieren von Erinnerungen
- Zugriff auf Power Automate-Flows
- Weitere Aktionen...
- Funktionsweise der Suche
- Anzeigen einer Vereinbarung
- Vorlage aus einer Vereinbarung erstellen
- Aus-/Einblenden von Vereinbarungen
- Hochladen einer signierten Vereinbarung
- Ändern von Dateien und Feldern einer gesendeten Vereinbarung
- Bearbeiten der Authentifizierungsmethode einer Empfangspartei
- Hinzufügen oder Ändern eines Ablaufdatums
- Hinzufügen einer Notiz zu einer Vereinbarung
- Freigabe einer einzelnen Vereinbarung
- Aufheben der Freigabe einer Vereinbarung
- Herunterladen einer einzelnen Vereinbarung
- Herunterladen einzelner Dateien einer Vereinbarung
- Herunterladen des Audit-Berichts einer Vereinbarung
- Herunterladen des Feldinhalts einer Vereinbarung
- Audit-Bericht
- Berichte und Datenexporte
- Überblick
- Zugriffserteilung auf Berichte für Benutzende
- Berichtsdiagramme
- Datenexporte
- Umbenennen eines Berichts/Exports
- Duplizieren eines Berichts/Exports
- Planen eines Berichts/Exports
- Löschen eines Berichts/Exports
- Überprüfen des Transaktionsverbrauchs
Erweiterte Vereinbarungsfunktionen und Workflows
- Webformulare
- Erstellen eines Webformulars
- Bearbeiten eines Webformulars
- Deaktivieren/Aktivieren eines Webformulars
- Ein-/Ausblenden eines Webformulars
- Abrufen der URL oder des Skriptcodes
- Vorausfüllen von Webformularfeldern mithilfe von URL-Parametern
- Speichern eines Webformulars, um es später auszufüllen
- Ändern der Größe eines Webformulars
- Wiederverwendbare Vorlagen (Bibliotheksvorlagen)
- US-Behördenformulare in der Acrobat Sign-Bibliothek
- Erstellen einer Bibliotheksvorlage
- Ändern des Namens einer Bibliotheksvorlage
- Ändern des Typs einer Bibliotheksvorlage
- Ändern der Berechtigungsebene einer Bibliotheksvorlage
- Kopieren, Bearbeiten und Speichern einer freigegebenen Vorlage
- Herunterladen der aggregierten Felddaten für eine Bibliotheksvorlage
- Übertragen des Eigentums an Webformularen und Bibliotheksvorlagen
- Power Automate-Workflows
- Überblick über die Power Automate-Integration und die enthaltenen Berechtigungen
- Aktivieren der Power Automate-Integration
- Kontextbasierte Aktionen auf der Seite „Verwalten“
- Verfolgen der Nutzung von Power Automate
- Erstellen eines neuen Flows (Beispiele)
- Auslöser für Flows
- Importieren von Flows von außerhalb von Acrobat Sign
- Verwalten von Flows
- Bearbeiten von Flows
- Freigeben von Flows
- Deaktivieren oder Aktivieren von Flows
- Löschen von Flows
- Nützliche Vorlagen
- Nur Administration
- Archivierung von Vereinbarungen
- Archivierung von Webformularvereinbarungen
- Speichern abgeschlossener Webformulardokumente in der SharePoint-Bibliothek
- Speichern abgeschlossener Dokumente in OneDrive for Business
- Speichern abgeschlossener Dokumente in Google Drive
- Speichern abgeschlossener Webformulardokumente in Box
- Extraktion von Vereinbarungsdaten
- Vereinbarungsbenachrichtigungen
- Senden selbstdefinierter E-Mail-Benachrichtigungen mit dem Vereinbarungsinhalt und der signierten Vereinbarung
- Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in einem Teams-Kanal
- Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in Slack
- Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in Webex
- Vereinbarungsgenerierung
- Erstellen eines Dokuments aus einem Power Apps-Formular und einer Word-Vorlage sowie Senden zum Signieren
- Generieren einer Vereinbarung aus einer Word-Vorlage in OneDrive und Einholen der Signatur
- Generieren einer Vereinbarung für ausgewählte Excel-Zeile und Senden zur Überprüfung und Signatur
- Selbstdefinierte Sende-Workflows
- Freigeben von Benutzenden und Vereinbarungen
Integration in andere Produkte
- Übersicht über Acrobat Sign-Integrationen
- Acrobat Sign für Salesforce
- Acrobat Sign für Microsoft
- Weitere Integrationen
- Von Partnern verwaltete Integrationen
- Erstellen eines Integrationsschlüssels
Acrobat Sign-Entwickler
- REST-APIs
- Webhooks
Support und Fehlerbehebung
Überblick
Die Möglichkeit, dass ein Empfänger eine Vereinbarung ablehnt, kann auf Konto- oder Gruppenebene konfiguriert werden. Wenn diese Option aktiviert ist, stehen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen die Feedbackschleife, warum die Vereinbarung abgelehnt wurde, geschlossen werden kann.
Die Möglichkeit, eine Vereinbarung abzulehnen und dafür einen benutzerdefinierten Grund anzugeben, ist für alle Dienststufen verfügbar.
Die Optionen zur Definition einer eigenen Liste mit Ablehnungsgründen und zur Anzeige der Schaltfläche „Ablehnen“ im Fußzeilenbanner sind nur auf der Enterprise-Dienststufe verfügbar.
Verwendung
Wenn die Gruppe oder das Konto die Funktionsgruppe zum Ablehnen von Vereinbarungen aktiviert, wird die Option Unterzeichnen ablehnen in das Menü Optionen auf der E-Signatur-Seite eingefügt:
Wenn ein Empfänger sich entscheidet, eine Aktion abzulehnen, wird ihm eine Liste vordefinierter Gründe und/oder eine Option zur Eingabe eines eigenen benutzerdefinierten Ablehnungsgrunds angezeigt (je nach Konfiguration der Funktionen):
Sobald die Vereinbarung abgelehnt wurde, wird sie abgebrochen und der Ersteller der Vereinbarung wird benachrichtigt.
Einträge in Aktivitäts- und Audit-Berichten
Die Aktion zur Ablehnung einer Vereinbarung wird im Transaktionsdatensatz an zwei Stellen aufgezeichnet:
- Im Aktivitätsdatensatz der Vereinbarung
- In dem sich aus der Transaktion ergebenden Audit-Bericht
Der zur Ablehnung verwendete Kommentar wird nur in der Aktivitätsliste angezeigt, nicht im Audit-Bericht.
Ablehnungsgründe wiederherstellen
Der Grund für die Ablehnung einer Vereinbarung kann entweder in der Vereinbarung im Abschnitt Aktivität (wie oben beschrieben) oder durch das Ausführen eines Berichts, der die Vereinbarung enthält, geprüft werden.
Die Spalte(n) Ablehnungsgrund des Empfängers folgen nach den einzelnen Empfängerdaten:
Konfigurationsoptionen
Einzel-, Business- und Small Business-Kunden können die Option „Ablehnen“ zulassen und verlangen, dass ein benutzerdefinierter Grund angegeben wird.
- Da für diese Dienststufen keine Liste mit Gründen verfügbar ist, wird ein benutzerdefinierter Grund erfasst.
Bei der Enterprise-Dienststufe umfasst die Funktionsgruppe für die Ablehnungsgründe fünf konfigurierbare Optionen.
- Ablehnung durch Unterzeichner erlauben ist der primäre Aktivierungsumschalter und muss aktiviert sein, um auf die vier anderen Optionen zuzugreifen.
Ablehnung durch Unterzeichner erlauben
Wenn du diese Einstellung auf oberster Ebene aktivierst, erhalten die meisten Empfängerrollen die Option, die Vereinbarung abzulehnen und abzubrechen.
