แก้ไขความล้มเหลวในการติดตั้ง | แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud

แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปมักจะติดตั้งหรืออัปเดตไม่สำเร็จ เนื่องจากแอป Creative Cloud บนอุปกรณ์ของคุณเสียหาย คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดใดๆ เหล่านี้: 

วิธีแก้ปัญหาที่ 1: ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Creative Cloud บนเดสก์ท็อปแล้วติดตั้งใหม่

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้ ให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุ

วิธีแก้ปัญหาที่ 2: ใช้เครื่องมือ Adobe Creative Cloud Cleaner

หากการถอนการติดตั้งแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปและติดตั้งใหม่ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ให้ใช้เครื่องมือ Adobe Creative Cloud Cleaner เพื่อทำการติดตั้งแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปของคุณใหม่ทั้งหมด เครื่องมือนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ขั้นสูง ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาทั่วไปได้หลายประการ เช่น การลบซอฟต์แวร์ Adobe เก่า การล้างไฟล์การติดตั้งที่เสียหาย และการแก้ไขไฟล์โฮสต์เพื่อสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Adobe