แอปอาจกำลังเผชิญกับปัญหาชั่วคราว
ลงชื่อออกแล้วลงชื่อเข้าใช้แอป Adobe อีกครั้ง
ตัวจัดการข้อมูลรับรองยังคงมีข้อมูลรับรองเก่าอยู่
ค้นหา Command Prompt ในช่องค้นหาของ Windows
การเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้จะล้างพื้นที่เก็บข้อมูลของ Credential Manager สำหรับแอป Adobe ทั้งหมด:
สำหรับ /F "tokens=1,* delims= " %G in ('cmdkey /list ^| findstr /c:"Adobe App "') do cmdkey /delete %H
แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปล้าสมัยแล้ว
เปิด Creative Cloud บนเดสก์ท็อป แล้วไปที่หน้าต่าง อัปเดต
ในหน้าต่าง การอัปเดต ให้เลือก ตรวจหาการอัปเดต
หากคุณไม่ได้ใช้แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปเวอร์ชันล่าสุด ข้อความแจ้งให้อัปเดตจะปรากฏขึ้น เลือกอัปเดตเพื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด
เมื่ออัปเดตแล้ว ให้เปิดแอป Creative Cloud อีกครั้ง