- Empfänger, denen die Rolle Zertifizierter Empfänger zugewiesen ist, sind ausdrücklich ausgeschlossen. Ihnen muss die Option, die ihnen die Ablehnung erlaubt, von einem Success Manager oder Support-Mitarbeiter separat konfiguriert werden.
Annehmende: Schaltfläche „Ablehnen“ aktivieren
Wenn diese Option aktiviert ist, wird Empfangenden mit der Rolle Annehmende die Schaltfläche „Annehmen/Akzeptieren“ in der Fußzeile der E-Signatur-Seite angezeigt.
- Die Option Unterzeichnen ablehnen ist weiterhin im Menü Optionen enthalten.
Unterzeichnende müssen einen Grund angeben
Wenn die Option Unterzeichnende müssen einen Grund angeben aktiviert ist, wird eine Liste mit Gründen für die Ablehnung angeboten:
Die Ablehnungsgründe werden vom Konto-/Gruppenadministrator konfiguriert. Es muss mindestens ein Grund definiert sein, ansonsten wird ein Fehler generiert:
Klicke zum Erstellen eines neuen Ablehnungsgrunds auf das Plus-Symbol, um das Überlagerungsfenster Erstellen anzuzeigen:
Für die Definition eines Ablehnungsgrunds sind drei Elemente erforderlich:
- Name des Grunds für die Ablehnung der Unterschrift: Der Name des Datensatzes für den Ablehnungsgrund.
- Wird angegeben, um das Sortieren von Gründen zu erleichtern, die in verschiedenen Sprachen angegeben sein können.
- Text des Grunds für die Ablehnung der Unterschrift: Dies ist der eigentliche Text, der in den Aktivitätsdatensatz und in das Berichtsfeld eingefügt wird.
- Der Text für den Grund ist auf maximal 1000 Zeichen begrenzt.
- Der Empfänger sieht den vollständigen Text im Auswahlfenster.
- Sprache: Nur Gründe, mit einem übereinstimmenden Sprachwert für die Umgebung des Unterzeichners werden als Optionen angezeigt. Wenn du Vereinbarungen unter Verwendung des französischen Gebietsschemas sendest, können nur die entsprechend gekennzeichneten Gründe für die französische Sprache ausgewählt werden.
- Wenn der Unterzeichner ein Gebietsschema verwendet, für das kein übereinstimmender vordefinierter Grund vorhanden ist, wird ein benutzerdefinierter Grund akzeptiert.
Sobald der Grund ordnungsgemäß konfiguriert ist, klicke auf Speichern.
Der Grund ist für alle Unterzeichner sofort verfügbar.
Um einen Grund in der Liste zu bearbeiten oder zu löschen, klicke einmal auf den Grund, um ihn auszuwählen.
Die Aktionen „Bearbeiten“ und „Löschen“ werden oben links im Abschnitt angezeigt:
Signierende können einen benutzerdefinierten Grund angeben
Durch Aktivieren der Funktion Benutzerdefinierter Grund können Empfangende eigene Gründe in eigenen Worten manuell eingeben:
Eine zusammengefasste Liste der Ablehnungsgründe aus Konto- und Gruppenebene anzeigen
Die Option, die Ablehnungsgründe auf Konto- und Gruppenebene zusammenzufassen, ist nur bei der Konfiguration der Optionen auf Gruppenebene verfügbar.
Mit dieser Option kannst du eine Kerngruppe von universellen Gründen für die Ablehnung auf Kontoebene erstellen und dann spezielle Gründe auf Gruppenebene hinzufügen, die explizit auf den von dieser Gruppe generierten Inhalt ausgelegt sind.
Wissenswertes
Die Rolle Zertifizierter Empfänger wird explizit in den Optionen für den Ablehnungsgrund ausgelassen. Kundinnen und Kunden, die es zertifizierten Empfangenden erlauben müssen, eine Vereinbarung abzulehnen, müssen ihre Success Managerin bzw. ihren Success Manager oder ihre Support-Kontaktperson kontaktieren, um die Option zu aktivieren.