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Technische Mitteilungen

 

Adobe Acrobat Sign-Handbuch

Neue Funktionen

  1. Vorabversionshinweise
  2. Versionshinweise
  3. Wichtige Benachrichtigungen

Erste Schritte

  1. Kurzanleitung für Administrierende
  2. Kurzanleitung für Benutzende
  3. Für Entwicklerinnen und Entwickler
  4. Video-Tutorial-Bibliothek
  5. Häufig gestellte Fragen

Verwaltung

  1. Übersicht über die Admin Console
  2. Benutzendenverwaltung
    1. Benutzer hinzufügen
      1. Benutzende hinzufügen
      2. Hinzufügen von mehreren Benutzenden
      3. Hinzufügen von Benutzenden aus deinem Verzeichnis
      4. Hinzufügen von Benutzenden aus MS Azure Active Directory
    2. Erstellen von funktionsorientierten Benutzenden
      1. Technikkonten – API-gesteuert
      2. Dienstkonten – Manuell gesteuert
    3. Suche nach Nutzenden mit Bereitstellungsfehlern
    4. Ändern des Namens/der E-Mail-Adresse
    5. Gruppenmitgliedschaft von Benutzenden bearbeiten
    6. Bearbeiten der Gruppenmitgliedschaft von Benutzenden über die Gruppenoberfläche
    7. Hochstufen von Benutzenden zu einer Administrationsrolle
    8. Benutzeridentitätstypen und SSO
    9. Wechseln der Benutzeridentität
    10. Authentifizieren von Benutzenden mit MS Azure
    11. Authentifizieren von Benutzenden mit Google Federation
    12. Produktprofile
    13. Anmeldung 
  3. Konto-/Gruppeneinstellungen
    1. Einstellungsübersicht
    2. Globale Einstellungen
      1. Kontoebene und ID
      2. Neues Empfangserlebnis
      3. Workflows zum Selbstsignieren
      4. Massenversand
      5. Webformulare
      6. Benutzerdefinierte Sende-Workflows
      7. Power Automate-Workflows
      8. Bibliotheksdokumente
      9. Formulardaten mit Vereinbarungen erfassen
      10. Eingeschränkte Dokumentsichtbarkeit
      11. Anhängen einer PDF-Kopie der signierten Vereinbarung 
      12. Einfügen eines Links in eine E-Mail
      13. Einfügen eines Bilds in eine E-Mail
      14. An E-Mails angehängte Dateien werden folgendermaßen benannt:
      15. Anhängen von Audit-Berichten an Dokumente
      16. Zusammenführen mehrerer Dokumente zu einem Dokument
      17. Einzelne Dokumente herunterladen
      18. Signiertes Dokument hochladen
      19. Delegation für Benutzende in meinem Konto
      20. Externen Empfangenden das Delegieren erlauben
      21. Signaturberechtigung
      22. Sendeberechtigung
      23. Berechtigung zum Hinzufügen elektronischer Siegel
      24. Festlegen einer Standardzeitzone
      25. Festlegen eines Standarddatumsformats
      26. Benutzende in mehreren Gruppen (UMG)
        1. Upgrade zur Verwendung von UMG
      27. Berechtigungen für Gruppenadministrierende
      28. Empfangende ersetzen
      29. Audit-Bericht
        1. Überblick
        2. Nicht authentifizierten Zugriff auf der Transaktionsbestätigungsseite zulassen
        3. Aufnehmen von Erinnerungen
        4. Aufnehmen von Anzeigeereignissen
        5. Aufnehmen der Seiten-/Anhangsanzahl der Vereinbarung
      30. In Produktbotschaften und Anleitungen
      31. Barrierefreie PDF-Dateien
      32. Neues Authoring-Erlebnis
      33. Kundinnen und Kunden im Gesundheitswesen
    3. Kontoeinrichtung
      1. Logo hinzufügen
      2. Anpassen des Hostnamens/der URL des Unternehmens
      3. Firmenname hinzufügen
      4. URL-Umleitung nach Abschluss der Vereinbarung
    4. Signaturvorgaben
      1. Korrekt formatierte Signaturen
      2. Empfangenden das Signieren erlauben durch
      3. Unterzeichnende können ihren Namen ändern
      4. Empfangenden erlauben, ihre gespeicherte Signatur zu verwenden
      5. Selbstdefinierte Nutzungsbedingungen und Hinweis für Kundinnen und Kunden
      6. Empfangende durch Formularfelder leiten
      7. Signieren ablehnen
      8. Stempel-Workflows erlauben
      9. Unterzeichnende auffordern, ihre Stellenbezeichnung oder ihr Unternehmen anzugeben
      10. Unterzeichnenden das Drucken und Einfügen von handschriftlichen Signaturen erlauben
      11. Anzeigen von Nachrichten beim elektronischen Signieren
      12. Unterzeichnende müssen ein Mobilgerät verwenden, um ihre Signatur zu erstellen
      13. IP-Adresse von Unterzeichnenden anfordern
      14. Firmenname und Stellenbezeichnung sollen nicht aus dem Teilnahmestempel ersichtlich sein
    5. Digitale Signaturen
      1. Überblick
      2. Herunterladen und Signieren mit Acrobat
      3. Signieren mit Cloud-Signaturen
      4. Metadaten für Identitätsanbieter einschließen
      5. Anbieter eingeschränkter Cloud-Signaturen
    6. Elektronische Siegel
    7. Digital Identity
      1. Digital Identity Gateway
      2. Richtlinie zu Identitätsprüfung
    8. Berichteinstellungen
      1. Neues Berichtserlebnis
      2. Einstellungen für den klassischen Bericht
    9. Sicherheitseinstellungen
      1. Einstellungen für Single Sign-on
      2. Einstellungen zum Merken der Anmeldedaten
      3. Richtlinien für Anmeldekennwort
      4. Stärke für Anmeldekennwort
      5. Dauer der Internet-Sitzung
      6. Art der PDF-Verschlüsselung
      7. API
      8. Zugriff auf Benutzenden- und Gruppeninformationen
      9. Erlaubte IP-Bereiche
      10. Kontofreigabe
      11. Berechtigungen zur Kontofreigabe
      12. Steuerelemente für das Freigeben von Vereinbarungen
      13. Bestätigung der Unterzeichnendenidentität
      14. Kennwort für das Signieren einer Vereinbarung
      15. Dokumentkennwortstärke
      16. Unterzeichnende anhand des geografischen Standorts sperren
      17. Telefonauthentifizierung
      18. Wissensbasierte Authentifizierung (KBA)
      19. Zulassen der Seitenextraktion
      20. Ablauf des Dokumentlinks
      21. Hochladen eines Clientzertifikats für Webhooks/Rückrufe
      22. Zeitstempel
    10. Sendeeinstellungen
      1. Anzeigen der Seite „Senden“ nach der Anmeldung
      2. Name der Empfangspartei beim Senden erforderlich
      3. Sperren der Namenswerte für bekannte Benutzende
      4. Zulässige Empfangsrollen
      5. E-Witnesses zulassen
      6. Gruppen empfangender Personen
      7. Erforderliche Felder
      8. Anhängen von Dokumenten
      9. Feldreduzierung
      10. Vereinbarungen bearbeiten
      11. Vereinbarungsname
      12. Sprachen
      13. Private Nachrichten
      14. Erlaubte Signaturarten
      15. Erinnerungen
      16. Kennwortschutz für signierte Dokumente
      17. Vereinbarungsbenachrichtigung absenden
      18. Identifikationsoptionen für Unterzeichnende
        1. Überblick
        2. Signierkennwort
        3. Einmalpasswort per E-Mail
        4. Acrobat Sign-Authentifizierung
        5. Telefonauthentifizierung
        6. Cloud-basierte digitale Signatur
        7. Wissensbasierte Authentifizierung
        8. Amtl. Lichtbildausweis
        9. Identitätsberichte der Unterzeichnenden
      19. Inhaltsschutz
      20. Aktivieren von Beglaubigungs-Transaktionen
      21. Dokumentablauf
      22. Anzeigen der Vorschau, Positionieren von Signaturen und Hinzufügen von Formularfeldern
      23. Signierreihenfolge
      24. Liquid Mode
      25. Optionen für selbstdefinierte Workflows
      26. Upload-Optionen auf der E-Sign-Seite
      27. Bestätigungs-URL-Umleitung nach der Signatur
    11. Nachrichtenvorlagen
    12. Bio-Pharma-Einstellungen
      1. Überblick
      2. Authentifizierung der Identität verlangen
      3. Gründe für das Unterzeichnen
    13. Workflow-Integration
    14. Beglaubigungs-Einstellungen
    15. Zahlungsintegration
    16. Nachrichten für Unterzeichnende
    17. SAML-Einstellungen
      1. SAML-Konfiguration
      2. Installieren des Active Directory Federation Service
      3. Installieren von Okta
      4. Installieren von OneLogin
      5. Installieren von Oracle Identity Federation
    18. Datennutzungsrechte
    19. Zeitstempel-Einstellungen
    20. Externes Archiv
    21. Kontosprachen
    22. E-Mail-Einstellungen
      1. Bilder für E-Mail-Kopf- oder Fußzeile
      2. Zulassen von E-Mail-Fußzeilen für einzelne Benutzende
      3. Anpassen der „Signatur angefordert“-E-Mail
      4. Anpassen der Felder „An“ und „CC“
      5. Benachrichtigungen ohne Links aktivieren
      6. E-Mail-Vorlagen anpassen
    23. Migration von echosign.com zu adobesign.com
    24. Konfigurieren von Optionen für Empfangende
  4. Leitfaden für regulatorische Anforderungen
    1. Barrierefreiheit
      1. Einhaltung der Barrierefreiheitsrichtlinien
      2. Erstellen barrierefreier Formulare mit Acrobat für den Desktop
      3. Erstellen barrierefreier AcroForms
    2. HIPAA
    3. DSGVO
      1. Überblick über die DSGVO
      2. Benutzende schwärzen
      3. Vereinbarungen Benutzender schwärzen
    4. 21 CFR Part 11 und EudraLex Annex 11
      1. 21 CRF Part 11 Validierungspaket
      2. Handbuch für 21 CFR und EudraLex Annex 11
      3. Analyse der gemeinsamen Verantwortung
    5. Kundinnen und Kunden im Gesundheitswesen
    6. IVES-Unterstützung
    7. Archivieren von Vereinbarungen
    8. Überlegungen zur EU/dem Vereinigten Königreich
      1. Grenzüberschreitende Transaktionen zwischen der EU und dem Vereinigten Königreich und eIDAS
      2. HMLR-Anforderungen für elektronisch signierte Urkunden
      3. Die Auswirkungen des Brexit auf die Gesetze zu elektronischen Signaturen im Vereinigten Königreich
  5. Gleichzeitiges Herunterladen von mehreren Vereinbarungen
  6. Anfordern deiner Domäne 
  7. Links „Missbrauch melden“

Senden, Signieren und Verwalten von Vereinbarungen

  1. Empfangsoptionen
    1. Stornieren von E-Mail-Erinnerungen
    2. Optionen auf der E-Signatur-Seite
      1. Überblick über die E-Signatur-Seite
      2. Öffnen der Vereinbarung, um sie ohne Felder zu lesen
      3. Signieren einer Vereinbarung ablehnen
      4. Delegieren der Signaturberechtigung
      5. Neustarten der Vereinbarung
      6. Herunterladen einer PDF-Datei der Vereinbarung
      7. Anzeigen des Vereinbarungsverlaufs
      8. Anzeigen der Vereinbarungsnachrichten
      9. Umwandlung von elektronischer zu handschriftlicher Signatur
      10. Umwandlung von handschriftlicher zu elektronischer Signatur 
      11. Navigation der Formularfelder
      12. Löschen der Daten aus den Formularfeldern
      13. Seitenvergrößerung und Navigation der E-Signatur-Seite
      14. Ändern der in den Vereinbarungswerkzeugen und -informationen verwendeten Sprache
      15. Rechtliche Hinweise lesen
      16. Anpassen der Acrobat Sign-Cookie-Voreinstellungen
  2. Vereinbarungen senden  
    1. Übersicht der Seite „Senden“
    2. Senden einer Vereinbarung nur an sich selbst
    3. Senden einer Vereinbarung an andere
    4. Handschriftliche Signaturen
    5. Signierreihenfolge der Empfangenden
    6. Massenversand
      1. Überblick über die Massenversand-Funktion
      2. Massenversand – übergeordnete Vorlage konfigurieren
      3. Massenversand – CSV-Datei konfigurieren
      4. Massenversand-Transaktion abbrechen
      5. Erinnerungen zum Massenversand hinzufügen
      6. Berichterstattung für den Massenversand
  3. Erstellen von Feldern in Dokumenten
    1. In-App-Authoring-Umgebung
      1. Automatische Felderkennung
      2. Ziehen und Ablegen von Feldern in der Authoring-Umgebung
      3. Formularfelder zu Empfangenden zuweisen
      4. Die Rolle „Vorausfüllen“
      5. Anwenden von Feldern mit einer wiederverwendbaren Feldvorlage
      6. Felder in eine neue Bibliotheksvorlage übertragen
      7. Aktualisierte Authoring-Umgebung beim Senden von Vereinbarungen
    2. Erstellen von Formularen mit Text-Tags
    3. Erstellen von Formularen mit Acrobat (AcroForms)
      1. AcroForm-Erstellung
      2. Barrierefreie PDF-Dokumente erstellen
    4. Felder
      1. Feldtypen
        1. Häufige Feldtypen
        2. Inline-Bilder
        3. Stempelbilder
      2. Erscheinungsbild des Feldinhalts
      3. Feldüberprüfungen
      4. Werte für maskierte Felder
      5. Festlegen von Bedingungen für das Ein-/Ausblenden
      6. Berechnete Felder
    5. Authoring-FAQ
  4. Signieren von Vereinbarungen
    1. Signieren von an sich selbst gesendeten Vereinbarungen
    2. Ausfüllen & Signieren
    3. Selbstsignieren
  5. Vereinbarungen verwalten
    1. Übersicht über die Seite „Verwalten“
    2. Delegieren von Vereinbarungen
    3. Ersetzen von Empfangenden
    4. Eingeschränkte Dokumentsichtbarkeit 
    5. Abbrechen einer Vereinbarung
    6. Erstellen von neuen Erinnerungen
    7. Überprüfen von Erinnerungen
    8. Stornieren von Erinnerungen
    9. Zugriff auf Power Automate-Flows
    10. Weitere Aktionen...
      1. Funktionsweise der Suche
      2. Anzeigen einer Vereinbarung
      3. Vorlage aus einer Vereinbarung erstellen
      4. Aus-/Einblenden von Vereinbarungen
      5. Hochladen einer signierten Vereinbarung
      6. Ändern von Dateien und Feldern einer gesendeten Vereinbarung
      7. Bearbeiten der Authentifizierungsmethode einer Empfangspartei
      8. Hinzufügen oder Ändern eines Ablaufdatums
      9. Hinzufügen einer Notiz zu einer Vereinbarung
      10. Freigabe einer einzelnen Vereinbarung
      11. Aufheben der Freigabe einer Vereinbarung
      12. Herunterladen einer einzelnen Vereinbarung
      13. Herunterladen einzelner Dateien einer Vereinbarung
      14. Herunterladen des Audit-Berichts einer Vereinbarung
      15. Herunterladen des Feldinhalts einer Vereinbarung
  6. Audit-Bericht
  7. Berichte und Datenexporte
    1. Überblick
    2. Zugriffserteilung auf Berichte für Benutzende
    3. Berichtsdiagramme
      1. Erstellen eines neuen Berichts
      2. Vereinbarungsberichte
      3. Transaktionsberichte
      4. Einstellungsaktivitätsbericht
      5. Bearbeiten eines Berichts
    4. Datenexporte 
      1. Erstellen eines neuen Datenexports
      2. Bearbeiten eines Datenexports
      3. Aktualisieren des Datenexportinhalts
      4. Herunterladen des Datenexports
    5. Umbenennen eines Berichts/Exports
    6. Duplizieren eines Berichts/Exports
    7. Planen eines Berichts/Exports
    8. Löschen eines Berichts/Exports
    9. Überprüfen des Transaktionsverbrauchs

Erweiterte Vereinbarungsfunktionen und Workflows

  1. Webformulare 
    1. Erstellen eines Webformulars
    2. Bearbeiten eines Webformulars
    3. Deaktivieren/Aktivieren eines Webformulars
    4. Ein-/Ausblenden eines Webformulars
    5. Abrufen der URL oder des Skriptcodes 
    6. Vorausfüllen von Webformularfeldern mithilfe von URL-Parametern
    7. Speichern eines Webformulars, um es später auszufüllen
    8. Ändern der Größe eines Webformulars
  2. Wiederverwendbare Vorlagen (Bibliotheksvorlagen) 
    1. US-Behördenformulare in der Acrobat Sign-Bibliothek
    2. Erstellen einer Bibliotheksvorlage
    3. Ändern des Namens einer Bibliotheksvorlage
    4. Ändern des Typs einer Bibliotheksvorlage
    5. Ändern der Berechtigungsebene einer Bibliotheksvorlage
    6. Kopieren, Bearbeiten und Speichern einer freigegebenen Vorlage
    7. Herunterladen der aggregierten Felddaten für eine Bibliotheksvorlage
  3. Übertragen des Eigentums an Webformularen und Bibliotheksvorlagen
  4. Power Automate-Workflows
    1. Überblick über die Power Automate-Integration und die enthaltenen Berechtigungen
    2. Aktivieren der Power Automate-Integration
    3. Kontextbasierte Aktionen auf der Seite „Verwalten“
    4. Verfolgen der Nutzung von Power Automate
    5. Erstellen eines neuen Flows (Beispiele)
    6. Auslöser für Flows
    7. Importieren von Flows von außerhalb von Acrobat Sign
    8. Verwalten von Flows
    9. Bearbeiten von Flows
    10. Freigeben von Flows
    11. Deaktivieren oder Aktivieren von Flows
    12. Löschen von Flows
    13. Nützliche Vorlagen
      1. Nur Administration
        1. Speichern aller abgeschlossenen Dokumente in SharePoint
        2. Speichern aller abgeschlossenen Dokumente in OneDrive for Business
        3. Speichern aller abgeschlossenen Dokumente in Google Drive
        4. Speichern aller abgeschlossenen Dokumente in Dropbox
        5. Speichern aller abgeschlossenen Dokumente in Box
      2. Archivierung von Vereinbarungen
        1. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in SharePoint
        2. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in OneDrive for Business
        3. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in Google Drive
        4. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in Dropbox
        5. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in Box
      3. Archivierung von Webformularvereinbarungen
        1. Speichern abgeschlossener Webformulardokumente in der SharePoint-Bibliothek
        2. Speichern abgeschlossener Dokumente in OneDrive for Business
        3. Speichern abgeschlossener Dokumente in Google Drive
        4. Speichern abgeschlossener Webformulardokumente in Box
      4. Extraktion von Vereinbarungsdaten
        1. Extrahieren von Formularfelddaten aus einem signierten Dokument und Aktualisieren eines Excel-Arbeitsblatts
      5. Vereinbarungsbenachrichtigungen
        1. Senden selbstdefinierter E-Mail-Benachrichtigungen mit dem Vereinbarungsinhalt und der signierten Vereinbarung
        2. Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in einem Teams-Kanal
        3. Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in Slack
        4. Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in Webex
      6. Vereinbarungsgenerierung
        1. Erstellen eines Dokuments aus einem Power Apps-Formular und einer Word-Vorlage sowie Senden zum Signieren
        2. Generieren einer Vereinbarung aus einer Word-Vorlage in OneDrive und Einholen der Signatur
        3. Generieren einer Vereinbarung für ausgewählte Excel-Zeile und Senden zur Überprüfung und Signatur
  5. Selbstdefinierte Sende-Workflows
    1. Übersicht über selbstdefinierte Sende-Workflows
    2. Erstellen eines neuen Sende-Workflows
    3. Bearbeiten eines Sende-Workflows
    4. Aktivieren oder Deaktivieren eines Sende-Workflows
    5. Senden einer Vereinbarung mit einem Sende-Workflow
  6. Freigeben von Benutzenden und Vereinbarungen
    1. Freigeben von Benutzenden
    2. Freigeben von Vereinbarungen

Integration in andere Produkte

  1.  Übersicht über Acrobat Sign-Integrationen 
  2. Acrobat Sign für Salesforce
  3. Acrobat Sign für Microsoft
    1. Acrobat Sign für Microsoft 365
    2. Acrobat Sign für Outlook
    3. Acrobat Sign für Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign für Teams
    5. Acrobat Sign für Microsoft PowerApps und Power Automate
    6. Acrobat Sign Connector für Microsoft Search
    7. Acrobat Sign für Microsoft Dynamics
    8. Acrobat Sign für Microsoft SharePoint 
  4. Weitere Integrationen
    1. Acrobat Sign für ServiceNow
    2. Acrobat Sign für HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign für SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign für Workday
    5. Acrobat Sign für NetSuite
    6. Acrobat Sign für VeevaVault
    7. Acrobat Sign für Coupa BSM Suite
  5. Von Partnern verwaltete Integrationen
  6. Erstellen eines Integrationsschlüssels

Acrobat Sign-Entwickler

  1. REST-APIs 
    1. Methodendokumentation
    2. SDK/Entwicklungshandbuch
    3. Häufige Fragen zu APIs
  2. Webhooks 
    1. Übersicht über Webhooks
    2. Konfigurieren eines neuen Webhooks
    3. Anzeigen oder Bearbeiten eines Webhooks
    4. Deaktivieren oder erneutes Aktivieren eines Webhooks
    5. Löschen eines Webhooks
    6. Zwei-Wege-SSL-Zertifikate
    7. Webhooks in der API

Support und Fehlerbehebung

  1. Kunden-Support-Ressourcen
  2. Ressourcen für den Erfolg von Unternehmenskundschaft 

Die technischen Mitteilungen für Adobe Acrobat Sign findest du weiter unten. Sie sind zeitlich geordnet, wobei die neueste Mitteilung ganz oben und die vergangenen Mitteilungen weiter unten auf der Seite stehen. 

 

[Wichtig] Die nächste Adobe Acrobat Sign-Version ist für den 12. November 2024 geplant.

Dieses Hauptversions-Update enthält Funktionsverbesserungen für Benutzende und Administratorinnen bzw. Administratoren sowie Lösungen für von Kundinnen und Kunden gemeldete Probleme.  

Kund*innen mit Sandbox-Berechtigung haben vier Wochen vor dem Start Zugriff auf die neuen Funktionen. Die Dokumentation vor der Versionsveröffentlichung für die Versionsinhalte wird ebenfalls zu diesem Zeitpunkt bereitgestellt.

Funktionsversion: Adobe Acrobat Sign – 17. September, Versionsveröffentlichung abgeschlossen

Die Veröffentlichung wurde für alle Shards ohne Ausfallzeiten bei allen Services abgeschlossen.


[Wichtig]
Januar 2025, Änderung der Adobe Acrobat Sign-Netzwerkinfrastruktur

Zuerst veröffentlicht: September 2024

Aktuell 

Um die Sicherheit und Stabilität des Adobe Acrobat Sign-Services zu verbessern, werden Netzwerkänderungen ab der Woche vom 13. Januar 2025 durchgeführt. Durch diese Änderungen wird der Traffic über das Akamai-Content-Netzwerk an die Acrobat Sign-Anwendungsserver weitergeleitet. Dieses Routing ist für die meisten Kundinnen und Kunden nicht sichtbar. Die Nutzung hat keinen Einfluss auf den Zugriff auf Acrobat Sign von Adobe-Clients oder -Integrationen.

Handlungsbedarf

In den meisten Fällen wirkt sich diese Änderung nicht auf die Kundenintegrationen aus, da sich die Acrobat Sign-API- und API-Domänennamen nicht ändern. Die zugrunde liegenden IP-Adressen für die Acrobat Sign-API-Endpunkte werden jedoch gewechselt.

Für Integrationen mit expliziter Zulassungsliste für zuvor dokumentierte Acrobat Sign-API-Eingangsadressen müssen diese älteren Zulassungslisten bis zum 13. Januar 2025 entfernt werden. 

  • Eingehender und ausgehender Zugriff auf Acrobat Sign

    Acrobat Sign bietet eingehende Endpunkte für API-Anfragen zu Acrobat Sign und ausgehende Endpunkte für Webhook-Rückrufe an Kundenanwendungen und E-Mail-Zustellungen. 
    Diese Änderung wirkt sich nur auf den eingehenden Traffic aus. Es gibt keine Auswirkungen auf den ausgehenden Traffic.

  • Warum nimmt Acrobat Sign diese Änderungen vor?

    Die Verwendung des Akamai-Content-Netzwerks verbessert den Acrobat Sign-Schutz vor schädlichem Traffic und hilft uns, besser mit Anforderungen an Sicherheit, Stabilität und Compliance umzugehen.

  • Ich habe eine benutzerdefinierte Integration in Acrobat Sign. Wird meine Anwendung betroffen sein?

    In den meisten Fällen nicht, aber es hängt davon ab, wie deine Anwendung geschrieben ist.

    In der Regel geht es bei Anwendungen nur um die Domänennamen der Acrobat Sign-Services (z. B. „api.na1.adobesign.com“) und diese Namen werden auch weiterhin funktionieren. Es kann vorkommen, dass bei einer Anwendung in einem zusätzlichen Schritt die Zulassung der spezifischen IP-Adressen erteilt wird, für die dieser Name festgelegt wurde.

    Solch eine Zulassungsauflistung ist beim Erstellen eines Webhook-Endpunkts zur Überprüfung, dass die Webhook-Anfrage von einem gültigen Acrobat Sign-Server stammt, häufiger. Es sind keine Webhook-IP-Adressen von dieser Änderung betroffen.

    Es kann in selteneren Fällen vorkommen, dass eine Anwendung, die eine Anfrage an einen Acrobat Sign-Endpunkt initiiert, die IP-Adresse mithilfe einer Zulassungsliste validiert. Diese Validierungslogik muss entfernt werden, andernfalls schlägt die Anwendung fehl.

    Als Standard-Best-Practice sollte die Anwendung bei der Initiierung der TLS-Verbindung die Validierung des Serverzertifikats des Acrobat Sign-Endpunkts durchführen. Dadurch wird zuverlässig sichergestellt, dass die Anfrage an einen gültigen Acrobat Sign-Endpunkt geht. Die meisten HTTP/S-Frameworks und -Bibliotheken führen standardmäßig eine Serverzertifikat-Validierung durch.

  • Gibt es neue IP-Adressenlisten, die eingesetzt werden können?

    Acrobat Sign wird keine Liste der eingehenden Server-IP-Adressen mehr veröffentlichen oder unterstützen, da diese Nutzung nicht kompatibel mit dem Akamai-Netzwerk ist.  Die ausgehenden Server-IP-Adressen, die von Webhooks und E-Mail-Relays verwendet werden, werden weiterhin wie auf der Seite Systemanforderungen für Acrobat Sign dokumentiert genutzt.

  • In meinem Unternehmen wurde eine Netzwerkfilterung mithilfe der veröffentlichten Domänenliste von Acrobat Sign für den Traffic aus unserem Unternehmensnetzwerk implementiert. Sind wir betroffen?

    Nein.
    Die hier beschriebenen Netzwerkänderungen wirken sich nicht auf die Acrobat Sign-Domänenliste aus, wie auf der Seite Systemanforderungen für Acrobat Sign dokumentiert. Die Filterung auf Domänenebene ist nicht betroffen.

  • Mein Unternehmen verwendet die IP-Adressenvalidierung für die E-Mail-Zustellung von Acrobat Sign-Servern. Sind wir betroffen?

    Nein.
    Die IP-Bereiche für ausgehende E-Mail-Relays, die auf der Seite Systemanforderungen für Acrobat Sign aufgelistet sind, ändern sich nicht.

  • In meinem Unternehmen wurde unser Acrobat Sign-Konto so konfiguriert, dass der Zugriff auf unsere eigenen IP-Adressen eingeschränkt ist. Sind wir betroffen?

    Nein.
    Acrobat Sign kann so konfiguriert werden, dass eingehender Traffic anhand von den von Kundinnen und Kunden ausgewählten IP-Adressen validiert wird, wie auf der Seite Zugriff auf dein Konto mithilfe von IP-Adressenbereichen einschränken beschrieben. Diese Änderung wirkt sich nicht auf eine derartige Nutzung aus.

  • In meinem Unternehmen wurde die Netzwerkfilterung mithilfe der veröffentlichten Liste der eingehenden IP-Adressen von Acrobat Sign implementiert. Sind wir betroffen?

    Ja.
    Acrobat Sign wird keine Liste der eingehenden Server-IP-Adressen mehr veröffentlichen oder unterstützen, da diese Nutzung nicht kompatibel mit dem Akamai-Netzwerk ist. Die entsprechenden Netzwerkfilter, z. B. bei Firewalls, müssen bis zum 13. Januar 2025 entfernt werden.

    Wenn diese veralteten IP-Netzbeschränkungen nicht entfernt werden, bevor diese Änderung in Kraft tritt, funktioniert die Verbindung mit Acrobat Sign nicht mehr.

    Hinweis:

    Beachte, dass sich dies auf die Filterung auf IP-Ebene für die Umgebung bezieht, die deine Anwendung hostet. Die Filterung auf Domänenebene ist nicht betroffen.


[Wichtig]
Neue IP-Adressen wurden der Acrobat Sign-Zulassungsliste für das Europäische Rechenzentrum (EU2) für Webhooks und Rückrufe hinzugefügt.
Diese IP-Bereiche müssen vor Ende September 2024 hinzugefügt werden, um Auswirkungen auf den Dienst zu vermeiden.

Zuerst veröffentlicht: August 2024

Aktuell 

Handlungsbedarf

Kundinnen und Kunden, die Netzwerksicherheitsverfahren pflegen, in denen eingehende IP-Adressen explizit aufgeführt werden, müssen die IP-Bereiche für den Acrobat Sign-Dienst bis Ende September 2024 aktualisieren.
Die vollständige Liste der IP-Bereiche findest du auf der Seite mit den Systemanforderungen
.

Um die kontinuierliche Funktion deiner Rückruf- und Webhook-Benachrichtigungen zu gewährleisten, müssen die unten aufgeführten IP-Bereiche zur Zulassungsliste für alle Kundenkonten im EU2-Rechenzentrum hinzugefügt werden.

Die hinzugefügten IP-Bereiche sind:

  • 4.207.3.96/28
  • 4.207.4.160/28
  • 4.208.75.176/28
  • 4.208.75.80/28
  • 4.208.79.192/28
  • 4.208.79.208/28
  • 4.245.45.176/28
  • 4.245.45.192/28
  • 4.245.45.208/28
  • 4.245.45.224/28
  • 4.245.45.240/28
  • 4.245.46.128/28
  • 4.245.85.80/28
  • 20.23.101.224/28
  • 20.31.209.192/28
  • 20.31.209.240/28
  • 20.31.210.16/28
  • 20.31.210.48/28
  • 20.105.66.176/28
  • 20.166.106.144/28
  • 20.166.107.112/28
  • 20.166.107.240/28
  • 20.166.107.32/28
  • 40.127.244.64/28
     


[Wichtig]
 Die Deaktivierung der SOAP-API in Adobe Acrobat Sign-Konten soll planmäßig im Februar 2024 beginnen.

Erstmals gemeldet: Juni 2018 – Aktualisiert: Mai 2024

Aktuell

Handlungsbedarf

Alle Integrationen und Anwendungen, die die Adobe Acrobat Sign SOAP-API verwenden, müssen vor dem Deaktivierungsdatum auf die neueste REST-API V6 migriert werden, damit sie weiterhin funktionieren.

Die im Juni 2018 angekündigten Bemühungen zur Abschaffung der SOAP-API für Acrobat Sign werden 2024 abgeschlossen sein.

Die Verwendung der SOAP-API durch Kundschaft wird voraussichtlich ab Februar 2024 schrittweise deaktiviert. Alle Kundinnen und Kunden, Partnerinnen und Partner, die die SOAP-API verwenden, müssen zur REST v6-API migrieren. Ansonsten kann es für sie zu Dienstunterbrechungen kommen.

Hier findest du die Dokumentation zu REST v6 und zur Migration:

Der Zugriff auf die SOAP-API wird gemäß dem folgenden Zeitplan deaktiviert:

Kontoart

SOAP-API-Deaktivierungsdatum

  • Kostenlos
  • Testversion
  • Entwickelnde

1. Februar 2024 (abgeschlossen)

  • Enterprise
  • Business

1. April 2024 (abgeschlossen)

  • Partnerinnen und Partner ausschließlich über Integration

Das geplante Datum wurde auf den 1. Juli 2024 vorverlegt und ersetzt das vorherige Datum, den 1. Dezember 2024.

  • Eingebettete Partnerinnen und Partner

1. März 2025


[Wichtig]
 Die Deaktivierung der SOAP-API für eingebettete Adobe Acrobat Sign-Partnerinnen und -partner wurde für den 1. März 2025 geplant.

Erstmals gemeldet: Juni 2018 – Aktualisiert: Mai 2024

Aktuell

Handlungsbedarf

Alle Integrationen und Anwendungen, die die Adobe Acrobat Sign SOAP-API verwenden, müssen vor dem Deaktivierungsdatum auf die neueste REST-API V6 migriert werden, damit sie weiterhin funktionieren.

Der Zugriff auf die SOAP-API für alle eingebetteten Partnerinnen und Partner wird am 1. März 2025 entfernt.
Alle eingebetteten Partnerinnen und Partner, die die Adobe Acrobat Sign SOAP-API verwenden, müssen vor dem 1. März 2025 auf die neueste REST-API V6 migriert werden, damit es nicht zu Funktionsunterbrechungen kommt.  

Hier findest du die Dokumentation zu REST v6 und zur Migration zur Referenz:

Wende dich bei Fragen an deine bzw. deinen zuständigen Adobe Acrobat Sign-PSM.
 


[Aktualisiert]
Aktualisierung der Adobe Acrobat Sign-Datenbank mit Auswirkungen auf den Webhook-Dienst am 6. September 2024 um 17:00 Uhr (Pacific Time)

Zuerst veröffentlicht: Juni 2024 – Aktualisiert: September 2024

Aktuell 

Acrobat Sign-Kundinnen und -Kunden können während einer Systemdatenbankmigration am 6. September 2024 ab 17:00 Uhr (Pacific Time) keine Webhooks erstellen oder ändern und Webhook-Benachrichtigungen werden verzögert versendet.

Die verzögerten Benachrichtigungen werden gesendet, nachdem das Update abgeschlossen ist.

Betroffen sind die Umgebungen NA3, EU2, SG1 und die Sandbox.

Die Gesamtunterbrechung wird voraussichtlich etwa 20 Minuten andauern.

Diese Wartung wirkt sich nicht auf reguläre Sende- und Signieraktivitäten aus.


[Neu]
Die Adobe Acrobat Sign-Cookie-Partitionierung wird in der Oktober-Version aktiviert.
Jetzt in der Sandbox verfügbar.

Zuerst veröffentlicht: September 2024

Aktuell 

Acrobat Sign wird die Cookie-Partitionierung in der Produktionsumgebung mit der Oktober-Version 2024 aktivieren.

In der Sandbox wird die Cookie-Partitionierung nach der Veröffentlichung der Version vom 17. September 2024 aktiviert, damit Kunden die Änderungen testen können.

Entwicklerinnen und Entwickler sowie Kundinnen und Kunden, die Cookies verwenden, sollten sich dessen bewusst sein und ihre Anwendungen vor Oktober 2024 in der Sandbox testen, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.


[Neu]
Aktualisierte Suche nach automatischem Ausfüllen der E-Mail-Adresse

Zuerst veröffentlicht: September 2024

Aktuell 

Das automatische Ausfüllen, bei dem eine Liste mit E-Mail-Adressen generiert wird, wenn ein Empfängername in ein beliebiges E-Mail-Feld eingegeben wird, hat traditionell nur Zeichenfolgen vom Anfang der E-Mail-Adresse abgeglichen.

Die API für das automatische Ausfüllen wurde aktualisiert, um die „Tokenisierung“ der E-Mail-Adresse zu unterstützen, sodass jedes Token individuell mit der gesuchten Zeichenfolge abgeglichen wird.

Beispiel eines Teils einer E-Mail-Adresse, die in ein Empfängerfeld eingegeben wird, wobei die Übereinstimmung mit der Adresse in der Mitte der Zeichenfolge angezeigt wird.

Hinweis:

Die Tokenisierung ist ein Vorgang, bei dem die E-Mail-Adresse in kleinere Zeichenfolgen (Token) unterteilt wird, die auf gängigen Trennzeichen basieren. Zeichen, die als Trennzeichen behandelt werden (außer Leerzeichen), sind: ~ ` ! @ # $ % ^ & * ( ) - + = { } [ ] | \ . , : ; " ' < > ? /


[Neu]
Adobe Acrobat Sign-Vorlagen: Vorlagen für W-9 und I-9 (2024) wurden mit der Version vom 17. September in die Acrobat Sign-Bibliothek aufgenommen

Zuerst veröffentlicht: August 2024

Aktuell 

Es ist geplant, die neuen IRS-Formulare I-9 und W-9, mit den Titeln I-9 (Employment Eligibility Verification) Exp 5/31/27 und W-9 (Request for taxpayer Identification Number) Rev 3/24 mit der Veröffentlichung der Version vom 17. September 2024 der Acrobat Sign-Bibliothek hinzuzufügen.

WICHTIG

Die neuen Bibliotheksvorlagen verfügen über neue libraryDocumentIds. Wenn du die libraryDocumentId einer der bestehenden Vorlagen in deinen Anwendungen verwendest, musst du diese aktualisieren.

Die 2023er-Versionen werden mit der Version vom 12. November 2024 aus dem System entfernt.

Alle Anwendungen/APIs, die die alten Vorlagen (Version 2023) verwenden, müssen vor dem 8. November 2024 aktualisiert werden, um Serviceunterbrechungen zu vermeiden.

So findest du die libraryDocumentId in einem API-fähigen Konto:

  1. Melde dich als Kontoadmin an.
  2. Navigiere zu Konto > Adobe Sign-API > API-Informationen > klicke auf den Link Dokumentation der REST-API-Methoden.
  3. Klicke im Bereich „GET /libraryDocuments“ auf die Schaltfläche OAUTH ACCESS-TOKEN.
    • Aktiviere den Bereich library_read:self.
  4. Klicke auf die Testen!-Schaltfläche
  5. Suche im Antworttext die neue Formularvorlage I-9 (Employment Eligibility Verification) Exp 5/31/27 oder W-9 (Request for taxpayer Identification Number) Rev 3/24 (nicht Ver. 2023), um den libraryDocumentId-Wert zu ermitteln.
Ermittle die docID.


[Neu]
Der Header „Accept-Charset“ wird in der Version vom November 2024 aus Webhook- und Rückrufbenachrichtigungen entfernt.

Zuerst veröffentlicht: August 2024

Aktuell 

Der veraltete Header „Accept-Charset“ wird in der Version vom November 2024 aus allen Webhook- und Rückrufbenachrichtigungen entfernt.

Alle Kundinnen und Kunden, die diesen Header nutzen, sollten ihren Code umschreiben, damit er in Abwesenheit des Headers weiter funktioniert.


[Neu]
Der Dienst für selbstdefinierte E-Mail-Vorlagen für Adobe Acrobat Sign wird am 13. September 2024 um 07:00 Uhr Pacific Time aktualisiert

Erstmals gemeldet: Juli 2024

Aktuell 

E-Mails, die über den Dienst für selbstdefinierte E-Mail-Vorlagen von Acrobat Sign gesendet werden, verzögern sich am 13. September 2024 ab 07:00 Uhr (Pacific Time) aufgrund einer Systemwartung vorübergehend.

Alle E-Mails werden gesendet, sobald die Wartung abgeschlossen ist.

Betroffen sind die Umgebungen NA3, EU2, SG1 und die Sandbox.

Die Gesamtunterbrechung wird voraussichtlich etwa 20 Minuten andauern.


[Neu]
Änderungen im Adobe Acrobat Sign Enterprise-Support-Workflow für ältere Kundinnen und Kunden, die nicht auf die Admin Console migriert haben

Zuerst veröffentlicht: Juli 2024

Aktuell 

Diese Benachrichtigung gilt nur für kommerzielle Acrobat Sign Enterprise-Admins, die ihre Benutzenden noch nicht zu einer Adobe VIP-, VIP Custom- oder ETLA-Konsole migriert haben.

  • Wenn dein Acrobat Sign-Vertrag vor dem 17. September 2024 abläuft, kannst du diese Benachrichtigung ignorieren.
  • Konten in der Government Cloud-Umgebung sind nicht betroffen.

Ab dem 17. September 2024 wird ein neuer Workflow angezeigt, mit dem du den Adobe Acrobat Sign-Support kontaktieren kannst. Hier findest du einen allgemeinen Überblick über den Workflow:

  1. Melde dich bei deinem Acrobat Sign-Konto als Admin an.
  2. Wähle unter dem Fragezeichen in der rechten oberen Ecke des Fensters die Option „Support kontaktieren“.
  3. Du wirst zu einer neuen Seite weitergeleitet, die drei Kanäle für die Kontaktaufnahme mit dem Support bietet. Wähle einen der drei Kanäle aus, um Hilfe bei deinem Problem zu erhalten:
    • Webformular: Bei Problemen der Priorität 2 und kleineren Problemen kannst du über das Webformular eine Support-Anfrage senden. In der Regel erhältst du innerhalb eines Werktags eine Antwort.
    • Telefon: Bei Problemen mit Priorität 1 rufe uns an, damit wir dich sofort unterstützen können.
    • Chat: Kontaktiere unsere Fachleute in Echtzeit.

Wenn eines deiner Support-Tickets nach dem 17. September 2024 noch offen ist, werden der Ticket- und Gesprächsverlauf von den zugewiesenen Support-Mitarbeitenden in ein neues System verschoben. Du erhältst vor und nach der Verschiebung eine Bestätigungsnachricht. In Zukunft läuft die Kommunikation zwischen dir und dem Supportteam zu dem ungelösten Problem über das neue System.


Die neue Umgebung Signatur anfordern wird in der Version vom September 2024 zur Standardeinstellung hochgestuft.
Links zum Wechseln zwischen der klassischen und der neuen Umgebung werden in der Version vom November 2024 entfernt.

Hinweis:

Diese Aktualisierung gilt nur für die kommerzielle Version des Acrobat Sign-Dienstes. Government Cloud-Konten sind nicht betroffen.

Zuerst veröffentlicht: März 2024 – Aktualisiert Juni 2024

Aktuell 

Die neue und verbesserte Signatur Anfordern -Umgebung ist ab der Versionsveröffentlichung am 17. September 2024 das Standarderlebnis zum Erstellen neuer Vereinbarungen für alle Konten.

Den Benutzenden stehen weiterhin Links zur Verfügung, mit denen sie zwischen der neuen und der klassischen Umgebung wechseln können. Admins können über das Admin-Menü den Standard weiterhin auf das klassische Erlebnis zurücksetzen.

Die klassische Umgebung wird bis März 2025 vollständig aus dem Kundenerlebnis entfernt.

Hinweis:

Das neue Authoring-Erlebnis innerhalb der Anwendung ist nur im Rahmen des neuen Erlebnisses Signatur Anfordern verfügbar.
Für Kundinnen und Kunden, die das neue Authoring mit dem klassischen Signatur Anfordern-Erlebnis verwenden, wird ab der Versionsveröffentlichung am 17. September das neue Standard-Signatur Anfordern-Erlebnis angezeigt und die Einstellung für das neue Authoring wird aus dem Admin-Menü entfernt.

In der Version vom November 2024 wird die standardmäßige Sendeumgebung für alle Konten auf das neue Erlebnis Signatur anfordern festgelegt.

Die Option zum Aktivieren der Links zum Wechseln zwischen den Umgebungen wird für Benutzende ebenfalls deaktiviert.

Hinweis:

Administratorinnen und Administratoren können im Admin-Menü weiterhin die Links zum Wechseln aktivieren.


Die klassische Seite Erstellen wird in der Version vom März 2025 eingestellt und aus der Benutzeroberfläche entfernt.

Hinweis:

Diese Aktualisierung gilt nur für die kommerzielle Version des Acrobat Sign-Dienstes. Government Cloud-Konten sind nicht betroffen.

Zuerst veröffentlicht: Juni 2024

Aktuell 

In der Version vom März 2025 wird die klassische Benutzeroberfläche Erstellen vollständig aus der Acrobat Sign-Benutzeroberfläche entfernt, wodurch die Einführung des neuen Erlebnisses Signatur anfordern abgeschlossen wird.

Für kommerzielle Konten, für die der neue Dienst Signatur anfordern nicht als Standarderlebnis konfiguriert wurde, ist die Umgebung Signatur anfordern als einzige Umgebung zur Konfiguration neuer Vereinbarungen aktiviert.

Die Option zum Konfigurieren des Erlebnisses, einschließlich der Links zum Wechseln zwischen den Umgebungen, wird aus den Admin-Menüs entfernt.


Unterstützung für externe Quelllaufwerke wird in der neuen Benutzeroberfläche für Signatur anfordern entfernt

Zuerst veröffentlicht: Mai 2024

Aktuell 

Die Option zum Verwenden eines externen Laufwerks zum Hochladen von Dateien wird in der neuen Umgebung für Signatur anfordern auf OneDrive eingeschränkt.

Es wird empfohlen, dass Kundinnen und Kunden, die andere Optionen zum Hochladen von Dateien verwenden, die spezifischen Anbieteranwendung verwenden, um ein Netzwerklaufwerk bereitzustellen, auf das das native Dateiauswahlprogramm des lokalen Systems der Benutzenden zugreifen kann.


Der ältere Code, mit dem festgelegt wird, ob IP-Adressen in Audit-Berichte aufgenommen werden sollen, wurde aktualisiert. Dadurch wird das inkonsistente Verhalten bei Konten behoben, die vor dem 17. Juni 2021 erstellt wurden.

Zuerst veröffentlicht: Mai 2024

Aktuell 

Am 21. Juni 2021 wurde die Admineinstellung IP-Adressen von Unterzeichnenden anfordern zur Registerkarte „Signaturvorgaben“ auf den Seiten „Konto“ und „Gruppe“ hinzugefügt, um festzustellen, ob IP-Adressen von Unterzeichnenden erfasst und in Audit-Berichte aufgenommen werden sollen.  Zur Kompatibilität mit vorherigem Verhalten wurde für vorhandene Konten ab diesem Datum die Einstellung standardmäßig auf „True“ (aktiviert) und für Konten, die nach diesem Datum erstellt wurden, auf „False“ (deaktiviert) festgelegt.

Wir haben jedoch herausgefunden, dass für einige Benutzende, die später zu vorhandenen Konten hinzugefügt wurden, die Standardeinstellung nicht berücksichtigt wurde, wodurch die IP-Adressen der Unterzeichnenden nicht in Audit-Berichte aufgenommen wurden.

Durch diese Aktualisierung des älteren Codes verhält sich das Produkt jetzt einstellungsgemäß.

 


Die neue
Massenversand-Umgebung von Adobe Acrobat Sign wurde am 9. April 2024 zum Standarderlebnis für alle Konten.
Die klassische Massenversand-Umgebung wird im März 2025 eingestellt.

Zuerst veröffentlicht: März 2024

Aktuell 

Die neue und verbesserte Massenversand -Umgebung ist seit der Versionsveröffentlichung am 9. April 2024 die Standardumgebung für alle Konten.

Den Benutzenden stehen weiterhin Links zur Verfügung, mit denen sie zwischen der neuen und der klassischen Umgebung wechseln können. Admins können über das Admin-Menü den Standard weiterhin auf das klassische Erlebnis zurücksetzen.

Die klassische Umgebung wird bis März 2025 vollständig aus dem Kundenerlebnis entfernt.
 


Bio-Pharma-Konten – Ermögliche vor dem 17. September 2024 verbesserte Authentifizierungsherausforderungen für dein Konto

Zuerst veröffentlicht: Januar 2024

Aktuell 

WICHTIG

Kundinnen und Kunden, die ihre Bio-Pharma -Steuerelemente (auf Kontoebene oder für jede Gruppe innerhalb des Kontos) konfiguriert haben, sollten die neue Version vor dem 17. September 2024 in der Anwendung über ihr Adminmenü manuell aktivieren.

Gemäß der Konfiguration vor der Aktualisierung werden alle Gruppen automatisch aktualisiert und behalten alle erwarteten Authentifizierungen ordnungsgemäß bei.

Die Bio-Pharma-Einstellungen zum Erzwingen der Identitätsauthentifizierung wurden im Acrobat Sign-Systemupdate vom November 2023 aktualisiert und können mit einer Jetzt aktivieren-Schaltfläche aktiviert werden, damit Administratorinnen und Administratoren die Zeit haben, die Aktualisierung zu überprüfen und ihr Konto upzugraden, sobald sie mit den Änderungen zufrieden sind. Die Schaltfläche Jetzt aktivieren ist nur im Teilbereich Bio-Pharma des Admin-Menüs verfügbar.

Durch die Änderung der Einstellungen für die erzwungene Identitätsauthentifizierung wird die Abhängigkeit zwischen den Steuerelementen entfernt, sodass Administratorinnen und Administratoren eine (oder mehrere) Einstellungen nach Bedarf auswählen können. Darüber hinaus wird der Haken bei abhängigen Steuerelementen, die angeklickt wurden, aber deaktiviert sind, entfernt. So wird korrekt angezeigt, dass die Einstellung nicht aktiv ist. 

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Aktivierte Steuerelemente bleiben aktiviert. Alle Vereinbarungen funktionieren weiterhin wie zuvor.

Wenn die neue Version über die Schaltfläche Jetzt aktivieren aktiviert wird, werden alle Gruppen im Konto aktualisiert und die Aufforderung, die Aktualisierung anzuwenden, wird entfernt. Die Aktualisierung kann nicht rückgängig gemacht werden.

Ab Februar 2024 erscheinen für Konten, für die das erste Steuerelement (Authentifizierungsherausforderungen und Gründe für die Signatur aktivieren) aktiviert, aber die verbesserte Version deaktiviert wurde, zwei Interaktionen in der Anwendung:

  • Nach der Anmeldung erscheint auf dem Startbildschirm ein Dialogfeld. Dieses Dialogfeld wird der Benutzerin bzw. dem Benutzer nur einmal angezeigt.
  • Ein Hotspot-Symbol auf dem Bio-Pharma-Admin-Menü, über dem beim Auswählen ein Dialogfeld geöffnet wird. Das Hotspot-Symbol wird bis zu dreimal angezeigt, bis es die Benutzerin bzw. der Benutzer auswählt. Zwischen den einzelnen Anzeigen liegen 24 Stunden.

Nach dem 16. September 2024 werden alle Konten im Acrobat Sign-Dienst automatisch aktualisiert, wonach diese neue Oberfläche verwendet wird.

Vorsicht:

Kundenkonten, die nicht manuell aktualisiert wurden, werden automatisch vom System aktualisiert.

Bei systemaktualisierten Konten werden die Steuerelemente, die angeklickt wurden, aber deaktiviert sind, nicht automatisch gelöscht. Dies führt dazu, dass diese Steuerelemente nach der Aktualisierung aktiviert werden.

Dies wirkt sich auf neue Vereinbarungen aus. Empfängerinnen und Empfänger werden aufgefordert, sich für die aktivierten Kontrollbedingungen zu authentifizieren.

Um dies zu verhindern, aktiviere die neue Version manuell und profitiere vom automatisierten Prozess, der die Häkchen aus deaktivierten Einstellungen entfernt.


Die Seite Signatur anfordern für eingebettete Anwendungen wurde verbessert

Zuerst veröffentlicht: November 2023

Aktuell 

Acrobat Sign hat eine Version von der neuen Seite Signatur anfordern als Single Page Application (SPA) für Kundinnen und Kunden entwickelt, die ihre eigenen benutzerdefinierten Integrationen und Anwendungen erstellt haben. Anstatt Browser-Cookies für die Benutzersitzung zu verwenden, verwendet diese neue Lösung Sitzungstoken, um auf die Workflows und Seiten in Acrobat Sign zuzugreifen.

Die SPA-Lösung löst ein Problem, bei dem in einem iFrame gespeicherte Browser-Cookies als Drittanbieter-Cookies angezeigt werden, wobei der Trend für Browser darin besteht, Drittanbieter-Cookies standardmäßig zu deaktivieren.

Kundinnen und Kunden mit eingebetteten Lösungen, die die Vorteile der SPA Signatur anfordern nutzen möchten, sollten sich an den Support wenden, um die Funktion zu aktivieren.

 


Die klassischen Berichte werden im ersten Halbjahr 2025 aus dem Dienst entfernt

Zuerst veröffentlicht: September 2022 – Aktualisiert März 2024

Aktuell 

Die klassischen Berichte werden im ersten Halbjahr 2025 vollständig aus der Acrobat Sign-Benutzeroberfläche entfernt. Dazu gehört auch der Umschalt-Link, der den Wechsel zwischen den Umgebungen ermöglicht. Nach der Deaktivierung können Kundinnen und Kunden nicht mehr zur klassischen Umgebung zurückkehren, um klassische Berichte zu überprüfen. Außerdem werden geplante Berichte nicht mehr ausgeführt.

Die moderne Berichtsumgebung bleibt weiterhin die einzige Berichtslösung.

Allen Kundinnen und Kunden wird dringend empfohlen, alle bestehenden Berichte in der neuen Umgebung so schnell wie möglich neu zu erstellen.


 Die Deaktivierung der SOAP-API für Adobe Acrobat Sign-Integrationspartnerinnen und -partner wurde auf den 1. Juli 2024 vorverlegt.

Zuerst veröffentlicht: Juni 2018 – Aktualisiert März 2024

Aktuell

Handlungsbedarf

Alle Integrationen und Anwendungen, die die Adobe Acrobat Sign SOAP-API verwenden, müssen vor dem Deaktivierungsdatum auf die neueste REST-API V6 migriert werden, damit sie weiterhin funktionieren.

Die Einstellung der SOAP-API für Acrobat Sign wurde für alle Integrationspartnerinnen und -partner auf den 1. Juli 2024 vorverlegt.

Alle Partnerinnen und Partner, die die SOAP-API verwenden, müssen zur REST v6-API migrieren. Ansonsten kann es für sie zu Dienstunterbrechungen kommen.

Hier findest du die Dokumentation zu REST v6 und zur Migration:

Der Zugriff auf die SOAP-API für Integrationspartnerinnen und -partner wird am 1. Juli 2024 entfernt.


Wartung bei Adobe Acrobat Sign mit Auswirkungen auf den Sandbox-Service am 8. August 2024 um 20:00 Uhr (Pacific Time)

Erstmals gemeldet: Juni 2024 – Aktualisiert: Juli 2024

Aktuell 

Die Acrobat Sign Sandbox ist am 8. August 2024 ab 20:00 Uhr (Pacific Time) während einer Systemwartung an Acrobat Sign vorübergehend nicht verfügbar.

Währenddessen können OEM-Partner mit einem Acrobat Sign-Sandbox-Konto keine Sandbox-Routineaufgaben wie die Bereitstellung von Konten und Benutzenden über API, das Onboarding von Benutzenden usw. ausführen. Die vollständige Sandbox-Funktion wird am selben Tag wiederhergestellt. 

Die Gesamtunterbrechung wird voraussichtlich etwa 20 Minuten andauern.


Aktualisierung der Adobe Acrobat Sign-Datenbank mit Auswirkungen auf den Digital Identity Gateway-Dienst am 9. August 2024 um 07:00 Uhr (Pacific Time)

Erstmals gemeldet: Juni 2024 – Aktualisiert: Juli 2024

Aktuell 

Acrobat Sign-Empfangende können ihre Identität während einer Systemdatenbank-Migration am 9. August 2024 ab 07:00 Uhr (Pacific Time) nicht über Identitätsanbieter bestätigen, die über das Digital Identity Gateway verfügbar sind.

Betroffene Benutzende können am Ende der Wartungszeit erneut versuchen, sich zu identifizieren.

Betroffen sind die Umgebungen NA3, EU2, SG1 und die Sandbox.

Die Gesamtunterbrechung wird voraussichtlich etwa 20 Minuten andauern.


Aktualisierung der Adobe Acrobat Sign-Datenbank mit Auswirkungen auf den integrierten Power Automate-Dienst am 12. August 2024 um 07:00 Uhr (Pacific Time)

Erstmals gemeldet: Juni 2024 – Aktualisiert: Juli 2024

Aktuell 

Acrobat Sign-Kundinnen und -Kunden können während einer Systemdatenbankmigration am 12. August 2024 ab 07:00 Uhr (Pacific Time) Power Automate-Workflows nicht von der Acrobat Sign-Website erstellen oder ändern. 

Betroffen sind die Umgebungen NA3, EU2, SG1 und die Sandbox.

Die Gesamtunterbrechung wird voraussichtlich etwa 20 Minuten andauern.

Diese Wartung wirkt sich nicht auf reguläre Sende- und Signieraktivitäten aus.


Aktualisierung der Adobe Acrobat Sign-Datenbank mit Auswirkungen auf den Data Governance- und Datenaufbewahrungsdienst am 14. August 2024 um 07:00 Uhr (Pacific Time)

Erstmals gemeldet: Juni 2024 – Aktualisiert: Juli 2024

Aktuell 

Acrobat Sign-Kundinnen und -Kunden können während einer Systemdatenbankmigration am 14. August 2024 ab 07:00 Uhr (Pacific Time) keine Data Governance-Datenaufbewahrungsrichtlinien erstellen oder ändern. 

Außerdem kann der Dienst während dieses Zeitfensters keine Vereinbarungen planen oder verarbeiten, die bestehenden Aufbewahrungsrichtlinien unterliegen. Diese Aufgaben werden am Ende der Wartungsaktivität fortgesetzt.

Betroffen sind die Umgebungen NA3, EU2, SG1 und die Sandbox.

Die Gesamtunterbrechung wird voraussichtlich etwa 20 Minuten andauern.

Diese Wartung wirkt sich nicht auf reguläre Sende- und Signieraktivitäten aus.


Wartung bei Adobe Acrobat Sign mit Auswirkungen auf den Massenversand-Service am 16. August 2024 um 07:00 Uhr (Pacific Time)

Erstmals gemeldet: Juni 2024 – Aktualisiert: Juli 2024

Aktuell 

Acrobat Sign aktualisiert den Prozessor für den Massenversand von Vereinbarungen, der die Verarbeitung der Massenversand-Funktion verwaltet. Das Upgrade erfolgt am 16. August 2024 ab 07:00 Uhr (Pacific Time).

Während des Upgrades können Benutzende weiterhin neue Massenversand-Transaktionen über die Benutzeroberfläche oder API erstellen.

  • Neu erstellte Massenversand-Transaktionen werden akzeptiert, aber die untergeordneten Vereinbarungen werden erst dann generiert, wenn die Aktualisierung abgeschlossen ist.
  • Massenversand -Transaktionen, die gestartet wurden, bei denen die untergeordneten Vereinbarungen jedoch noch nicht vollständig generiert wurden, werden ausgesetzt, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist.
  • Bereits vorhandene Transaktionen sind nicht betroffen und Kundinnen und Kunden können ihre Aktionen zu bestehenden Vereinbarungen ohne Probleme abschließen.

Betroffen sind die Umgebungen NA3, EU2, SG1 und die Sandbox.

Die Gesamtunterbrechung wird voraussichtlich etwa 20 Minuten andauern.

Diese Wartung wirkt sich nicht auf den regulären Einzelversand von Vereinbarungen und Signieraktivitäten aus.


Weitere Ressourcen


Ältere Benachrichtigungen

Acrobat Sign-Benachrichtigungen über technische Hinweise und Versionen enden nach der Version vom März 2024

Zuerst veröffentlicht: Februar 2024

Aus der aktuellen Liste entfernt: Mai 2024

Adobe Acrobat Sign wird keine technischen Updates oder Release-Mitteilungen mehr versenden.  Nutze stattdessen das Acrobat Sign-Benutzerhandbuch, um dich über Vorabversionshinweise, Versionshinweise und weitere Ressourcen zu informieren.  Wir empfehlen auch, Teil der Adobe Sign-Community zu werden, um Fragen zu stellen und über neue Funktionen und Themen zu sprechen.
 


Adobe Acrobat Sign für SharePoint Online: Einstellung des Diensts am 28. Juni 2024

Zuerst veröffentlicht: Januar 2024

Aus der aktuellen Liste entfernt: Juli 2024

Die Unterstützung für die Integration von Acrobat Sign für SharePoint Online endet am 28. Juni 2024. 

Nach dem 28. Juni können Vereinbarungen, die über diese Integration zur Signatur gesendet wurden, weiterhin von den Empfangenden signiert werden. Die finalen Dokumente werden jedoch nicht wieder in SharePoint gespeichert. Die abgeschlossene endgültige Vereinbarung muss manuell (oder über eine andere Automatisierung) heruntergeladen und auf deine SharePoint-Site hochgeladen werden, wenn du eine Kopie in SharePoint Online speichern möchtest.

Erweiterte Workflow-Funktionen wie die Datenzuordnung zwischen SharePoint-Listen und Workflow-Vorlagen für Acrobat Sign sind nicht mehr verfügbar, die zugrunde liegenden Daten sind jedoch nicht betroffen. Abgeschlossene Vereinbarungen und weitere Daten, die auf deiner SharePoint-Site oder über Acrobat Sign gespeichert sind, sind hiervon nicht betroffen. 

Hinweis:

Diese Benachrichtigung zur Einstellung gilt nur für die SharePoint Online-Integration.

Andere Integrationen, die auf SharePoint Online zugreifen (z. B. Microsoft Power Automate und Microsoft Teams) sind nicht betroffen.


Nicht genehmigte Seitenänderungen können deaktiviert werden

Zuerst veröffentlicht: Februar 2023

Aus der aktuellen Liste entfernt: Juli 2024

Änderungen an von Adobe bereitgestellten HTML-Seiten mit Ausnahme der durch veröffentlichte APIs und Funktionen aktivierten Änderungen werden nicht unterstützt. Solche Änderungen können die Funktionalität von Acrobat Sign beeinträchtigen. Adobe kann jederzeit technische Änderungen vornehmen, die die Funktion aller nicht von Adobe genehmigten HTML-Seitenänderungen deaktivieren.

Wenn deine Nutzung von Acrobat Sign sich derzeit auf Änderungen des HTML-Codes von Acrobat Sign durch Browsererweiterungen, HTTP-Proxys oder andere Mittel stützt, die nicht auf von Adobe veröffentlichten APIs oder Funktionen beruhen, solltest du die Verwendung dieser Mittel so bald wie möglich einstellen, um Störungen zu vermeiden.

Diese Aussage gilt für jeden Mechanismus, durch den solche Änderungen vorgenommen werden können, wie z. B. Browsererweiterungen und Browserkonfigurationen, die es HTTP-Proxys ermöglichen, Seiteninhalte zu ändern.


Hinweis an Benutzende der Acrobat Sign API bezüglich der Groß- und Kleinschreibung von HTTP-Headern

Zuerst veröffentlicht: Januar 2024

Aus der aktuellen Liste entfernt: Juli 2024

Bitte beachte, dass HTTP-Header groß-/kleinschreibungsunabhängig sind, wie in RFC 2616 und RFC 7230 angegeben. Das bedeutet, dass die Namen der Header in jeder Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben geschrieben werden können. Einige Anwendungen oder Bibliotheken können jedoch eine bestimmte Groß-/Kleinschreibung für die Header-Namen erwarten, wie Pascal-Case (z. B. Content-Type) oder Kleinbuchstaben (z. B. content-type).

Aufgrund bevorstehender Infrastrukturaktualisierungen wird Adobe Sign die Groß- und Kleinschreibung einiger HTTP-Header ändern. Dies sollte keine Auswirkungen auf die Funktionalität des Diensts haben, kann jedoch einige Anpassungen am Code oder in der Konfiguration erforderlich machen, wenn eine Groß- und Kleinschreibung für die Header-Namen erforderlich ist. Wir empfehlen, den Code und die Konfiguration zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie mit groß-/kleinschreibungsunabhängigen Headern kompatibel sind.

Weitere Informationen zu HTTP-Headern findest du in den folgenden Ressourcen:


Adobe Acrobat Sign – Einstellung der Entwicklungsarbeit an der GigaSign-Anwendung

Zuerst veröffentlicht: März 2024

Aus der aktuellen Liste entfernt: Juli 2024

Wir weisen Kundinnen und Kunden, die die GigaSign-Anwendung nutzen, darauf hin, dass diese Anwendung nicht weiterentwickelt wird.

Allen Kundinnen und Kunden wird empfohlen, ihre vorhandenen GigaSign-Prozesse umzustellen, um stattdessen die neue Funktion Massenversand zu nutzen. Die Funktionsunterschiede wurden ausgeglichen, sodass diese nun auch Funktionen bietet, die im klassischen Massenversand nicht zur Verfügung standen. 

Archivierte Benachrichtigungen

Aufgeführt nach dem Datum, an dem der Hinweis aus der aktuellen Benachrichtigungsliste entfernt wurde (neueste bis älteste Änderungen).

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