ปัญหาข้อมูลผู้ใช้และสิทธิ์การใช้งาน | Creative Cloud 2022 และใหม่กว่า

กด Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้

ป้อน certmgr.msc ในกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ แล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการใบรับรอง

ใน Certificate Managerให้ขยายโฟลเดอร์ AdobeCertStore และเลือก Certificates ในรายการใบรับรอง ให้ลบใบรับรองทั้งหมดที่ขึ้นต้นด้วย Adobe Intermediate CA หรือ Adobe Content

ในทำนองเดียวกัน ลบใบรับรอง Adobe Intermediate CAและ Adobe Content ทั้งหมดในโฟลเดอร์ ส่วนบุคคล

ปิด ตัวจัดการใบรับรอง หลังจากลบใบรับรองแล้วรีสตาร์ทแอป

กด Command + Spacebar เพื่อเปิด Spotlight จากนั้นพิมพ์พวงกุญแจ Access แล้วกด Enter

ในหน้าต่าง พวงกุญแจการเข้าถึง ให้เลือก เข้าสู่ระบบ ใต้ส่วนพวงกุญแจเริ่มต้น ในแถบค้นหา ให้ป้อน Adobe Intermediate CA หรือ Adobe Content เพื่อค้นหาใบรับรองที่เกี่ยวข้องกับ Adobe

ลบใบรับรองที่เกี่ยวข้องกับ Adobe ทั้งหมด 

รีสตาร์ทแอปเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงมีผล