Sorun

Photoshop CC, El aracında donuyor.

Not:

(Yalnızca macOS) Sıvılaştırma filtresi, Web için Kaydet veya Camera Raw eklentisi kullanırken El Aracı donuyorsa bu teknik nota göz atın.

İşletim sistemi

Windows 10, macOS 10.12 (Sierra) ve üstü

1. Çözüm: Antivirüs yazılımını devre dışı bırakın

Avast veya Webroot gibi bilgisayarınızda yüklü olan tüm antivirüs yazılımlarını devre dışı bırakın. Talimatlar için yazılım üreticisinin dokümanlarına bakınız.

2. Çözüm: Tarayıcı tercihlerini geri yükleyin ve tarayıcı eklentilerini devre dışı bırakın

Safari ve Mozilla Firefox gibi Internet tarayıcıları ve yüklü üçüncü taraf tarayıcı eklentileri Photoshop'un çalışmasına engel olabilir. 

  • Tarayıcı tercihlerinizi varsayılan ayarlara geri getirin veya geri yükleyin.
  • Tüm tarayıcı eklentilerini devre dışı bırakın.

Talimatlar için tarayıcı dokümanlarına bakınız.

3. Çözüm: Üçüncü taraf uygulamalar, yardımcı programlar ve sürücüleri devre dışı bırakın veya kaldırın

Bazen üçüncü taraf eklentiler ve yardımcı programlar Photoshop'un çalışmasına engel olabilir.

Müşteriler Photoshop'u üçüncü taraf uygulamalar, yardımcı programlar ve sürücülerle birlikte çalıştırırken bu sorunla karşılaştıklarını bildirdi. 

  • 1Password: Bu yardımcı programı devre dışı bırakın veya kaldırın.
  • Evoluent Mouse Manager: Bu yardımcı programı devre dışı bırakın veya kaldırın.
  • Spotify: Bu uygulamayı kapatın veya kaldırın.Ayrıca bilgisayarınızda arka planda çalışan uygulama işlemlerini durdurun.
  • Mail uygulaması: Bu uygulamayı devre dışı bırakın veya kaldırın.

4. Çözüm: Touchpad/trackpad ayarlarınızı belirleyin

Bir Windows dizüstü bilgisayar kullanıyorsanız aşağıdaki Touchpad ayarlarını belirleyin:

  • Touchpad ayarını Gecikmesiz veya Minimum Gecikme olarak belirleyin. Talimatlar için bu faydalı kaynağa bakın.
  • Palm Rejection ayarını kapatın.

5. Çözüm: Wacom tablet sürücünüzü güncelleyin veya Wacom tercihlerini geri yükleyin

En güncel Wacom sürücüsüne sahip olduğunuzdan emin olun veya tercihleri varsayılan ayarlara geri yükleyin.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi